TenkoFX

[TenkoFX]

TenkoFX скажите, у вас торговые сервера демо и реала находятся в одном месте ?

Нет, это два отдельных сервера.

[maverick666]

TenkoFX скажите, у вас торговые сервера демо и реала находятся в одном месте ?

Нет, это два отдельных сервера.

Я это спрашиваю к тому, что хотел потестить кое что и для этого нужен хороший пинг до сервера, если я правильно понял сервера находятся в европе?

[TenkoFX]

maverick666,
Да, сервера находятся в европе.
Изменено 21 января, 2014 пользователем TenkoFX

[Curator]

Здравствуйте, скажите пожалуйста, часто ли у вас появляются не рыночные котировки, и устраняются ли последствия такого, отменяются ли совершенные сделки?

12345.png

[dragon13]

Приветствую коллегу арбитражника.
Твой вопрос к ним очень веселый. попроси еще назвать дни и минуты когда лучше не входить и какие параметры лучше для совы Невеста. Юморист ты >:dЯ тоже у них арбитражу помаленьку, они входят в пакет ДЦ для ДУ. Сделки отменяют Только если реальный косяк, например перезагрузка их сервера на новости или при открытой большой сделке. Но такое было только 1-2 раза за последние 3 месяца. В остальных случаях, все что в профите-не отменят. Вывел уже так порядка 2к. А вывел потому что на их Маркет исполнении Лосей стало больше, т.к. дырок значительно меньше. Советую искать другой ДЦ, где Инстант исполнение, не Маркет, у их уже не клюет Эта сова.

[TenkoFX]

Здравствуйте, скажите пожалуйста, часто ли у вас появляются не рыночные котировки, и устраняются ли последствия такого, отменяются ли совершенные сделки?

Здравствуйте,

хотелось бы более детальной информации. Можете в личку написать.
На беглый взгляд, такое чувство что вы не учли того, что на графике отображается только Бид... Аска линия я вижу у вас стоит, но стрелки явно имеют отношения к Аску. Поэтому как бы всё ок.
Тем не менее отправьте в личку номера ордеров и номер счета. Разберемся :)

[fantech]

Не вижу котировок eurusd и gbpusd в MT4 . Подключен к демо серверу.
В архиве котировок они пропали. Так и должно быть?
Или может быть, это потому что воскресенье?

Изменено 9 февраля, 2014 пользователем fantech

[TenkoFX]

Не вижу котировок eurusd и gbpusd в MT4 . Подключен к демо серверу.
В архиве котировок они пропали. Так и должно быть?
Или может быть, это потому что воскресенье?

Здравствуйте,

на выходных были правки настроек демо счетов. Готовимся к глобальному конкурсу трейдеров на демо счетах. Дилеры получали задачу:

1. Сделать полные условия как на реальном счете
2. Котировки максимально насколько возможно сделать как на реальном сервере (фильтры и тд)
3. Создать две отдельные группы счетов. Для стандартного и для ЕЦН
4. Отделить цветом мажоры

Может быть из за этого у вас были изменения в воскресенье.

[scariott]

И так сейчас я вам расскажу об этой компании всю правду. Я примерно год торгую только на новостях. Много кого пробовал в том числе Альпари, ГКФХ. Кстати Альпы у меня почти не скользили и ГКФХ тоже. Так вот непосредственно о Тенко. на прошлой недели на новостях были небольшие скольжения в пределах нормы. Был момент когда шиповало и оставались считаные пипсы до открытия сделок к обе стороны. но они не открывались. Хотя у альпов бы 100% открылось. Приятно удивило это. Кто думает что просто рекламирую их могу по каждойн овости на той неделе скинуть видео ролики. Правда в пятницу на нонках случилось огромное скольжение и закрытия по тп в минусе. Но был сбой системы. в итоге часть потерь компенсировали. С чем я полностью согласен.) Стакими сбоями сталкивался часто при торговле на новостях. Но что быкомпания вернула средства вижу впервые. Так что в честности ребят сомнений нет. Хотя изначально стали появляться. Успехов и процветания!

Изменено 11 февраля, 2014 пользователем scariott

[ddos1]

я инвестирую в ПАММы в этой компании (сам пока торгую только на центовых и демо счетах). В принципе все устраивает. Быстрый ввод/вывод средств и + компания не берет процент за пополнение. Еще радуют всякие бонусы. Вот например сегодня прошел тест от компании и получил на свой счет +5$ (с возможностью вывода) - мелочь а приятно :d
В целом мнение о компании Tenkofx - положительное. так держать =d>

[artyo]

Торговал У этого брокера. И до недавнего времени все было замечательно. Но вот буквально в пятницу, 9 мая, случилось нечто странное. Решил поторговать канадца вечерком, как раз перед публикацией канадских данных по количеству трудоустроенных. Выставил 2 ордера, все замечательно. Но когда цена пошла в мою строну - ордер на покупку просто исчез. И в логах ничего по нему нет. Хотелось бы услышать пояснения от представителя компании.

