[Платёжная система] ePayService

[ePayService]

Переводы на сторонние карты VISA временно не отправляются

Уважаемые клиенты,

Из-за технических проблем на стороне нашего поставщика услуг, исходящие переводы на сторонние карты VISA временно не отправляются.

Сроки возобновления работы услуги на данный момент уточняются.

Переводы на сторонние карты MasterCard® доступны без ограничений.

Приносим извинения за возможные неудобства,

Служба поддержки ePayService

[ePayService]

Расписание работы услуги пополнения ePayService MasterCard® с 22 декабря 15:00 часов по 25 декабря 08:00 часов 2017 года по центральноевропейскому времени (CET)

Уважаемые пользователи,

Информируем вас, что с 22 декабря 15:00 часов по 25 декабря 08:00 часов 2017 года по центральноевропейскому времени (CET) в связи с проведением технических работ, функция пополнения карт ePayService будет недоступна.

Все остальные услуги компании, а также операции по уже загруженным на карту средствам будут осуществляться в стандартном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Служба поддержки ePayService

[ePayService]

График работы в праздничные дни с 30 декабря 2017 по 9 января 2018

Служба поддержки
• С 30 декабря 2017 по 1 января 2018 – выходные дни.
• С 2 января 2018 – полные рабочие дни.

Зачисление входящих переводов
• С 30 декабря 2017 по 2 января 2018 – выходные дни.
• С 3 января 2018 – полные рабочие дни, зачисление входящих переводов будет происходить в обычном режиме.

В связи с праздниками график работы некоторых банков может быть изменен, а время фактического поступления переводов увеличено.

Отправление исходящих переводов
• Заявки на исходящие переводы, оформленные 29 декабря после 10:00 (CET), будут исполнены 3 января 2018.
• С 30 декабря 2017 по 2 января 2018 – выходные дни.
• С 3 января 2018 – полные рабочие дни, заявки будут обрабатываться в обычном режиме.

В связи с праздниками график работы некоторых банков может быть изменен, а время фактического исполнения исходящих переводов увеличено.

Работа с чеками, выписанными на MTACC Inc
• С 30 декабря 2017 по 2 января 2018 – выходные дни.
• С 3 января 2018 – полные рабочие дни.

Работа пункта приема корреспонденции в России (г. Санкт-Петербург)
• С 30 декабря 2017 по 8 января 2018 – выходные дни, входящая корреспонденция не принимается.
• 9 января 2018 – полный рабочий день.

Работа пункта приема корреспонденции в Украине (г. Киев)
• С 30 декабря 2017 по 1 января 2018 – выходные дни, входящая корреспонденция не принимается.
• С 2 по 7 января 2018 – полные рабочие дни.
• 8 января 2018 – выходной день, входящая корреспонденция не принимается.
• 9 января 2018 – полный рабочий день.

[ePayService]

Расписание работы услуги пополнения ePayService MasterCard® с 5 января 15:00 часов по 8 января 10:00 часов 2018 года по центральноевропейскому времени (CET)

Уважаемые пользователи,

Информируем вас, что с 5 января 15:00 часов по 8 января 10:00 часов 2018 года по центральноевропейскому времени (CET) в связи с проведением технических работ, функция пополнения карт ePayService будет недоступна.

Все остальные услуги компании, а также операции по уже загруженным на карту средствам будут осуществляться в стандартном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Служба поддержки ePayService

[ePayService]

Так теперь каждые выходные будут проводиться такие работы или это всё-таки временно?

Это временные работы. В будущем работы не будут проводится с такой периодичностью.

[ePayService]

Мобильное приложение ePayService теперь на Android!

Мы начинаем публичное тестирование мобильного приложения ePayService для устройств на Android! На время тестирования в приложении будут доступны следующие функции:

Управление балансом карт
Пополняйте физические и виртуальные карты ePayService или выгружайте баланс обратно на кошелек.

Внутренние (p2p) переводы
Отправляйте мнгновенные внутренние переводы другим клиентам нашей системы.

История операций
Просматривайте историю операций по всем вашим кошелькам и картам.

Авторизация с помощью отпечатка пальца
Проходите авторизацию с помощью отпечатка пальца, если ваше устройство поддерживает эту функцию.

Установить приложение можно через Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.epayservice

С уважением,

Команда ePayService

[ePayService]

Новые виды исходящих платежей: электронные валюты WebMoney - WME и WMR

Мы открыли возможность вывода средств на WebMoney WME (EUR) и WMR (RUB). Теперь вы можете отправлять переводы на WMZ, WME и WMR кошельки WebMoney в соответствующих валютах.

Для того, чтобы иметь возможность вывести WME или WMR, необходимо создать новый кошелёк цифровой валюты WME или WMR. Создание любых новых кошельков доступно в опции в верхней правой части интерфейса.

Комиссия за исходящий перевод в WMZ, WME и/или WMR перевод составляет 1.5%.

Пополнение счетов ePayService через WebMoney в WME и WMR станет доступно в одном из следующих обновлений сервиса.

Также рады сообщить о возобновлении работы автоматического вывода WebMoney на WMZ кошелек.

