myforexvps.com - Амстердам, Лондон, Нью Йорк - SSD - Аптайм 99.99% – Пинг 1мс

[nomadNIKO]

Уважаемые друзья!

Всех с наступающими праздниками!

Промо-код FX20

Дает 20% скидку на первый платеж. т.е. заказал на 1 месяц, получил 20% скидку на первый месяц. Если заказал на 1 год, получил 20% скидку на первый год.
Количество использований = 100, действителен до 07/01/2018.

[Dob3RmaNn]

Зарегистрировался ради сервера в Нью-Йорке. И оказалось, что их нет в наличии

И да, будьте внимательны: цены на главной странице сайта указаны при оплате сразу за 1 год, хотя сносок на этот момент нигде нет. При ежемесячной плате ценник начинается Solo US - 12,99$ / Pro US - 17,99$ / Xpert US - 28,00$ в месяц.
Вопрос к юристам: является ли это нарушением ЗЗПП? :-?


Вопрос к представителю: Когда появятся в наличии VPS-сервера в Нью-Йорке ?

Изменено 14 января, 2018 пользователем Dob3RmaNn

[nomadNIKO]

Сейчас есть несколько серверов в наличии.

[AADSPb]

Прислали счёт для оплаты за год (как я оплачивал ранее), а помесячно нельзя?
Позже, если останусь, то продлю за год.

[СергейСергей1975]

Прислали счёт для оплаты за год (как я оплачивал ранее), а помесячно нельзя?

Я боюсь, что если помесячно, то попросят плату как за месяц, а она выше, чем если сразу за год платить.

Хотя, как постоянному клиенту, могут пойти навстречу, думаю.

[AADSPb]

nomadNIKO,

Цитата

как постоянному клиенту, могут пойти навстречу

Пойдёте? :)

Или скидочку бы, для оплаты за год, при переходе на более мощный сервер, может и не 50%, как сейчас в зомро. :)

[nomadNIKO]

Пожалуйста, создайте тикет в кабинете.

[AADSPb]

создайте тикет в кабинете

Поддержка очень долго молчала, но вопрос решён. Изменено 22 января, 2018 пользователем AADSPb

[nomadNIKO]

У вас стоит Windows Server 2012, можете зайти на сервер и проверить.

[AADSPb]

В последнюю неделю, по вечерам, на тарифе "PRO NL", постоянная загрузка ЦП на 99-100%.
Я сделал несколько скриншотов за пару вечеров и написал в поддержку.
Сегодня получил ответ:

Цитата

Это проблема MetaTrader - софт "прожорлив" и его потребление ресурсов очень чувствительно к настройкам (индикаторы, советники, буфер истории ...).
если у Вас Alpari, то надо связываться с https://alpari.finance/en/company/contacts/

У меня не Альпари и вместо заявленных рекламных "до 10 терминалов с неизвествестным кол-вом графиков", у меня по сути - только 3 терминала.

У кого нибудь, наблюдается аналогичная проблема? Изменено 6 февраля, 2018 пользователем AADSPb

[СергейСергей1975]

У кого нибудь, наблюдается аналогичная проблема?

У меня XPERT NL с 4-мя ГБ памяти и 2-хядерным процом - в последнее время есть проблемы с зависанием/очень сильным торможением ВПС. Хотя при этом, даже в момент выхода значимых новостей и большого потока котировок, загруз проца не превышает 50-60%. Т.е., терминалы сами работают ОК, но работать удаленно на ВПС малореально стало. Раньше я даже не открывал терминалы у себя на компе, было очень удобно, сейчас уже не получается.
В поддержке посетовали на большое кол-во пар в работе, ради интереса отключил половину терминалов - ситуация сохранилась, правда, теперь проц загружен на 35-40%. :)
Пару раз вис наглухо вместе с сайтом за последнюю неделю, благо, ненадолго.

Спойлер

У меня раньше был PRO FR, там работало аналогичное кол-во терминалов и было быстрее, чем сейчас. Потом перешел на XPERT FR, поналачу было тоже все замечательно, потом парижский ВПС у них умер и меня перевели обратно в амстердам, сейчас здесь похожа ситуация технически на париж в конце его работы.

ХЗ в чем проблема, ну уж явно не в плохих метаквотах с их "прожорливым" софтом и плохишами из альпари. Про альпы вообще курам насмех объяснение. При чем здесь альпы?

