FXOpen

[Prezident]

залился то он в основном по-рынку

Теперь вообще ничего не ясно. Если вам поставщик залил по рынку, то у Мерлина должно было закрыть позиции в профите. Там честная рыночная цена на момент активации стопа была выше открытия.

читайте внимательно, что я писал и изучите, когда исполняется стоп и как он исполняется, левая цена его активировала и частично исполнило, остальное дозалилось по текущей цене на момент сработки стопа. Средняя цена между двумя поставщиками и была ценой закрытия стопа. Остальные вопросы в суппорт :)

---

Добавлено: 21-11-2014 11:59:09

---

залился то он в основном по-рынку

Теперь вообще ничего не ясно. Если вам поставщик залил по рынку, то у Мерлина должно было закрыть позиции в профите. Там честная рыночная цена на момент активации стопа была выше открытия.

читайте внимательно, что я писал и изучите, когда исполняется стоп и как он исполняется, левая цена его активировала и частично исполнило, остальное дозалилось по текущей цене на момент сработки стопа. Средняя цена между двумя поставщиками и была ценой закрытия стопа. В момент закрытия стопа, цена еще не дошла до тейка, соответственно он не смог закрыться в по тейку. так как его не было. Остальные вопросы в суппорт :)

[sagamore]

читайте внимательно, что я писал и изучите, когда исполняется стоп и как он исполняется, левая цена его активировала и частично исполнило

Как я по вашему смогу понять как это происходит на самом деле, если одни говорят одно, другие - другое?
По собственному опыту, мне исполняют все абсолютно по разному. В основном кому как выгоднее.

Получается что поставщик исполнил ордер частично по цене шпили?
Просто существует мнение что этого не бывает, я его придерживался последнее время. Оказывается ошибался.

[Prezident]

читайте внимательно, что я писал и изучите, когда исполняется стоп и как он исполняется, левая цена его активировала и частично исполнило

Получается что поставщик исполнил ордер частично по цене шпили?
Просто существует мнение что этого не бывает, я его придерживался последнее время. Оказывается ошибался.

совершенно верно...

[murz]

С душком история. Похоже оупен решил вернуться к кухонным истокам. Не первый уже звоночек. Печально.
PS
Президент, можете не комментировать. Вы добросовестно выполняете свою работу, но от вас ничего не зависит, да и вы элементарно можете не знать многого, что происходит в закулисье.

[Prezident]

С душком история. Похоже оупен решил вернуться к кухонным истокам. Не первый уже звоночек. Печально.
PS
Президент, можете не комментировать. Вы добросовестно выполняете свою работу, но от вас ничего не зависит, да и вы элементарно можете не знать многого, что происходит в закулисье.

вот как раз вы и не можете знать, по-этому ваша фраза без доказательств. Это всего лишь ваши домыслы ни на чем не основанные.

[0ll]

Prezident Чтоб "душок" немного развеять, позвольте ещё пару вопросов о том ценовом выбросе:
1. Конечно я не знаю, как рассчитывается цена на СТП, но предположу, что для сдвига рыночной цены примерно на 500 пипс, у Вас из стакана должна была исчезнуть практически вся ликвидность - неужели данный форс-мажор нельзя отследить (по резкому - в сотни раз, изменению суммарного объёма) и запретить обработку ордеров на пол-секунды?
2. По-идее в этот момент должны были активироваться все Селл-Стоп отложки от СЛ Мерлина и до конца шпильки, а т.к. его отложка была отработана частично (объёма не хватило), то она была последней в списке сработавших отложек?
Поправьте меня, если дурь написал...

