Freshforex

[silverrr]

У меня счет торговый в ФФ и почему бы не рассказать форумчанам о своих впечатлениях о торговли на форекс через эту компанию.Я доволен,поторгуйте сами в ФФ и убедитесь в моей правоте.

зачем кому-то что-то доказывать? пусть думают, что мы сотрудники ФрешФорекса =)). Я тоже того же мнения, мы все собрались здесь, чтобы друг другу в чем-то помочь. а не выяснять, кто откуда. А потом начинается, "Деньги не можем вывести", сотрудники ДЦ нагрубили и т.д.

[murik]

У меня счет торговый в ФФ и почему бы не рассказать форумчанам о своих впечатлениях о торговли на форекс через эту компанию.Я доволен,поторгуйте сами в ФФ и убедитесь в моей правоте.

так расскажите, а то в теме одна только реклама - надоело! :-T

что вас интересует спрашивайте,я поделюсь своими наблюдениями,торговыми навыками,впечатлениями от этой компании.Конкретные вопросы от вас -объективный ответ от мня.

[pavlus777]

Уважаемые сотрудники Фрешфорекс, если будете здесь продолжать пиар, тема будет закрыта.

[pavlus777]

Пфф.... Четвертый аккаунт от одной компании это уже слишком ребят.
Я предупреждал, тема закрыта.

[chistaia-rodina]

Что-то абсолютно не впечатляют, не "Мастер-счета", не "Инвест-счета", истории слишком мало, но даже по короткой ничего хорошего, а что касается мониторинга, то лучше myfxbook по моему ничего нет.

[John Smith]

зашевелились товарищи, с начала мая начали спамить на мыло разного рода хрень, хотя не являюсь клиентом и никогда не был связан с этой конторой.

[Дмитрий Пахомов]

Добрый день!
Мы обратили внимание, что в нашей ветке имеются вопросы, требующие ответа. Скажите, пожалуйста, мы можем отвечать и публиковать новости компании, поддерживая ветку?

Заранее спасибо и хорошего дня.

[etalon77]

Всем привет. Ситуация такая. У меня жена торгует в этой компании и вот заказав 19 июля 2015 года вывод денежных средств из личного кабинета на свой кошелек вебмани в размере 6700 usd. В компании у нее пройдена стандартная верификация аккаунта при открытии счета в полном обьеме. Вопросов не было. И Только заказала вывод средств- приходит письмо такого содержания:

Здравствуйте, Наталья Викторовна.

Ваша заявка на вывод средств с торгового счета 94758 от 19.07.2015 15:24:05 была отклонена по причине:
Вам требуется пройти процесс идентификации. Данная процедура осуществляется в целях безопасности. Пожалуйста, отправьте на адрес finance@freshforex.ru: 1. Данные, подтверждающие владение WMID, на который происходит вывод денежных средств. Данные, подтверждающие владение WMID - это скриншот страницы "Ваши персональные данные" с Вашими открытыми данными на сайте https://passport.webmoney.ru. 2.Фотографию Вас с Вашим паспортом в руках, на фотографии должно быть хорошо различимо Ваше лицо рядом с Вашей фотографией в паспорте, тоже хорошо различимой. Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо за сотрудничество с нашей Компанией!

Документы необходимые тут же ессно отправила.При звонке в службу поддержки клиентов ей поясняют,что рассматриваться документы будут до 20!!!!дней, после чего в случае принятия положительного решения она ИМЕЕТ право заново сформировать заявку на вывод средств. Это как вообще??

Прошу ответить официального представителя компании о сложившейся ситуации. Перед тем как соскамиться так поступали толлько Форекс тренд, ммсис и им подобные. Всю переписку могу показать в скриншотах.

[st2050]

2.Фотографию Вас с Вашим паспортом в руках, на фотографии должно быть хорошо различимо Ваше лицо рядом с Вашей фотографией в паспорте, тоже хорошо различимой

Вот это брееед. Если это правда, голосую за перевод брокера в черный список.

