FBS

[Anna FBS]

сервер за 68 фунтов не мог оборвать связь!
Тем более остальные брокеры работали исправно. Соответсвтвенно я делаю выводы что это вы постарались что у меня так было.
Время отправки запроса и время получения открытия идет по времени вашего сервера и время присылаемое вами я поправить не могу и дело не в инете а то что вы так долго его обрабатывали. Хватит тут дуру включать и из нас овец делать.

Точное время исполнения Вашего ордера 0.4 секунды, согласно данным нашего сервера.

[Профитмастер]

Точное время исполнения Вашего ордера 0.4 секунды, согласно данным нашего сервера.

Предлагаю выступить независимым, незаангажированным экспертом.
У меня в вашей компании с 2010 года осталось пара счетов - 248825 и центовый 30531. Они, судя по всему уже в архиве. Скажите дилерам, чтобы восстановили их и закинули какой то небольшой бонус ( баксов 20-30) - я протестирую исполнение в разных рыночных ситуациях и выложу результаты на суд общественности. Это будет более объективно, чем Ваш текущий спор, который ни к чему в итоге не приведет. ;)

[grisly]

не будет. Ваш счет просто к норм исполнению подключат без плагинов и все! Так что это не будет объективно

FBS
сделки исполнялись 45 секунд. Че вы мне голову морочите. Откуда тогда у меня такая инфа в логах?

[Anna FBS]

Точное время исполнения Вашего ордера 0.4 секунды, согласно данным нашего сервера.

Предлагаю выступить независимым, незаангажированным экспертом.
У меня в вашей компании с 2010 года осталось пара счетов - 248825 и центовый 30531. Они, судя по всему уже в архиве. Скажите дилерам, чтобы восстановили их и закинули какой то небольшой бонус ( баксов 20-30) - я протестирую исполнение в разных рыночных ситуациях и выложу результаты на суд общественности. Это будет более объективно, чем Ваш текущий спор, который ни к чему в итоге не приведет. ;)

Отличная идея! Ваш торговый счет 248825 готов к использованию! :)

---

Добавлено: 22-07-2014 12:20:50

---

FBS
сделки исполнялись 45 секунд. Че вы мне голову морочите. Откуда тогда у меня такая инфа в логах?

Если Вы посмотрите на собственные лог-файлы, то Вы можете заметить по системному сообщению failed [Trade timeout], что сделка так и не была исполнена. Изменено 22 июля, 2014 пользователем Anna FBS

[nixxer]

Все никак не пойму, господа, вы что никак не можете угомониться? Ну написали один раз что плохое исполнение, ну два раза. Зачем одно и то же перетирать на 10 страницах? Никто в здравом уме уже не будет у них торговать, кроме арбитражников.
Кухня в черном списке, что вы все из пустого в порожнее перекладываете? Тупость какая-то, реально.

[grisly]

Как минимум в их защиту могу сказать что у них центовые счета есть и работать с теми же мартышками куда лучше известных робо,ф4ю,альпы! Это просто как вариант почему мы их обсуждаем!

[Anna FBS]

Все никак не пойму, господа, вы что никак не можете угомониться? Ну написали один раз что плохое исполнение, ну два раза. Зачем одно и то же перетирать на 10 страницах? Никто в здравом уме уже не будет у них торговать, кроме арбитражников.
Кухня в черном списке, что вы все из пустого в порожнее перекладываете? Тупость какая-то, реально.

Обращаю Ваше внимание на то, что компания FBS была занесена в Черный Список трейдером, который нарушил условия акции Бездепозитного бонуса, после того, как ему было отказано в выводе средств. После долгого общения с ним на различных форумах мы решили вопрос в пользу трейдера и позволили вывести средства, удвоив прибыль, не смотря на формальное нарушение правил. То есть этот вопрос, по причине которого компания FBS находится в черном списке, уже давно закрыт.
Вопрос с исполнением выясняется уже несколько дней здесь. Выше я предоставила всю информацию, подтверждающую, что исполнение около 0.4 секунд. В настоящие время, один из участников форума оценит исполнение непредвзято и напишет об этом здесь.
Поэтому не совсем корректно Вам, как модератору и авторитетному человеку на этом форуме, заявлять, что "никто в здравом уме уже не будет у них торговать" без веских на то причин. Мы всегда стремимся предоставлять максимально качественный сервис для трейдеров и стараемся все спорные вопросы решать в пользу наших клиентов. Изменено 22 июля, 2014 пользователем Anna FBS

[nixxer]

Надо было решать сразу вопрос, без доведения трейдера до белого каления и обсуждений на форумах.

[Anna FBS]

Надо было решать сразу вопрос, без доведения трейдера до белого каления и обсуждений на форумах.