[Prezident]

Prezident Чтоб "душок" немного развеять, позвольте ещё пару вопросов о том ценовом выбросе:
1. Конечно я не знаю, как рассчитывается цена на СТП, но предположу, что для сдвига рыночной цены примерно на 500 пипс, у Вас из стакана должна была исчезнуть практически вся ликвидность - неужели данный форс-мажор нельзя отследить (по резкому - в сотни раз, изменению суммарного объёма) и запретить обработку ордеров на пол-секунды?
2. По-идее в этот момент должны были активироваться все Селл-Стоп отложки от СЛ Мерлина и до конца шпильки, а т.к. его отложка была отработана частично (объёма не хватило), то она была последней в списке сработавших отложек?
Поправьте меня, если дурь написал...

1. в принципе FXOpen так и делает (отслеживает)... более того, это в интересах компании... но из 100% таких случаев всегда возможен 1%, который пройдёт...
2. Какие все? не совсем понял.. Проблемы были с этой парой только ...
Изменено 24 ноября, 2014 пользователем Prezident

[0ll]

2. Какие все? не совсем понял.. Проблемы были с этой парой только ...

:d Я имел в виду все отложки по данной паре. или Мерлин торговал лонг со стопами в гордом одиночестве?

[eBaykal]

А чего у Вас сегодня на открытии после гэпа сделки не открывались? И это ведь не в первый раз. Надоели обнаглевшие трейдеры посмевшие зарабатывать на гэпах?
На всякий случай, счет 640584

2014.11.23 22:04:23.682 '640584': order buy 1.13 GBPUSD opening at market sl: 0.00000 tp: 0.00000 failed [Off quotes]

И это только одна запись в журнале. Попыток открытия было несколько.

[Prezident]

2. Какие все? не совсем понял.. Проблемы были с этой парой только ...

:d Я имел в виду все отложки по данной паре. или Мерлин торговал лонг со стопами в гордом одиночестве?

селл стопы были удалены системой так как был привышен порог максимального проскальзывания... исполнялись только стоп лоссы... Вами упомянутый ордер был первый по списку...

---

Добавлено: 24-11-2014 10:09:22

---

А чего у Вас сегодня на открытии после гэпа сделки не открывались? И это ведь не в первый раз. Надоели обнаглевшие трейдеры посмевшие зарабатывать на гэпах?
На всякий случай, счет 640584

2014.11.23 22:04:23.682 '640584': order buy 1.13 GBPUSD opening at market sl: 0.00000 tp: 0.00000 failed [Off quotes]

И это только одна запись в журнале. Попыток открытия было несколько.

е-мейл в подписи или пишем напрямую: trading.desk@fxopen.org, каждый слуйчай нужно рассматривать отдельно.

[JR]

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

[Prezident]

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

[eBaykal]

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

Упущенную прибыль Вы все равно не компенсируете, а вашего "спасибо за обратную связь" мне и здесь достаточно. Хотите, что-то улучшать улучшайте. Номер счета у Вас есть, попытки открытия сделок можете найти.

[Prezident]

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

Упущенную прибыль Вы все равно не компенсируете, а вашего "спасибо за обратную связь" мне и здесь достаточно. Хотите, что-то улучшать улучшайте. Номер счета у Вас есть, попытки открытия сделок можете найти.

есть проблема, пишите в суппорт, она будет официально фигурировать в статусе обращений клиентов. Форум--это дополнительное общение, а не основной суппорт. На форуме такие вопросы не решают. Можно только прокомментировать полученные официальные ответы.

---

Добавлено: 24-11-2014 11:55:37

---

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

Упущенную прибыль Вы все равно не компенсируете, а вашего "спасибо за обратную связь" мне и здесь достаточно. Хотите, что-то улучшать улучшайте. Номер счета у Вас есть, попытки открытия сделок можете найти.

есть проблема, пишите в суппорт, она будет официально фигурировать в статусе обращений клиентов. Форум--это дополнительное общение, а не основной суппорт. На форуме такие вопросы не решают. Можно только прокомментировать полученные официальные ответы. Или обсудить претензию, если ответ вас не устроил.

