RoboForex

[FOREX-kun777]

Улыбнуло вот и решил написать! Надо было снять 50$ с торгового счета, открыл WM Keeper чтобы скопировать номер кошелька, заполнил заявку на вывод, нажал кнопку подтвердить, тут же 1-2 сек деньги свалились в кошелек, до этого ни у кого так не встречал, только ввод у всех мгновенный :)

Вы случаем не агент ДЦ Roboforex? :-/ Что-то уж больно подозрительное сообщение. [-(

[Orange]

де не)) с выводом у них все ок.. мне вспомнилось как я выводил 2к на ликпей, через 3 мин деньги были на кошельке

[bellduke]

Вы случаем не агент ДЦ Roboforex? :-/ Что-то уж больно подозрительное сообщение. [-(

Я сам по себе, у меня счета уже в десятке ДЦ, если была проблема то пишу о ней по возможности выкладываю скрин, если что-то хорошее то пишу хорошее, у нас на форуме много троллей которые либо превозносят, либо опускают отдельные ДЦ, у меня только факты, даже в Инстафорекс открыл счет на 50$, посмотрим что получится.

[fastworm]

Приветствую всех есть есть бонусы welcom bonus 3.0 кому интерестно пишите!

[fv2500]

Улыбнуло вот и решил написать! Надо было снять 50$ с торгового счета, открыл WM Keeper чтобы скопировать номер кошелька, заполнил заявку на вывод, нажал кнопку подтвердить, тут же 1-2 сек деньги свалились в кошелек, до этого ни у кого так не встречал, только ввод у всех мгновенный :)

Подтверждаю. То же самое было. Сумма только другая.

[Anton.Shvytkin]

Вывожу на Киви кошелек. Максимум перевод шел одни сутки, а так в среднем от 30 мин до 3-5 часов. Пока что все радует ;)

[bellduke]

Утром расстроили по паре AUDNZD, счет Pro Cent (ECN)

Спойлер

Стоял открытый ордер селл со стопом 1,26405 и отложка Buy-Stop с ценой открытия 1,26405.
Макс. цена свечи в 23:00 была 1,26096 по графику Робофорекс (1,25922 по графику Альпари-ЕСН)
По ордеру селл сработал СЛ (разница между хаем свечи и СЛ 30,9 старых пунктов).
Открылась отложка по цене 1,26696!!!! разница между хаем и ценой открытия 60,0 старых пунктов или 600 на пятизнаке.
Либо у них нарисовался шип в этот момент а потом они его подтерли, или, скорее всего, в этот момент они раздвинули спрэд на 600 пунктов.
Написал претензию, посмотрим что ответят.
Еще один довод не держать РЕАЛЬНЫЕ счета у славянских ДЦ, только центовую мелочь для тренировки и экспериментов. Цена данного вопроса 11$, даже если не решится то это не потери.

Ответ Робофорекс на претензию:

Спойлер

Здравствуйте!
Признаем факт технического сбоя.
873,79 цента начислено на ваш счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
RoboForex

Изменено 20 марта, 2013 пользователем bellduke

[master_ice]

Утром расстроили по паре AUDNZD, счет Pro Cent (ECN)

Спойлер

Стоял открытый ордер селл со стопом 1,26405 и отложка Buy-Stop с ценой открытия 1,26405.
Макс. цена свечи в 23:00 была 1,26096 по графику Робофорекс (1,25922 по графику Альпари-ЕСН)
По ордеру селл сработал СЛ (разница между хаем свечи и СЛ 30,9 старых пунктов).
Открылась отложка по цене 1,26696!!!! разница между хаем и ценой открытия 60,0 старых пунктов или 600 на пятизнаке.
Либо у них нарисовался шип в этот момент а потом они его подтерли, или, скорее всего, в этот момент они раздвинули спрэд на 600 пунктов.
Написал претензию, посмотрим что ответят.
Еще один довод не держать РЕАЛЬНЫЕ счета у славянских ДЦ, только центовую мелочь для тренировки и экспериментов. Цена данного вопроса 11$, даже если не решится то это не потери.

напиши пожалуйста как ответили на претензию! я у них почти с самого их открытия на реальных счетах торгую...

[fastworm]

Кому интересно есть несколько бонусов Welcome Bonus 3.0, 15 usd на счет кому интересно пишите.

[barney26]

Кому интересно есть несколько бонусов Welcome Bonus 3.0, 15 usd на счет кому интересно пишите.

Мне интересно, жду

[jackpot]

Скальпил на минутках ) зашел по сигналу в пипсах 40 от хая, потом отвлекся, посмотрел а я как будто на хае зашел, открыл другой терминал там вот такая картинка, делайте выводы ))

Спойлер

На разность свечек на минутках не смотрите ) почему то лайтфорекс и робофорекс имеют разные свечки даже на минутках ) видимо закрытие свечей смещено на n секунд )

[РоманС]

Ну,что-ж,выражу и свое скромное мнение...
1.Дыры в котировках центовых счетов действительно присутствуют (после подгрузки истории вручную дыры исчезают)
2.Прерывания связи случаются, особенно на новостях и ночью(время по Москве),чтобы норм. спать выключаю звук на ноуте(сова работает),а днем в нормальных условиях не больше чем где-то в других конторах.
3.Спреды в общем-то радуют.
4.Исполнение ордеров в норм.условиях-довольно быстрое.
5.Очень порадовали ввод и вывод средств.
На киви вывод в течении 10 сек. ))))
Правда как-то раз 500$ на визу выводили 5 раб.дней (по регламенту максимум).
6.Тех.поддержка,хоть и не слишком торопящаяся, но вполне адекватная.