Условия акции были нарушены, поэтому изначально бонусный счет был заблокирован.

[Sagit190]

Вопрос с исполнением выясняется уже несколько дней здесь. Выше я предоставила всю информацию, подтверждающую, что исполнение около 0.4 секунд. В настоящие время, один из участников форума оценит исполнение непредвзято и напишет об этом здесь.

Анна, т.е. Ваш ДЦ признаёт факт недавнего плохого (долгого) исполнения ордеров?
Ответьте тогда пожалуйста: Ваш ДЦ может отменить убыточные ордера, которые возникли в результате плохого исполнения?

[grisly]

Еще Анна обратите внимание что на STP счета исполнение по 45 секунд это нифига не межбанк и даже близко не нормальный ДЦ. Так что место ваше там где и положено

[Профитмастер]

Отличная идея! Ваш торговый счет 248825 готов к использованию! :)

Итак.

не будет. Ваш счет просто к норм исполнению подключат без плагинов и все! Так что это не будет объективно

Судя по тому, что я вижу на счете, мой счет находится в стандартной дефолтной группе. Излишне быстрого исполнения я не наблюдаю. Ну и очевидно, что счет не в группе тех, кого ДЦ мочит.
Пинг до сервера в нидерландах - 55 мс.

Спойлер

Исполнение в разное время по разным инструментам в среднем 520 -550 мс:

2014.07.22 17:55:48.834 '248825': order was opened : #18463052 buy 0.03 EURUSD at 1.34674 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2014.07.22 17:55:48.296 '248825': order buy market 0.03 EURUSD sl: 0.00000 tp: 0.00000

2014.07.22 17:56:01.876 '248825': order was opened : #18463076 sell 0.01 XAUUSD at 1305.50 sl: 0.00 tp: 0.00
2014.07.22 17:56:01.331 '248825': order sell market 0.01 XAUUSD sl: 0.00 tp: 0.00

2014.07.22 19:02:25.608 '248825': order was opened : #18464311 buy 0.03 EURUSD at 1.34695 sl: 0.00000 tp: 0.00000
2014.07.22 19:02:25.088 '248825': order buy market 0.03 EURUSD sl: 0.00000 tp: 0.00000

Скорость модификации ордеров в среднем 120-130 мс, что отражает фактические возможности сервера.

2014.07.22 19:05:31.663 '248825': order #18462844 buy 0.01 EURJPY at 136.736 was modified -> sl: 0.000 tp: 136.814
2014.07.22 19:05:31.539 '248825': modify order #18462844 buy 0.01 EURJPY at 136.736 sl: 0.000 tp: 0.000 -> sl: 0.000 tp: 136.814

2014.07.22 17:56:04.777 '248825': order #18463076 sell 0.01 XAUUSD at 1305.50 was modified -> sl: 1317.20 tp: 0.00
2014.07.22 17:56:04.643 '248825': modify order #18463076 sell 0.01 XAUUSD at 1305.50 sl: 0.00 tp: 0.00 -> sl: 1317.20 tp: 0.00

Спреды не привлекательны, но и не безнадежны, как у инсты или телетрейда.
Вцелом скорость исполнения на четыре с минусом, или даже на твердую тройку, на одном уровне с Армадой, чего нельзя сказать о спредах. Но и не настолько всё плохо, чтобы держать ДЦ в черном списке ИМХО. Это что касается скорости исполнения ордеров на спокойном рынке.
При удобном случае протестирую исполнение на новостях, а так же качество отработки стоп и лимит ордеров, о чем сразу доложу.

[Sagit190]

Отличная идея! Ваш торговый счет 248825 готов к использованию! :)

Итак.

не будет. Ваш счет просто к норм исполнению подключат без плагинов и все! Так что это не будет объективно

Судя по тому, что я вижу на счете, мой счет находится в стандартной дефолтной группе. Излишне быстрого исполнения я не наблюдаю. Ну и очевидно, что счет не в группе тех, кого ДЦ мочит.

Вот вообще любопытная ситуация: человеку восстановили счёт за 15 минут, закинули туда денег чтобы он всё "независимо" протестировал и написал соответствующий отзыв. =d> Анна. На что только не готовы лишь бы вылезти из чёрного списка.
И причём "независимый" эксперт сходу определил в какой группе он находится.
Знаете кто будет независимый? Тот, кого ДЦ не знает.
А исполнение 0,5 секунды для STP счёта (ещё и без новостей) при нынешних скоростях обработки данных - это не тройка, это твёрдый кол.