Тоже мне любители селфи.

Представитель, будьте добры сообщить общественности на основании каких законодательных актов требуется фотография на фоне ковра паспорта. А также какого профессионального качества должна быть фотоаппаратура, чтобы Вы смогли сравнить убогое фото, сделанное в прошлом тысячелетии в местной фотомастерской с физиономией сильно постаревшего клиента. Да, мне 39. Изменено 20 июля, 2015 пользователем st2050

[Don Pedro]

ДСкажите, пожалуйста, мы можем отвечать и публиковать новости компании, поддерживая ветку?

По моему из условий оформления тем всепонятно, отвечать можно, я думаю на последний пост даже нужно, все ждут с нетерпением, а вот от публикации новостей я думаю стоит отказаться, дабы снова не попасть в черный список, а то мы вас знаем, сначало новости, потом проплаченные ребята (хотя судя по качеству постов скорее домохозяйки Узбекистана, Киргизтана и т.д. (не хочу обидеть ничем граждан данных стран) начнут захаживать :-H :d

---

Добавлено: 20-07-2015 15:05:25

---

2.Фотографию Вас с Вашим паспортом в руках, на фотографии должно быть хорошо различимо Ваше лицо рядом с Вашей фотографией в паспорте, тоже хорошо различимой

Вот это брееед. Если это правда, голосую за перевод брокера в черный список.

Тоже мне любители селфи.

Представитель, будьте добры сообщить общественности на основании каких законодательных актов требуется фотография на фоне ковра паспорта.

Да, и почему е не требовали когда человек пополнял депо?

[etalon77]

ДСкажите, пожалуйста, мы можем отвечать и публиковать новости компании, поддерживая ветку?

По моему из условий оформления тем всепонятно, отвечать можно, я думаю на последний пост даже нужно, все ждут с нетерпением, а вот от публикации новостей я думаю стоит отказаться, дабы снова не попасть в черный список, а то мы вас знаем, сначало новости, потом проплаченные ребята (хотя судя по качеству постов скорее домохозяйки Узбекистана, Киргизтана и т.д. (не хочу обидеть ничем граждан данных стран) начнут захаживать :-H :d

---

Добавлено: 20-07-2015 15:05:25

---

2.Фотографию Вас с Вашим паспортом в руках, на фотографии должно быть хорошо различимо Ваше лицо рядом с Вашей фотографией в паспорте, тоже хорошо различимой

Вот это брееед. Если это правда, голосую за перевод брокера в черный список.

Тоже мне любители селфи.

Представитель, будьте добры сообщить общественности на основании каких законодательных актов требуется фотография на фоне ковра паспорта.

Да, и почему е не требовали когда человек пополнял депо?

Фото сделали, как и просили на фоне паспорта и скрин с кабинета вебмани паспорт- перезвонив повторно ЛИЧНЫЙ! менеджер пояснила, что работают они до 16-00 и ответить по существу вопроса больше не может. На почте тишина...

[master_ice]

сильно пахнет скамом! l-)

[etalon77]

На фоне скама ряда кухонь, такое поведение и прям наводит на подобные мысли, буду писать по развитию ситуации. Представитель Фреша прям раньше рвался писать в этой ветке, а теперь не видно.
Официальный представитель- прокомментируйте ситуацию, номер счета указан в первом посте: с чего это вдруг у вас возникли сомнения в подлинности личности трейдера? Деньги когда выплатите?

[Puk]

сильно пахнет скамом! l-)

Да они уже давно попахивают, а сейчас вонять стали )))
Как никак с такой рекламой как у них проводится на протяжении многих лет совершенно очевидно, что главной целью компании являются новички, которые собственно в подавляющем большинстве случаях сольют свой депо (собственно все их акции как раз нацелены на ускорение этого процесса), который в кухне и является их непосредственным заработком.

[Ten]

На одном известном форуме представитель компании отписался что деньги выплатили, только вот подтверждения от самого пострадавшего нет. Может он здесь прокомментирует ситуацию.