С уважением,

Команда ePayService

[ePayService]

Перенос даты вступления в силу новых условий для карт ePayService MasterCard®

В связи с особенностями работы карточного API нам необходимо больше времени на проведение подготовительных работ и тестирование, чем мы планировали ранее. Поэтому, мы вынуждены перенести дату вступления в силу новых условий обслуживания и использования карт ePayService MasterCard® на 10 февраля.

Напомним новые условия для ePayService MasterCard®, которые вступят в силу с 10 февраля:

Карты ePayService MasterCard® USD:

• Конвертация валюты (FX) – 2.40%

• Комиссия за снятие средств через банкомат – 2.40 USD

• Абонентская плата – 2.40 USD в месяц (20 USD при оплате за год)

• Абонентская плата не списывается, если за прошедший месяц по карте не было операций.

Карты ePayService MasterCard® EUR:

• Конвертация валюты (FX) – 1.99%

• Комиссия за снятие средств через банкомат – 1.99 EUR

• Абонентская плата – 1.99 EUR в месяц (15 EUR при оплате за год)

• Абонентская плата не списывается, если за прошедший месяц по карте не было операций.

Приносим свои извинения за неудобства. Мы понимаем, что карты для вас являются очень важным инструментом, но они должны работать без ошибок, над чем мы и работаем.

С уважением,

Команда ePayService

[ePayService]

Восстановление услуги обналичивания чеков. Приём именных чеков и изменения в работе услуги

Мы рады сообщить о возобновлении услуги по приёму и обналичиванию чеков в USD, выписанных на реквизиты физических лиц банками США.

Порядок работы с чеками остался прежним: вы можете переслать нам оригинал чека или загрузить его отсканированную копию через iCheck.

Изменения коснулись тарифов, сроков зачисления и правил подписи чеков.

Тарифы на инкассо:
- Чеки, выписанные на имя нашей компании MTACC Inc – 2.5%
- Чеки, выписанные на имя физического лица – 4.5%

iCheck:
- Комиссия за iCheck теперь такая же, как и за инкассо обычным методом с пересылкой оригинала – 4.5%. Таким образом, услуга iCheck стала бесплатной.

Сроки зачисления чеков:
- на общую сумму до 5000.00 USD до 10 рабочих дней
- на общую сумму свыше 5000.00 USD до 20 рабочих дней
Все сроки указаны начиная с даты депонирования чека.

Передаточная надпись:
Делать передаточную надпись и указывать имя держателя чека теперь больше не нужно – по новым правилам на чеке должна быть только ваша подпись. Все чеки со старой передаточной подписью необходимо перевыпустить и подписать по новым правилам.

Возобновление услуги начнётся с понедельника 12 февраля, с 12 часов по CET.

Больше информации об инкассо чеков и все необходимые инструкции вы можете найти внутри учетной записи, в обновленном разделе «Реквизиты для чеков». Обратите особое внимание на новый образец подписания чека.

Остались вопросы по работе с чеками? Свяжитесь с нами через лайв-чат, почту или систему Тикетов.

Команда ePayService

[ePayService]

Пополнение и обслуживание карт в USD и повышение комиссий за ввод WMZ


Пластиковые USD карты ePayService

Функция пополнения пластиковых карт ePayService в USD заработает 1 марта с 12 часов дня (CET).

В связи недоступностью USD карт для пополнения в текущем месяце абонентская плата за обслуживание карт за февраль списана не будет.

Абонентская плата за обслуживание EUR карт за февраль будет списана согласно тарифам.


WebMoney WMZ
С 21 февраля повышается комиссия за входящие электронные переводы WebMoney Transfer в WMZ.

Новый тариф:

— Входящий WebMoney (WMZ) на кошелек ePayService – 1.5%, мин. 5 WMZ

Остались вопросы по картам или работе с WMZ? Свяжитесь с нами через лайв-чат, почту или систему тикетов.

С уважением,

Команда ePayService

[ePayService]

Перенос даты восстановления загрузки на USD карты

Уведомляем вас о том, что указанный ранее срок восстановления загрузки на USD карты переносится с четверга, 1 марта на понедельник, 5 марта.

Все остальные услуги компании, а также операции по уже загруженным на карты средствам будут осуществляться в стандартном режиме.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Команда ePayService

[ePayService]

Переводы на сторонние карты MasterCard® временно не отправляются

В связи с техническими проблемами на стороне нашего поставщика услуг, исходящие переводы на сторонние карты MasterCard® временно не отправляются.

Сроки восстановления работы услуги на данный момент уточняются. Мы сделаем отдельную рассылку, как только у нас появится больше информации.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением,

Команда ePayService

---

Добавлено: 01-03-2018 11:27:27

---

Вывод на сторонние карты MasterCard® восстановлен

Рады сообщить, что исходящие переводы на сторонние карты MasterCard® снова доступны.

С уважением,
Команда ePayService Изменено 1 марта, 2018 пользователем ePayService

[ePayService]

Восстановление загрузки на пластиковые USD карты

Рады сообщить, что функция пополнения пластиковых карт ePayService MasterCard® в USD восстановлена.