[GREEDisGOOD]

Поганый брокер, на трех одинаковых счетах, которые стоят на одном и том же ВПС, разное исполнение и разное проскальзывание.
На первом счете 23 пункта проскользило, исполнение ~1 с (поймал жирного лося), на втором и третьем 3,4 пункта всего проскользило, исполнение ~500 мс... (на этих двух профит, но что то кажется мне что очень скоро они подкрутят свои плагины и все будет так же как и на первом)
Итог: слил 73 бакса на таких вот чудо-скольжениях, валить надо от этих поваров...

[Anna FBS]

Отличная идея! Ваш торговый счет 248825 готов к использованию! :)

Итак.

не будет. Ваш счет просто к норм исполнению подключат без плагинов и все! Так что это не будет объективно

Судя по тому, что я вижу на счете, мой счет находится в стандартной дефолтной группе. Излишне быстрого исполнения я не наблюдаю. Ну и очевидно, что счет не в группе тех, кого ДЦ мочит.

Вот вообще любопытная ситуация: человеку восстановили счёт за 15 минут, закинули туда денег чтобы он всё "независимо" протестировал и написал соответствующий отзыв. =d> Анна. На что только не готовы лишь бы вылезти из чёрного списка.
И причём "независимый" эксперт сходу определил в какой группе он находится.
Знаете кто будет независимый? Тот, кого ДЦ не знает.
А исполнение 0,5 секунды для STP счёта (ещё и без новостей) при нынешних скоростях обработки данных - это не тройка, это твёрдый кол.

Лично я считаю, что компания находится в черном списке необоснованно, поэтому да, мы готовы дать возможность независимому трейдеру оценить качество нашего исполнения и торговли с нами. А вопрос по объективности здесь можно задать практически каждому участнику.

[Sagit190]

Анна, ответьте пожалуйста на мой пост №60
И ещё: Ваше личное мнение о нахождении Вашей компании в этом списке не может быть объективным - Вы лицо заинтересованное.

Изменено 23 июля, 2014 пользователем Sagit190

[Anna FBS]

Поганый брокер, на трех одинаковых счетах, которые стоят на одном и том же ВПС, разное исполнение и разное проскальзывание.
На первом счете 23 пункта проскользило, исполнение ~1 с (поймал жирного лося), на втором и третьем 3,4 пункта всего проскользило, исполнение ~500 мс... (на этих двух профит, но что то кажется мне что очень скоро они подкрутят свои плагины и все будет так же как и на первом)
Итог: слил 73 бакса на таких вот чудо-скольжениях, валить надо от этих поваров...

Не могли бы Вы предоставить номера Ваших торговых счетов для того, чтобы мы могли все проверить.

[GREEDisGOOD]

Могу конечно, но думаю толку от этого мало будет...
353787, 354516, 354521

[skylover410]

Могу конечно, но думаю толку от этого мало будет...
353787, 354516, 354521

Делай, если хочешь выиграть. ;)

[alextop]

Анна, у меня на австралийских новостях вчера было проскальзывание 25.2 пункта (исполнение 720мс).
Ордер 18468358. Проверите заодно?

[Anna FBS]

Поганый брокер, на трех одинаковых счетах, которые стоят на одном и том же ВПС, разное исполнение и разное проскальзывание.
На первом счете 23 пункта проскользило, исполнение ~1 с (поймал жирного лося), на втором и третьем 3,4 пункта всего проскользило, исполнение ~500 мс... (на этих двух профит, но что то кажется мне что очень скоро они подкрутят свои плагины и все будет так же как и на первом)
Итог: слил 73 бакса на таких вот чудо-скольжениях, валить надо от этих поваров...

Сегодня в 4:30 в Австралии была публикация данных по инфляции. Показатель оказался высоким, поэтому пара AUDUSD скакнула вверх.

Ваш советник открывал сделки одну за другой, и так получилось, что на первом счете (354521) сделка открылась по цене 0.93968, на втором счете (354516) сделка открылась по цене 0.93985. Когда Ваш советник отправил запрос на открытие сделки на торговом счете 353787, в 04:30:01.518 поступила новая котировка, которая явилась как раз скачком после публикации данных по инфляции в Австралии, поэтому сделка и открылась по текущей цене 0.94220.

Вы пишите также, что исполнение было около ~500 мс, но из предоставленных мной лог-файлах четко видно, что исполнение было ровно 400 мс.