Выдержка из логов. (Счет №3343)

14:29:09.092 '3343': pending order buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000
14:29:09.136 '3343': order was opened : #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000
14:29:09.136 '3343': pending order sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000
14:29:09.324 '3343': order was opened : #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000
14:29:21.020 '3343': modify pending order #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000 -> price: 1.08456 sl: 1.08190 tp: 1.14006
14:29:21.071 '3343': pending order #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix was modified -> price: 1.08456 sl: 1.08190 tp: 1.14006
14:29:21.071 '3343': modify pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000 -> price: 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:29:21.101 '3343': pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix was modified -> price: 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:31:12.266 '3343': delete pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:31:12.309 '3343': pending order #5126153 was deleted

[grisly]

v:)
Вот это настоящий выход на межбанк называется!

[Farcryz]

В пятницу 9 мая к вечеру вообще терминал очень плохо работал.. все праздновали ))

[artyo]

v:)
Вот это настоящий выход на межбанк называется!

Да какой там вывод... исчезновение ордеров это вообще дичайший кухонный прием. Чуть начнешь зарабатывать у брокера - сразу тебе палки в колеса... эх, где же они, РЕАЛЬНЫЕ брокеры)

[OlegRB]

Господа форумчане, так какой вывод?! Можно торговать у этого брокера? или лучше по старинке в альпах?))

[murz]

Торговал У этого брокера. И до недавнего времени все было замечательно. Но вот буквально в пятницу, 9 мая, случилось нечто странное. Решил поторговать канадца вечерком, как раз перед публикацией канадских данных по количеству трудоустроенных. Выставил 2 ордера, все замечательно. Но когда цена пошла в мою строну - ордер на покупку просто исчез. И в логах ничего по нему нет. Хотелось бы услышать пояснения от представителя компании.

Выдержка из логов. (Счет №3343)

14:29:09.092 '3343': pending order buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000
14:29:09.136 '3343': order was opened : #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000
14:29:09.136 '3343': pending order sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000
14:29:09.324 '3343': order was opened : #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000
14:29:21.020 '3343': modify pending order #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000 -> price: 1.08456 sl: 1.08190 tp: 1.14006
14:29:21.071 '3343': pending order #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix was modified -> price: 1.08456 sl: 1.08190 tp: 1.14006
14:29:21.071 '3343': modify pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000 -> price: 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:29:21.101 '3343': pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix was modified -> price: 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:31:12.266 '3343': delete pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:31:12.309 '3343': pending order #5126153 was deleted

почему представитель компании не прокомментировал ситуацию? Стоп могли исполнить с проскальзыванием, но удалить не могли. Странно это.

[Aspart]

Спойлер

Торговал У этого брокера. И до недавнего времени все было замечательно. Но вот буквально в пятницу, 9 мая, случилось нечто странное. Решил поторговать канадца вечерком, как раз перед публикацией канадских данных по количеству трудоустроенных. Выставил 2 ордера, все замечательно. Но когда цена пошла в мою строну - ордер на покупку просто исчез. И в логах ничего по нему нет. Хотелось бы услышать пояснения от представителя компании.

Выдержка из логов. (Счет №3343)

14:29:09.092 '3343': pending order buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000
14:29:09.136 '3343': order was opened : #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000
14:29:09.136 '3343': pending order sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000
14:29:09.324 '3343': order was opened : #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000
14:29:21.020 '3343': modify pending order #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix at 1.08436 sl: 1.08170 tp: 0.00000 -> price: 1.08456 sl: 1.08190 tp: 1.14006
14:29:21.071 '3343': pending order #5126152 buy stop 0.80 USDCADfix was modified -> price: 1.08456 sl: 1.08190 tp: 1.14006
14:29:21.071 '3343': modify pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08200 sl: 1.08466 tp: 0.00000 -> price: 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:29:21.101 '3343': pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix was modified -> price: 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:31:12.266 '3343': delete pending order #5126153 sell stop 0.80 USDCADfix at 1.08220 sl: 1.08486 tp: 1.02670
14:31:12.309 '3343': pending order #5126153 was deleted

В компанию обращались? Что ответили?