[eBaykal]

Спойлер

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

Упущенную прибыль Вы все равно не компенсируете, а вашего "спасибо за обратную связь" мне и здесь достаточно. Хотите, что-то улучшать улучшайте. Номер счета у Вас есть, попытки открытия сделок можете найти.

есть проблема, пишите в суппорт, она будет официально фигурировать в статусе обращений клиентов. Форум--это дополнительное общение, а не основной суппорт. На форуме такие вопросы не решают. Можно только прокомментировать полученные официальные ответы.

---

Добавлено: 24-11-2014 11:55:37

---

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

Упущенную прибыль Вы все равно не компенсируете, а вашего "спасибо за обратную связь" мне и здесь достаточно. Хотите, что-то улучшать улучшайте. Номер счета у Вас есть, попытки открытия сделок можете найти.

есть проблема, пишите в суппорт, она будет официально фигурировать в статусе обращений клиентов. Форум--это дополнительное общение, а не основной суппорт. На форуме такие вопросы не решают. Можно только прокомментировать полученные официальные ответы. Или обсудить претензию, если ответ вас не устроил.

Считаете соблюдение бюрократических процедур важнее улучшения реальной работы компании? Тут не требуется ничего решать. Тут надо сказать почему это произошло и что Вы постараетесь не допустить этого в будущем.

[Prezident]

Спойлер

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

Упущенную прибыль Вы все равно не компенсируете, а вашего "спасибо за обратную связь" мне и здесь достаточно. Хотите, что-то улучшать улучшайте. Номер счета у Вас есть, попытки открытия сделок можете найти.

есть проблема, пишите в суппорт, она будет официально фигурировать в статусе обращений клиентов. Форум--это дополнительное общение, а не основной суппорт. На форуме такие вопросы не решают. Можно только прокомментировать полученные официальные ответы.

---

Добавлено: 24-11-2014 11:55:37

---

Подтверждаю, на открытиии в понедельник оффквоты были стабильные (STP). Причем не открывало и не закрывало текущие ордера.

если есть проблемы или были, пишем trading.desk@fxopen.org
И спасибо за обратную связь, она поможет улучшить качество предоставляемых услуг.

Упущенную прибыль Вы все равно не компенсируете, а вашего "спасибо за обратную связь" мне и здесь достаточно. Хотите, что-то улучшать улучшайте. Номер счета у Вас есть, попытки открытия сделок можете найти.

есть проблема, пишите в суппорт, она будет официально фигурировать в статусе обращений клиентов. Форум--это дополнительное общение, а не основной суппорт. На форуме такие вопросы не решают. Можно только прокомментировать полученные официальные ответы. Или обсудить претензию, если ответ вас не устроил.

Считаете соблюдение бюрократических процедур важнее улучшения реальной работы компании? Тут не требуется ничего решать. Тут надо сказать почему это произошло и что Вы постараетесь не допустить этого в будущем.

есть такое понятие, как как бизнес процесс
такие вопросы рещаются не на форуме а через официальный запрос.

От себя могу сказать, что данные ваши переданы и будут рассмотрены и исправлены, если были проблемы, но ответ можете получить официальный только по запросу.
Изменено 24 ноября, 2014 пользователем Prezident

[JR]

Ну я как раз "не пострадал" от оффквот в понедельник, поэтому не вижу смысла третировать саппорт. Просто довел до сведения, что и у меня проблема была. Если вы заинтересованы в качестве предоставляемых услуг, вы отмониторите проблему и сделаете выводы (решите трабл). Просто был неприятно удивлен в очередной раз.

[Prezident]

учтите праздники:

Цитата

Уважаемые Клиенты,

В связи с празднованием Дня благодарения в США, ожидается низкая ликвидность по металлам после 20:00 (GMT+2) 27 и 28 ноября 2014 года.

Торговля золотом и серебром будет продолжена в привычном режиме с началом биржевой сессии в понедельник, 1 декабря.