счет 353787
2014.07.23 04:30:01.514 **.**.**.152 '353787': market buy 29.04 AUDUSD sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.93921 / 0.93985)
2014.07.23 04:30:01.514 '**': request from '353787' (buy 29.04 AUDUSD at 0.93985 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2014.07.23 04:30:01.914 M******D type=buy vol=2904 request=0.93985 current=0.94220 confirm=0.9422 sym=AUDUSD login=353787 ticket=0 real_slip=-235 forced_slip=0
2014.07.23 04:30:01.914 '***': confirm '353787' buy 29.04 AUDUSD at 0.94220 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.94070 / 0.94220)
2014.07.23 04:30:01.988 **.**.**.152 '353787': order #18468347, buy 29.04 AUDUSD at 0.94220

счет 354516
2014.07.23 04:30:01.479 **.**.**.152 '354516': market buy 5.45 AUDUSD sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.93921 / 0.93985)
2014.07.23 04:30:01.479 '***': request from '354516' (buy 5.45 AUDUSD at 0.93985 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2014.07.23 04:30:01.879 M******D type=buy vol=545 request=0.93985 current=0.93983 confirm=0.93983 sym=AUDUSD login=354516 ticket=0 real_slip=2 forced_slip=0
2014.07.23 04:30:01.879 '***': confirm '354516' buy 5.45 AUDUSD at 0.93983 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.93921 / 0.93985)
2014.07.23 04:30:01.880 **.**.**.152 '354516': order #18468319, buy 5.45 AUDUSD at 0.93983

счет 354521
2014.07.23 04:30:01.449 **.**.**.152 '354521': market buy 1.36 AUDUSD sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.93921 / 0.93968)
2014.07.23 04:30:01.449 '***': request from '354521' (buy 1.36 AUDUSD at 0.93968 sl: 0.00000 tp: 0.00000)
2014.07.23 04:30:01.849 M******D type=buy vol=136 request=0.93968 current=0.93983 confirm=0.93983 sym=AUDUSD login=354521 ticket=0 real_slip=-15 forced_slip=0
2014.07.23 04:30:01.849 '***': confirm '354521' buy 1.36 AUDUSD at 0.93983 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (0.93921 / 0.93985)
2014.07.23 04:30:01.850 **.**.**.152 '354521': order #18468312, buy 1.36 AUDUSD at 0.93983

история котировок AUDUSD, 23.07.2014 4:30
2014.07.23 04:30:00.012, 0.93902, 0.93949, REAL
2014.07.23 04:30:01.256, 0.93925, 0.93968, REAL
2014.07.23 04:30:01.493, 0.93921, 0.93985, REAL
2014.07.23 04:30:01.518, 0.94070, 0.94220, REAL
2014.07.23 04:30:01.580, 0.94074, 0.94123, REAL
2014.07.23 04:30:01.717, 0.94129, 0.94383, REAL
2014.07.23 04:30:01.802, 0.94129, 0.94185, REAL
2014.07.23 04:30:02.975, 0.94173, 0.94221, REAL Изменено 23 июля, 2014 пользователем Anna FBS

[Sagit190]

Анна, специально для Вас (может Вам некогда читать посты выше) я повторю вопросы:
Ваш ДЦ признаёт факт недавнего плохого (долгого) исполнения ордеров?
Ваш ДЦ может отменить убыточные ордера, которые возникли в результате плохого исполнения?

[Alexdm]

Движение на новости было от 0.93902 до 0.94173, что составляет 271 пункт.

В этом движении в 271 пункт вы умудрились сделать спред 250...

2014.07.23 04:30:01.717, 0.94129, 0.94383, REAL

Похвально..
А вы говорите, что находитесь в черном списке необоснованно.. Изменено 23 июля, 2014 пользователем Alexdm

[Anna FBS]

Анна, специально для Вас (может Вам некогда читать посты выше) я повторю вопросы:
Ваш ДЦ признаёт факт недавнего плохого (долгого) исполнения ордеров?
Ваш ДЦ может отменить убыточные ордера, которые возникли в результате плохого исполнения?

Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нужно детально разобраться в ситуации с Вашим торговым счетом.
Обычно все такие вопросы решаются через службу клиентской поддержки, клиент пишет запрос на детальную проверку той или иной ситуации, технический отдел ее проверяет, и если действительно выясняется какая-либо ошибка, то все потерянные средства возвращаются в полном объеме.
Поэтому предлагаю Вам написать запрос на support@fbs.com, который должен содержать:
a) ФИО;
b) Номер счета;
c) Дата и время возникновения спорной ситуации;
d) Тикер спорного ордера;
e) Описание претензии

Если же Вы хотите произвести разбор публично, то можете предоставить всю необходимую информацию здесь на форуме.

[Torex]

Движение на новости было от 0.93902 до 0.94173, что составляет 271 пункт.

В этом движение в 271 пункт вы умудрились сделать спред 250...

2014.07.23 04:30:01.717, 0.94129, 0.94383, REAL

Похвально..
А вы говорите, что находитесь в черном списке необоснованно..

Так котировки-то 5значные! значит все на 10 умножай, не? Изменено 23 июля, 2014 пользователем Torex