ForexChief

[СергейСергей1975]

в январе 15-года,если помните в одном из ДЦ то же шпилька была на франке

В одном? Серьезно?
Не, ну вы сравнили конечно...
Нерыночную котировку у одного брокера с буквально катастрофой мирового масштаба на всем рынке форекс.

[murik]

В одном? Серьезно?
Не, ну вы сравнили конечно...

Я только могу судить по тому брокеру ,который затем через 3 месяца закрылся и все списал вот именно на эту шпильку.Я сам там торговал и там оставил свой депозит так и не вывел.Не могу сказать сколько еще дилингов закрылось в связи с этой шпилькой может 5 может 10 .

[Lidin Ivan]

Всем привет!Бонус в размере пятисот долларов действительно появился на моем счете N2343013 ,уже с него торгую несколько дней.Спасибо,что достаточно оперативно отреагировали на моё сообщение,надеюсь,что в будущем подобного рода накладок не будет.

[nixxer]

29 минут назад, Lidin Ivan сказал:

Всем привет!Бонус в размере пятисот долларов действительно появился на моем счете

2 недели назад прошли регистрацию на форуме и уже про бонусы речь завели? Очень слабый пиар, такой простоватой ерунде тут не особо верят

[Lebowski]

@nixxer 2 недели назад он буква-в-букву это же сообщение сразу после регистрации оставлял, оно было удалено.

[valerii.badaev]

41 минуту назад, Lidin Ivan сказал:

Всем привет!Бонус в размере пятисот долларов действительно появился на моем счете N2343013 ,уже с него торгую несколько дней.Спасибо,что достаточно оперативно отреагировали на моё сообщение,надеюсь,что в будущем подобного рода накладок не будет.

А у меня такого бонуса нет,хотя торгую на этом брокере 2 месяц.Видимо,кто то кого то обманывает.

[nixxer]

Думаю пусть это сообщение от новорега и дальше висит, глупость его работодателя будет каждому видна.

[Представитель ForexChief]

В 25.07.2019 в 19:58, nixxer сказал:

Думаю пусть это сообщение от новорега и дальше висит, глупость его работодателя будет каждому видна.

Реагируем с задержкой, почему-то сообщения от 25 июля ускользнули от внимания представителя (не было уведомлений). Поэтому отвечаем только сейчас. Скрин с другого известного форума ниже

 

 

https://forexsystemsru.com/threads/forexchief-obsuzhdenie-brokera.82917/page-3

 

Как видите картина отличается от представленной Вами, по всей видимости клиент не поленился зарегиться чтобы оставить негатив. Только не понятно почему он там ничего не отписал, но оставил сообщение в этой ветке, странно, может он модерацию какую-то не прошел?

 

p/s

В 25.07.2019 в 19:51, valerii.badaev@gmail.com сказал:

А у меня такого бонуса нет,хотя торгую на этом брокере 2 месяц.Видимо,кто то кого то обманывает.

Посмотрите новости на сайте от 11-го июня, она о бонусе $500, и если Вы действительно наш клиент, то примерно в этих же числах получали email с информацией о Welcome Bonus $500

 

[MIG32]

Не планируется сделать вывод/перевод со счёта если имеются открытые позиции? А то как-то совсем не фонтан.

[Представитель ForexChief]

13 часов назад, MIG32 сказал:

Не планируется сделать вывод/перевод со счёта если имеются открытые позиции? А то как-то совсем не фонтан.

Здравствуйте 

Со счета допускается вывод средств при открытых позициях, достаточно оставить заявку в стандартном режиме. По внутреннему переводу действительно имеются ограничения если на счете есть открытые позиции, в этом вопросе изменений не планируется.

[MIG32]

10 часов назад, Представитель ForexChief сказал:

Здравствуйте 

Со счета допускается вывод средств при открытых позициях, достаточно оставить заявку в стандартном режиме. По внутреннему переводу действительно имеются ограничения если на счете есть открытые позиции, в этом вопросе изменений не планируется.

Не могли бы Вы разъяснить, почему вывод допускается, а внутренний перевод не допускается? Где логика?

[Представитель ForexChief]

В 26.09.2019 в 23:14, MIG32 сказал:

Не могли бы Вы разъяснить, почему вывод допускается, а внутренний перевод не допускается? Где логика?

Внутренний перевод – выполняется в автоматическом режиме, без дополнительной проверки размера свободной маржи на счете (в отличии от заявок на вывод). Если на счете имеются открытые позиции, то это может приводить к резкому снижению уровня маржи на счете в момент высокой волатильности. В связи с этим действуют ограничения – внутренний перевод не доступен со счета, на котором есть открытые позиции.

[MIG32]

13 часов назад, Представитель ForexChief сказал:

Внутренний перевод – выполняется в автоматическом режиме, без дополнительной проверки размера свободной маржи на счете (в отличии от заявок на вывод). Если на счете имеются открытые позиции, то это может приводить к резкому снижению уровня маржи на счете в момент высокой волатильности. В связи с этим действуют ограничения – внутренний перевод не доступен со счета, на котором есть открытые позиции.