P.S. Не знаю, может, проблема в локализации - у меня амстердам, у вас. Как вариант, можно попробовать потестить другую локацию. NY, к примеру. Там стоимость практически такая же. Изменено 6 февраля, 2018 пользователем СергейСергей1975

[AADSPb]

можно попробовать потестить другую локацию. NY, к примеру. Там стоимость практически такая же.

Стоимость да, а локация лучше в LD.
Если позволят, то протестировать другую локацию желательно, можно 3 дня. Изменено 6 февраля, 2018 пользователем AADSPb

[imir13]

у меня тоже Амстердам тариф за 28 $
В последние недели 1,5 сервер практически Завис.
Стоит два терминала Альпари и ICM, раньше стояло 4 терминала, но эти два виснут как-будто я Майнингом занимаюсь.
Может есть Альтернатива ? По началу Все было Очень хорошо , но в последние дни просто ужасно ведет себя сервер x(.

[nomadNIKO]

Пожалуйста напишите в тикет, мы посмотрим что с сервером.

[СергейСергей1975]

Пожалуйста напишите в тикет, мы посмотрим что с сервером.

А трех жалоб подряд на форуме вам недостаточно для принятия каких-либо действий?

Повторюсь, ситуация очень напоминает ситуацию с парижским ВПС перед его закрытием.

Upd.

Вот прям щяс ситуация, я не знаю что должно происходить, чтобы ВПС тормозил, но тем не менее это так.

Спойлер

Изменено 8 февраля, 2018 пользователем СергейСергей1975

[nomadNIKO]

Мы не можем проверять все ВПС. Поэтому необходим тикет.
Если бы проблема была повсеместная, то к нам бы обратилось намного более клиентов чем 1-2.

[СергейСергей1975]

Если бы проблема была повсеместная, то к нам бы обратилось намного более клиентов чем 1-2.

Три клиента обратилось, которых это напрягает. Возможно, есть какие-то, которых это не напрягает.

nomadNIKO, уточните, пожалуйста, причину, по которой был закрыт парижский ВПС.

[nomadNIKO]

Отсутствие спроса и ряд дргих причин.

[СергейСергей1975]

Отсутствие спроса и ряд дргих причин.

Мне поддержка говорила, что проблемы технического характера тому причиной. "Узкий канал" или что-то подобное, не помню подробностей, это явилось причиной, как мне объяснили, того, что ВПС постоянно вис.

Я уже упоминал, что ситуация внешне очень напоминает ту ситуацию, но вы меня как-то не очень слышите.

[nomadNIKO]

Создайте тикет, адресуйте мне (nomadNiko), я посмотрю.

[Fxwind]

Кто пользуется продолжительное время данным ВПС,скажите пожалуйста как быстро реагирует тех.поддержка после обращения к ним с какой-нибудь проблемой?

[СергейСергей1975]

Кто пользуется продолжительное время данным ВПС,скажите пожалуйста как быстро реагирует тех.поддержка после обращения к ним с какой-нибудь проблемой?

Достаточно быстро. По времени от ситуации зависит - могут сразу, могут в течение часа-двух.

[AADSPb]

Периодически, нет загрузки ЦП на 99%.
Вроде бы, загрузка ЦП нормализовалась.

Изменено 28 февраля, 2018 пользователем AADSPb

[imir13]

Ну вот опять началось, торможение.
Тикет создан #374180

в районе 16:00 начались тормоза
Сейчас все нормально.

ответ.
Здравствуйте,
Мы посмотрели нагрузку вашего сервера и не видим никаких пиков. Перенесли вас на другой сервер, просьба проверить и дать знать, также интересует нагрузка процессора в момент проблем из диспетчера задачь.

Изменено 2 марта, 2018 пользователем imir13

[СергейСергей1975]

ответ.
Здравствуйте,
Мы посмотрели нагрузку вашего сервера и не видим никаких пиков. Перенесли вас на другой сервер, просьба проверить и дать знать, также интересует нагрузка процессора в момент проблем из диспетчера задачь.

Стандартная отписка.

Я проконсультировался с людьми, имеющими прямое отношение к данному типу услуг, как мне объяснили - проблема на стороне поставщика услуги и связана с шириной канала. Если ранее на одном кол-ве клиентов канал справлялся с потоком данных нормально, то теперь клиентов меньше явно не стало, и канал уже не справляется в пиковые моменты с повышенной нагрузкой. Как-то так.