Forex4you

[isalyukov]

2 минуты назад, zliden сказал:

Вай вай вай, какая шняга... а вроде брок серьезный был.

Согласен, раньше хоть и были у них проскальзывания через тейк/стоп, но потом вроде исправили, а сейчас такое.....😩

[zippa43]

Да походу с брокером многие завяжут отношения!

Для официального представителя.

Можно сделать 100 хороших вещей и один раз упасть лицом в грязь и доверие пропадет!

Посмотрим на отток клиентов и как f4u справиться с массовым выводом.

[maverick666]

4 минуты назад, zippa43 сказал:

Да походу с брокером многие завяжут отношения!

Для официального представителя.

Можно сделать 100 хороших вещей и один раз упасть лицом в грязь и доверие пропадет!

Посмотрим на отток клиентов и как f4u справиться с массовым выводом.

Ага, если они вообще в закат не свалили...

[Aldar]

Думаю после сегодняшнего им проще вообще свалить с нашими деньгами.Не сочтите за совет

[novi-chok]

потеряли пац.... брокера

[Schulz]

Да, брокера жалко....

....но денег жалко больше! 

[Игорь586]

Да ладно вам,тучи тут нагоняете!Вам заняться больше не чем как только панику разводить? 

[dinsv]

28 минут назад, Игорь586 сказал:

Да ладно вам,тучи тут нагоняете!Вам заняться больше не чем как только панику разводить? 

мы тут больше троллим ситуацию, ибо вайн все равно не поможет а так думаю если 4Ю схлопнется народ и с других брокеров начнет денежку выводить на всякий... не всю но все ж

[Игорь586]

Да!Если действительно что-то случится,то трейдеры могут предположить,что это звоночек к полному разрыву всех торговых отношений среди всех зарубежных ДЦ и вот тут и может создаться настоящая паника! 

Изменено 1 марта, 2023 пользователем Игорь586
удаление лишнего слова

[Олег 84]

ровно десять лет назад была такая же ситуация я тогда слили все деньги брокер тогда все вернул . юбилей )))))))))))

[Игорь586]

Сайт только что запустили

 

[Schulz]

Вход в личный кабинет отображается нормально, но войти пока не могу. Пишет что произошла ошибка. Терминалы у кого то заработали?

[frauberta]

терминалы не работают, вход вличный кабинет тоже пишет ошибка

[Игорь586]

мт4 Пока молчит,одно радует хоть какой то движ начался,значит все таки делают,есть мнение,что со стороны хостинга проблемы возникли,но это не точно. 

[Schulz]

Два из трех терминалов заработали. В личный кабинет пока не пускает. ....

[Олег 84]

ТЕРМИНАЛ ОДИН ИЗ 5 ЗАРАБОТАЛ УРА 

[Sergey-009]

пока идут работы может представитель объяснит что случилось ?

и из за чего такой сбой произошел ? 

Хотелось бы знать причину из за которой возникла данная  ситуация 

[kafka2]

Терминалы заработали, Cent7 точно.

 

Но как рынок умудрился под них подстроиться, уму непостижимо. На трех парах график практически там, где произошла остановка.
И это при условии, что днем неслабо отпрыгивал. Мистика... 

 

зы. хотя на евро все таки далековато ушло

[FenixI5]

Восстанавливают всё из бэкапов. Скорее всего, исходя из продолжительности. В ЛК пока N/A на балансе и на эквити.

[Олег 84]

все у меня все 5 терминалов запустилось все хорошо.

все таки что это было интересно я помню былотаколе но 2 часа и то десять лет назад но сегодня это треш 

[Forex4you]

Уведомляем, что на текущий момент большинство сервисов работают в штатном режиме. Дополнительной информации о произошедшем пока нет.

[dinsv]

Кабинет и терминалы работают, в моем случае сделки закрылись по ТП что был на момент отключения сервисов, остальное бот отработал как и должен был

[isalyukov]

7 часов назад, Forex4you сказал:

Уведомляем, что на текущий момент большинство сервисов работают в штатном режиме. Дополнительной информации о произошедшем пока нет.

Было бы не плохо увидеть объяснение, что это был за сбой такой и какая гарантия того, что такого больше не повториться?!

[Forex4you]

Добрый день.

Ниже предоставляем официальный ответ Компании, касательно инцидента 1 марта 2023 года:

1 марта 2023 года в 8:48 UTC была зафиксирована попытка воздействия на сервисы Компании, в результате чего некоторые услуги были временно недоступны. В соответствии с установленными процедурами, наша IT команда устранила внешнее воздействие на инфраструктуру. Благодаря незамедлительно предпринятым мерам, работоспособность систем на данный момент полностью восстановлена. Сейчас все сервисы работают в штатном режиме.

В 2023 году мы существенно увеличиваем инвестиции в сервисы Компании. Это обеспечит дальнейшее развитие продуктов, большую устойчивость систем и улучшит клиентский опыт. Наши клиенты - наш приоритет.

Благодарим Вас за понимание. Наша служба поддержки готова ответить на любые Ваши вопросы.

С уважением,
Команда Forex4you

[liga]

5 часов назад, isalyukov сказал:

Было бы не плохо увидеть объяснение, что это был за сбой такой и какая гарантия того, что такого больше не повториться?!

Брокеры могут только извиниться, за технические сбои и компенсировать убытки полученные в последствии, но гарантию что такого не повториться, явно никто никогда не даст, тем более как я понял, была хакерская атака, от которой никуда не денешься, и выход видать был только один, отключать серваки и ждать когда угомониться весь этот бардак. Надеюсь дополнительные меры защиты компания уже поставила.