С уважением,
Команда ePayService

[ePayService]

Входящие переводы WebMoney WMZ временно приостановлены

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание на то, что прием входящих переводов WebMoney WMZ временно приостановлен, в связи с дисбалансом между заявками на ввод и вывод средств в WebMoney.

Пополнение кошельков ePayService из системы WebMoney снова станет доступно, как только мы устраним сложившийся дисбаланс между входящими и исходящими переводами в WMZ.

С уважением,
Команда ePayService

[ePayService]

Возобновление приема WebMoney WMZ

Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить, что пополнение кошельков ePayService из системы WebMoney снова доступно.

С уважением,
Команда ePayService

[ePayService]

Изменение условий приема банковских чеков

Начиная с 26 марта мы временно изменяем условия приема банковских чеков.

Что изменится:
1. iCheck будет доступен только для чеков с суммой до 25,000 USD за один чек.

2. Чеки с суммой от 25,000 USD до 200,000 USD за один чек будут принимаются только по оригиналу. Подписанный чек будет необходимо переслать в один из наших пунктов приема корреспонденции.

3. Прием чеков с суммой более 200,000 USD за один чек будет временно прекращен.


С уважением,
Команда ePayService.

[Гость]

Плохие новости

---

Региональное разделение карточной программы ePayService

Уважаемые пользователи, на фоне текущей международной политической и банковской обстановки мы вынуждены принять рекомендации от нашего регулятора о разделении карточной программы по регионам.

Начиная с 11 апреля 2018 года карты ePayService Mastercard USD будут распространятся и обслуживаться только для резидентов стран Северной (за исключением США), Центральной и Южной Америки. Для резидентов стран Европы (в том числе СНГ), Азии, Африки и Австралии обслуживание и выпуск USD карт будет приостановлено. В качестве альтернативы всем действующим держателям USD карт будут выпущены в срочном порядке карты в EUR валюте.

Ввиду вышеописанных изменений абонентская плата за использование карт в USD резидентами стран Европы (в том числе СНГ), Азии, Африки и Австралии в апреле 2018 списываться не будет. Годовая предоплата за оставшиеся 9 месяцев 2018 года будет возвращена на внутренние кошельки.

Оплата за перевыпуск и доставку USD карт будет возвращена для заказов начиная с 1 февраля 2018 года.

Для всех последующих заказов карт ePayService, для действующих и новых пользователей, базовая валюта карты будет устанавливаться исходя из региона страны резидента.

Кроме того, обращаем ваше внимание, что данные изменения не коснутся работы виртуальных карт ePayService вне зависимости от валюты (USD или EUR).

Приносим свои изменений за доставленные неудобства.

С уважением,

Команда ePayService

[pavlus777]

Да уж....
Зашел в ЛК - карту обнулили, деньги с карты перекинули на внутренний кошелек.
Заказал вывод на вебмани.... :(

[mzd]

Немного не понял. Карты для России теперь не доступны? Или если я сейчас закажу карту, она придёт, но не USD, а EUR ? Только собирался заказать :)) :)) А как же теперь выводить? :)

[Гость]

Немного не понял. Карты для России теперь не доступны? Или если я сейчас закажу карту, она придёт, но не USD, а EUR ? Только собирался заказать :)) :)) А как же теперь выводить? :)

В EUR можно заказать.

[pavlus777]

ePayService

Проясните пожалуйста ситуацию.
Можно ли сейчас россиянину заказать карту в евро и пользоваться ей ?

[ePayService]

Проясните пожалуйста ситуацию.
Можно ли сейчас россиянину заказать карту в евро и пользоваться ей ?

Для Европы и СНГ для работы и заказа доступны карты в EUR.

[pavlus777]

Проясните пожалуйста ситуацию.
Можно ли сейчас россиянину заказать карту в евро и пользоваться ей ?

Для Европы и СНГ для работы и заказа доступны карты в EUR.

Т.е. я сейчас могу заказать карту в евро. А выводить вебмани через нее возможно ?

[ePayService]

Проясните пожалуйста ситуацию.
Можно ли сейчас россиянину заказать карту в евро и пользоваться ей ?

Для Европы и СНГ для работы и заказа доступны карты в EUR.

Т.е. я сейчас могу заказать карту в евро. А выводить вебмани через нее возможно ?

Да, вы можете заказать карту в EUR. Вы можете выводить любую из доступных для работы валют через карту, в том числе и WMZ.

[88]

А мне карты так и не пришли :) Заказывал первую в сентябре, потом перевыпуск за свой счет в конце января, так и не видал их. Понятно, что это проблема не ePayService, а Почты России, но все-таки хотелось бы больше вариантов доставки, чем "доставим наверняка, но за $70" и "отправим бесплатно, но не факт, что дойдет". Сейчас с отслеживанием даже всякую ерунду с алиэкспресс доставляют, можно было бы и карты с ним отправлять. Правда, учитывая постепенно ухудшающиеся условия обслуживания (основное конкурентное преимущество данной платежной системы, как по мне) и отмену выпуска карт в USD, второго перевыпуска, пожалуй, заказывать не буду :)

Изменено 12 апреля, 2018 пользователем 88