[etalon77]

На одном известном форуме представитель компании отписался что деньги выплатили, только вот подтверждения от самого пострадавшего нет. Может он здесь прокомментирует ситуацию.

Вывели. Благодаря шуму на форумах. В любом случае контора с душком. Больше туда ни ногой

[st2050]

Рады за Вас на фоне ковра =d>

[SPOILER]

[Don Pedro]

После того как тему в черный список снова перенесли наверное обиделся :)
А возможно попал под сокращение, я думаю не просто так компания не выводила деньги человеку. Дыма без огня не бывает.

[Дмитрий Пахомов]

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Средства супруге etalon77 были выведены только на следующий день после подачи заявления на вывод по причине того, что заявка поступила в нерабочее время компании.

Отвечать ранее в данной теме у официального представителя компании не было возможности.

Спасибо администрации форума, за то что объективно подошли к возникшей ситуации и официальная ветка компании FreshForex была восстановлена.

Мы открытая компания и готовы публично решать возникающие вопросы, поэтому с радостью ответим на все Ваши вопросы.

[Ten]

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Средства супруге etalon77 были выведены только на следующий день после подачи заявления на вывод по причине того, что заявка поступила в нерабочее время компании.

N/t/ все заявки которые поступают в нерабочее время вы отклоняете? А нерабочее время наступает всегда когда подаются заявки потипу этой, в 6700$ ?
Вы наверное не внимательно почитали что писал пользователь, я напомню " Ваша заявка на вывод средств с торгового счета 94758 от 19.07.2015 15:24:05 была отклонена по причине: ......."
А я склонен больше доверять словам этого форумчанина чем вам. И главной причиной вывода средст стал шухер который он поднял не только на этом но и на других форумах

[Дмитрий Пахомов]

Первоначальная заявка на вывод была отклонена по причине того, что у клиента не была пройдена обязательная процедура верификации (не подтверждены личные данные). После верификации заявка сразу же поступила в обработку на вывод и средства клиенту были благополучно выведены.

[etalon77]

Первоначальная заявка на вывод была отклонена по причине того, что у клиента не была пройдена обязательная процедура верификации (не подтверждены личные данные). После верификации заявка сразу же поступила в обработку на вывод и средства клиенту были благополучно выведены.

Наглая ложь! Процедура верификации была пройдена полностью с начала регистрации и предоставлены все необходимые документы.

[Дмитрий Пахомов]

Уважаемый клиент.

Мы уточнили информацию по возникшей ситуации: действительно, клиент был верифицирован и необходимо было пройти процесс идентификации. Данная процедура осуществляется в целях безопасности, после прохождения которой клиент вывел указанную сумму.
Мы очень сожалеем, что данная ситуация при работе с компанией оставила у вас негативные эмоции, в свою очередь мы хотим отметить, что процедуры верификации и идентификации личных данных или платежных способов используемых клиентом является общемировой практикой среди компаний, как средство для повышения безопасности и сохранности средств клиента.
Компания FreshForex всегда ценится среди клиентов именно выводом средств вне зависимости от внешних факторов (шумихи на форумах или личном контакте с компанией) деньги клиентам всегда будут выведены в соответствии с регламентом компании. Ваша ситуация тому пример.

[Don Pedro]

а почему идентификацию проводите только при выводе денег, сделайте её до того как клиент ввел к вам деньги

[Puk]

а почему идентификацию проводите только при выводе денег, сделайте её до того как клиент ввел к вам деньги

Просто в этом ДЦ выводят такие большие суммы единицы, все остальные тупо сливают, я думаю понятно почему, ну собственно нет смысла для всех проводить данную процедуру. Тем более не факт чт оклиент окажется таким проницательным и наделает шухера на форумах. Тогда может получится и ему не выводить. Заблокировать к примеру счет по причине подозрения в зломе, или каком нибудь отмывании денег без возможности восстановить его :d