Команда FXOpen рекомендует принять по внимание данную информацию и благодарит вас за сотрудничество.

[ren]

учтите праздники:

Цитата

Уважаемые Клиенты,
В связи с празднованием Дня благодарения в США, ожидается низкая ликвидность по металлам после 20:00 (GMT+2) 27 и 28 ноября 2014 года.
Торговля золотом и серебром будет продолжена в привычном режиме с началом биржевой сессии в понедельник, 1 декабря.
Команда FXOpen рекомендует принять по внимание данную информацию и благодарит вас за сотрудничество.

А "Команда УРАГАН ФХОупен" случайно не подскажет, почему на ЕЦН счетах такой неврот....ский мягко говоря большой спред по золоту по сравнению с другими уважаемыми ЕЦН брокерами?

[Prezident]

учтите праздники:

Цитата

Уважаемые Клиенты,
В связи с празднованием Дня благодарения в США, ожидается низкая ликвидность по металлам после 20:00 (GMT+2) 27 и 28 ноября 2014 года.
Торговля золотом и серебром будет продолжена в привычном режиме с началом биржевой сессии в понедельник, 1 декабря.
Команда FXOpen рекомендует принять по внимание данную информацию и благодарит вас за сотрудничество.

А "Команда УРАГАН ФХОупен" случайно не подскажет, почему на ЕЦН счетах такой неврот....ский мягко говоря большой спред по золоту по сравнению с другими уважаемыми ЕЦН брокерами?

с кем сравнивали?

[ren]

учтите праздники:

Цитата

Уважаемые Клиенты,
В связи с празднованием Дня благодарения в США, ожидается низкая ликвидность по металлам после 20:00 (GMT+2) 27 и 28 ноября 2014 года.
Торговля золотом и серебром будет продолжена в привычном режиме с началом биржевой сессии в понедельник, 1 декабря.
Команда FXOpen рекомендует принять по внимание данную информацию и благодарит вас за сотрудничество.

А "Команда УРАГАН ФХОупен" случайно не подскажет, почему на ЕЦН счетах такой неврот....ский мягко говоря большой спред по золоту по сравнению с другими уважаемыми ЕЦН брокерами?

с кем сравнивали?

С кем, с кем. Взгляните тут
http://www.myfxbook.com/forex-broker-spreads
По золоту вы в самом конце.

---

Добавлено: 26-11-2014 15:04:28

---

Для простоты процесса кладу скрин

---

Добавлено: 26-11-2014 15:05:58

---

Спред конечно не 600 пунктов как на скрине, но раза в 2,5-3 больше среднеиндустрийного... это точно!

gold.jpg

Изменено 26 ноября, 2014 пользователем ren

[Prezident]

Добавили провайдеров ликвидности по золоту, спреды улучшились, можете смотреть.

[eBaykal]

Опять? :-T
2014.11.30 22:00:19.386 '640584': order sell 1.36 GBPUSD opening at market sl: 0.00000 tp: 0.00000 failed [Market is closed]

Через 19 секунд после начала торгов. Советник живет, получает тики, делает записи в журнал. А у Вас market is closed?

[Prezident]

Опять? :-T
2014.11.30 22:00:19.386 '640584': order sell 1.36 GBPUSD opening at market sl: 0.00000 tp: 0.00000 failed [Market is closed]

Через 19 секунд после начала торгов. Советник живет, получает тики, делает записи в журнал. А у Вас market is closed?

У меня нет информации по данной проблеме.
Пишите напрямую в trading.desk@fxopen.org
Подобные вопросы, связанные с котировками и сделками направляйте сразу в суппорт.

[0ll]

Prezident Ответ "я не в курсе" - тоже ответ. Показательный.
Уважаемый человек пишет о проблеме на открытом форуме... Если у Вас нет информации, то это Ваша недоработка.
Ну напишет он в саппорт - ему ответят, а дальше что? мы все как об этом узнаем?