[st2050]

Тоже интересно. Пишите пожалуйста. Присматриваюсь к этому ДЦ. Мне фикс. спред для Н4 очень нравится - даже жаба довольна 8->

Несмотря на то, что моя тс на Н4 не работает по времени закрытия Н4 - у них свеча открывается с Лондоном. Хоп - и после одной свечки уже поздняки метаться - рынок уже убежал совсем.
Но я приучаюсь смотреть на Альфу/Альпари (у них разница 2 часа), а входить с Н1 на Тенко. ... у меня три монитора )

Изменено 20 июня, 2014 пользователем st2050

[Pavel888]

а представитель компании ужо очень долго не заглядывал на форум....
с чем это, интересно, связано :-?

Спойлер

[artyo]

Я не стал заморачиваться в этой ситуации, а просто вывел оттуда все средства. Кстати у моего друга произошла не совсем такая, но тоже неприятная ситуация - цена пробивала отложки, но они не исполнялись. И так несколько раз подряд.

Изменено 21 июня, 2014 пользователем artyo

[Farcryz]

Павел, может стоит связаться с представителем Тенко, для ответов на вопросы, а то он, действительно, что то пропал..

[pavlus777]

Павел, может стоит связаться с представителем Тенко, для ответов на вопросы, а то он, действительно, что то пропал..

Я им что, нянька? :))

[Farcryz]

Нет, вы не нянька.. сайт и форум ваш, логичнее если бы звонок исходил от вас. или от модератора

[TenkoFX]

Добрый день, прошу прощение что давно не появлялся :)

artyo

Вы обращались в поддержку? Если нет, то думаю не логично писать жалобу без обращения в поддержку нашей компании.
Это техника и может быть что угодно. Если проблема на нашей стороне, то мы никогда не размениваемся на деньги и всё решаем в пользу клиента.

Я беглым взглядом пробежался по вашему счету 3343. У вас исключительно новостная торговля же? Ставите "вилку" перед новостью с ооочень близкими S/L и T/P. Разумеется на сильны новостях идеального не бывает. И даже глупо рассчитывать на что-то идеально на очень волатильном рынке. К тому же мост (bridge) не всегда верно может что-то обработать у провайдера, потому что торгующие "вилкой" ставят реально близкие стопы и профиты. По возможности если ошибка у нас, то мы правим, если не у нас то мы предоставляем факты и подтверждения обработки ваших ордеров. В частности ваши ордера мы можем найти у провайдера ликвидности и рассмотреть в рамках исполнения все детали.

Не стесняйтесь обращаться в поддержку. Мы не кусаемся :)

---

Добавлено: 24-06-2014 10:48:53

---

Я не стал заморачиваться в этой ситуации, а просто вывел оттуда все средства. Кстати у моего друга произошла не совсем такая, но тоже неприятная ситуация - цена пробивала отложки, но они не исполнялись. И так несколько раз подряд.

Господа, давайте будем взрослыми и конкретными. Я понимаю, что у правнука друга бабушки соседки с третьего подъезда тоже исполнение не очень, но надо как-то конкретнее что ли :)

[Свежий]

Добрый день, прошу прощение что давно не появлялся :)

artyo

Вы обращались в поддержку? Если нет, то думаю не логично писать жалобу без обращения в поддержку нашей компании.
Это техника и может быть что угодно. Если проблема на нашей стороне, то мы никогда не размениваемся на деньги и всё решаем в пользу клиента.

Я беглым взглядом пробежался по вашему счету 3343. У вас исключительно новостная торговля же? Ставите "вилку" перед новостью с ооочень близкими S/L и T/P. Разумеется на сильны новостях идеального не бывает. И даже глупо рассчитывать на что-то идеально на очень волатильном рынке. К тому же мост (bridge) не всегда верно может что-то обработать у провайдера, потому что торгующие "вилкой" ставят реально близкие стопы и профиты. По возможности если ошибка у нас, то мы правим, если не у нас то мы предоставляем факты и подтверждения обработки ваших ордеров. В частности ваши ордера мы можем найти у провайдера ликвидности и рассмотреть в рамках исполнения все детали.

Не стесняйтесь обращаться в поддержку. Мы не кусаемся :)

---

Добавлено: 24-06-2014 10:48:53

---

Я не стал заморачиваться в этой ситуации, а просто вывел оттуда все средства. Кстати у моего друга произошла не совсем такая, но тоже неприятная ситуация - цена пробивала отложки, но они не исполнялись. И так несколько раз подряд.

Господа, давайте будем взрослыми и конкретными. Я понимаю, что у правнука друга бабушки соседки с третьего подъезда тоже исполнение не очень, но надо как-то конкретнее что ли :)

То есть пропажа ордеров у клиентов для вас считается штатной ситуацией и вполне обычной?