В других ДЦ внутренний перевод делается моментально  (конечно с определённым ограничением по сумме при открытых позициях), что бывает иногда срочно нужно. Это деньги трейдера и ему видней где сейчас они нужнее .

[Представитель ForexChief]

В 01.10.2019 в 13:59, MIG32 сказал:

В других ДЦ внутренний перевод делается моментально  (конечно с определённым ограничением по сумме при открытых позициях), что бывает иногда срочно нужно. Это деньги трейдера и ему видней где сейчас они нужнее .

Бесспорно, поэтому допускается вывод средств даже при наличии открытых позиций. Ограничения присутствуют только для автоматических внутренних переводов.

[MIG32]

1 час назад, Представитель ForexChief сказал:

Бесспорно, поэтому допускается вывод средств даже при наличии открытых позиций. Ограничения присутствуют только для автоматических внутренних переводов.

Вы предлагаете для внутреннего перевода в рамках вашего ДЦ  при открытых позициях произвести вывод/ввод, заплатив комиссию? Это шутка такая?

[Представитель ForexChief]

14 часов назад, MIG32 сказал:

Вы предлагаете для внутреннего перевода в рамках вашего ДЦ  при открытых позициях произвести вывод/ввод, заплатив комиссию? Это шутка такая?

Мы не предлагаем вам совершать какие-либо балансовые операции, мы лишь озвучили те ограничения, которые действуют для автоматических внутренних переводов. Каких-либо изменений в данном вопросе в обозримом будущем не планируется.

[Lebowski]

2019.10.30 11:05:28.895     order #17315350 sell 0.01 NZDCAD at 0.83078 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.83082
2019.10.30 11:05:14.562     close order #17315350 sell 0.01 NZDCAD at 0.83078 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
 

14.5 секунд закрытие. 

[Представитель ForexChief]

49 минут назад, Lebowski сказал:

2019.10.30 11:05:28.895     order #17315350 sell 0.01 NZDCAD at 0.83078 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 0.83082
2019.10.30 11:05:14.562     close order #17315350 sell 0.01 NZDCAD at 0.83078 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
 

14.5 секунд закрытие.

вам стоит проверить качество соединения, т.к. по логам сервера (ниже) приказ был исполнен за 171 ms

2019.10.30 10:05:28.778    185.**.**.54    '1****51': close market order #17315350 (sell 0.01 NZDCAD at 0.83078) (0.83063 / 0.83082)
2019.10.30 10:05:28.778    request from '1****51' (close #17315350 sell 0.01 NZDCAD at 0.83082)
2019.10.30 10:05:28.949    confirm '1****51' close #17315350 sell 0.01 NZDCAD at 0.83082 (0.83063 / 0.83082)
2019.10.30 10:05:28.949    ru-stan-U '1****51' #17315350 (market close sell NZDCAD 0.01) [171 ms]
2019.10.30 10:05:28.965    185.**.**.54    '1****51': close order #17315350 (sell 0.01 NZDCAD at 0.83078) at 0.83082 completed

 

т.е. сервером был получен приказ в 2019.10.30 10:05:28.778 (с IP =185.**.**.54)

в 2019.10.30 10:05:28.949 - приказ был исполнен

всего потрачено времени = 0,171 сек

 

Изменено 30 октября, 2019 пользователем Представитель ForexChief

[Lebowski]

4 минуты назад, Представитель ForexChief сказал:

вам стоит проверить качество соединения

И если для вас нормально светить чужие номера счетов и IP-адреса, то хотя бы последние цифры удаляйте. 

[Представитель ForexChief]

Нам сложно прокомментировать что случилось с приказом до момента когда он попал на сервер. Другими словами формально "зона ответственности" ForexChief начинается с момента, когда приказ поступил на сервер, после чего начинается запись лога (который отражает фактическую истории маршрута данного ордера).

[Lebowski]

Будем считать это зоной ответственности MT4, хоть по его информации приказ он отправил в 11:05:14, разрывов связи не наблюдалось, пинг отличный.

[Bag-76]

Вопрос к представителю брокера. С выводом на webmoney всё в порядке?

Без объяснения причин мне просто отменили мою заявку.

[Представитель ForexChief]

9 минут назад, Bag-76 сказал:

Вопрос к представителю брокера. С выводом на webmoney всё в порядке?

Без объяснения причин мне просто отменили мою заявку.

Здравствуйте
Да, работает в штатном режиме. Причина всегда указывается, попробуйте в Истории платежей кликнуть на номер операции, там должен быть комментарий.

[Bag-76]

10 минут назад, Представитель ForexChief сказал:

Здравствуйте
Да, работает в штатном режиме. Причина всегда указывается, попробуйте в Истории платежей кликнуть на номер операции, там должен быть комментарий.

Спасибо! Да, открылась причина. Надо выводить тем же способом, что и заводил. Вернее на те же реквизиты. Не помню, как уже заводил. Свяжусь с вашей поддержкой через ЛК.

Изменено 17 февраля, 2020 пользователем Bag-76

[murik]

Если я на лицевой счет завел деньги с вебмани, а выводить решил на свою карту, на свое имя карта заведена недавно, у меня получится это сделать?