Вывод: Работать с ними можно.Минусы конечно есть,но где их нет ???
Имею в этой конторе несколько счетов (в основном цент), больше двух лет,и уходить от них с концами пока не собираюсь.
P.S. Больше 1 килограмма денег у них не держал. ;)

[slicker18]

может кто подсказать какая максимальная сумма выводится на автомате через вебмани?

[bellduke]

может кто подсказать какая максимальная сумма выводится на автомате через вебмани?

Намедни перечитывал документы по Робофорекс, не указано в регламенте сумма с которой начинаются какие-либо ограничения, тебе проще у саппорта их спросить.

[slicker18]

может кто подсказать какая максимальная сумма выводится на автомате через вебмани?

Намедни перечитывал документы по Робофорекс, не указано в регламенте сумма с которой начинаются какие-либо ограничения, тебе проще у саппорта их спросить.

саппорт суров, упирается в регламент :)

[bellduke]

саппорт суров, упирается в регламент :)

Не вопрос, регламент в студию! Ни строчки об объеме вывода.

terms_of_business_ru.pdf

[slicker18]

саппорт суров, упирается в регламент :)

Не вопрос, регламент в студию! Ни строчки об объеме вывода.

вот именно что ни строчки там нет, но дело не в этом. меня интересует реально сколько они позволяют выводить вебмани на автомате, т.е. без ручной обработки, которая достигает до 2 рабочих дней. именно на этот пункт соглашения они меня посылают)

[AlexA]

Roboforex автоматом деньги не выводит, и делать этого не обещал. Да, был период когда они выводили автоматом, но это было не долго, и "не официально". Может что-то отрабатывали, может еще что-то...

[UkashEU]

саппорт суров, упирается в регламент :)

Не вопрос, регламент в студию! Ни строчки об объеме вывода.

вот именно что ни строчки там нет, но дело не в этом. меня интересует реально сколько они позволяют выводить вебмани на автомате, т.е. без ручной обработки, которая достигает до 2 рабочих дней. именно на этот пункт соглашения они меня посылают)

Зависит от свободной маржи, по идее должно быть >50% (остаток пополнений), дальше в сутки 50-100$ (пробовал и так и так ровные суммы WM/LR/LP), далее через 24 часа можно ещё заказывать, приходит автоматом, только зачем подробности? Если выводишь больше % от пополнений или же ранее чем 24 часа ставится на обработку и там далее от 2 часов до 48. Информацию тебе служба поддержки такую не скажет т.к. можно сказать что тайна компании :)

[AndrewR]

А может кто подсказать - на центовых счетах плече плавающее или нет?

[Jude]

А может кто подсказать - на центовых счетах плече плавающее или нет?

В каком смысле "плече"? Может вы имели ввиду что-то другое?

[AndrewR]

Нет я имел ввиду - изменяется ли залоговая стоимость лотов на выходные?

[Гость AndrewR]

Нет я имел ввиду - изменяется ли залоговая стоимость лотов на выходные?

Это вы наверно на Альпари "насмотрелись" :) Нет, в Roboforex такого поведения нет.

[noname]

Так вроде все хорошо, но сегодня упали сервера про(уже около часа). И в ответ, только стандартные клише.(В случае если Вы потерпите убытки в то время отсутствия подключения, вам необходимо отправить тикет в отдел дилинга из личного кабинета, в нем указать сумму убытков которые Вы потерпели. Вам будет выдана компенсации.) На прямой вопрос, когда решите проблему - получил ответ (К сожалению это не запланированные работы, так что сказать вам время срок в течении которого связь востановится я не могу.)

[bacobaco]

Вроде бы все хорошо - было. А тепереча нет. 3 часа не работал ДЦ - стоял в открытой позиции - ни стопа ни ни тейка не поменяешь соответсвенно - центовые кто-то писал работли счета, а основные долларовые нет Даже если cxn категории - PRO. Перепроверял сервера и как прекрасно! Резервный сервер - тоже в ауте! Сайт не открывается - не дозвониться не связаться. ДЦ - стал похож на инсту - связь лагает, иногда выполнение ордера затягивается до 2-3 -х секунд и терминал при этом тормозит (не всегда - но такое нежданно ни гаданно случается). Получается резерва по сути у ДЦ нет и каналов связи тоже - а это немало важно и для робота и для ручной работы. После запуска серверов связался с притензией что-б сделали переасчет с учетом цены входа и момента пока начали работать сервера - т.к. цена шла в мою сторону - отказались. Сослались на условия договора. Почитал условия - в каждом пункте - "ДЦ не несет ответсвенности" - ни за обрыв связи по их вине, ни по ЧП приведшим к убыткам - сами можете почитать там не много. Вот официальный ответ
от некоего Григоря Горского (диллер roboforex): "Компания вправе не принимать претензию к рассмотрению, если предметом претензии является упущенная прибыль." вывод простой.
Раньше был удовлетворительный ДЦ - теперь совсем сдулись - обращался в тех. поддержку предоставить тиковую историю - для сверки - ответили - У нас нет такого!! Не серьезно это.
Так только шарашки работают)))