Forex4you

[gabit]

со сбером без вопросов, в чем отправил в том и приходит, интересно какой банк самовольно конвертирует средства?

[Roman1402]

Forex4you Дорого времени суток!
Не знаю куда обратится -решил спросить здесь. Проблема в чём - у меня на впс в вашем терменале сервер Cent4 , на почту приходит уже не впервой - вот такое предупреждение

Спойлер

http://prntscr.com/iqmb76

язык для меня не понятен - что это значит? Изменено 14 марта, 2018 пользователем Roman1402

[Forex4you]

Здравствуйте.

Это означает, что с Вашего терминала запросы поступают чаще, чем раз в 200 миллисекунд (0.2 секунды или 5 запросов в секунду). В таком случае, запрос игнорируется сервером (воспринимается как флуд). Если на Вашем счете работает советник, то советуем настроить частоту отправляемых запросов.

[KidsTo]

Только не в каждом советнике есть подобные настройки... Получается, что сова будет работать некорректно, если появляются такие предупреждения?

Изменено 14 марта, 2018 пользователем KidsTo

[Forex4you]

Только не в каждом советнике есть подобные настройки... Получается, что сова будет работать некорректно, если появляются такие предупреждения? :-?

Скорее всего да. Если советник постоянно будет отправлять слишком большое количество запросов за короткий период времени, ситуация может повторится.

Подобные меры необходимы в целях защиты работы серверов, так как постоянная отправка запросов может серьезно нагружать их работу. Допустимое количество запросов от клиентского терминала - 5 за 1 секунду.

[Qj]

Только не в каждом советнике есть подобные настройки... Получается, что сова будет работать некорректно, если появляются такие предупреждения? :-?

Скорее всего да. Если советник постоянно будет отправлять слишком большое количество запросов за короткий период времени, ситуация может повторится.

Подобные меры необходимы в целях защиты работы серверов, так как постоянная отправка запросов может серьезно нагружать их работу. Допустимое количество запросов от клиентского терминала - 5 за 1 секунду.

Если я разверну на своем компьютере терминал и начну ботом слать по 10 запросов к серверу за 1 секунду, то какие именно из этих 10 запросов отпадут, какая будет ошибка и на какой запрос к серверу это распространяется?

[Forex4you]

Здравствуйте.

В случае, если за 1 секунду Вы будете отправлять более 5 запросов на открытие/закрытие/модификацию ордеров, то 6 и последующие запросы будут отклонены и на Вашу почту в терминале будет приходить сообщение следующего характера:

ms.java.util.concurrent.locks.ReentrantLock@6c8a232f[Locked by thread feedbackPool-105]: Can't get account lock after 200 ms.java.util.concurrent.locks.ReentrantLock@6c8a232f[Locked by thread feedbackPool-105].

После того, как Вы перестанете нагружать торговый сервер и будет поступать менее 5 запросов в секунду, исполнение ордеров будет происходить в штатном режиме.

[Qj]

Здравствуйте.

В случае, если за 1 секунду Вы будете отправлять более 5 запросов на открытие/закрытие/модификацию ордеров, то 6 и последующие запросы будут отклонены и на Вашу почту в терминале будет приходить сообщение следующего характера:

ms.java.util.concurrent.locks.ReentrantLock@6c8a232f[Locked by thread feedbackPool-105]: Can't get account lock after 200 ms.java.util.concurrent.locks.ReentrantLock@6c8a232f[Locked by thread feedbackPool-105].

После того, как Вы перестанете нагружать торговый сервер и будет поступать менее 5 запросов в секунду, исполнение ордеров будет происходить в штатном режиме.

Так, а какую ошибку мне будет возвращать сервер на отклоненные по вашему запросы?
Меня абсолютно не интересует что там придет по почте. Меня интересует как это обработать в работе советника.

[Старик]

Здравствуйте.

В случае, если за 1 секунду Вы будете отправлять более 5 запросов на открытие/закрытие/модификацию ордеров, то 6 и последующие запросы будут отклонены и на Вашу почту в терминале будет приходить сообщение следующего характера:

ms.java.util.concurrent.locks.ReentrantLock@6c8a232f[Locked by thread feedbackPool-105]: Can't get account lock after 200 ms.java.util.concurrent.locks.ReentrantLock@6c8a232f[Locked by thread feedbackPool-105].

После того, как Вы перестанете нагружать торговый сервер и будет поступать менее 5 запросов в секунду, исполнение ордеров будет происходить в штатном режиме.

Так, а какую ошибку мне будет возвращать сервер на отклоненные по вашему запросы?
Меня абсолютно не интересует что там придет по почте. Меня интересует как это обработать в работе советника.

Так вот чего оказывается сервер 13 минут 20 секунд закрывал несчастные 8 ордеров!

Оказывается, сервер решил, что закрывать 8 разных ордеров подряд некошерно и просто прекращал обработку прямых законных приказов бота на закрытие ордеров!
И сначала 3 минуты не обрабатывал приказы закрыть ордера, потом еще 7 минут и потом еще 3 минуты отказывался закрывать клиентские ордера лишь потому, что бот клиента последовательно отдавал правомерные приказы закрывать разные ордера!

Forex4you, это не шутки...
Ваше ПО десятками минут де-факто тихо саботирует правомерные приказы бота на закрытие или модификацию разных (не одного и того же) ордеров!
При этом не сообщая в терминал клиента (почта не в счет - да еще и с бессмысленным для пользователей текстом) об отказе в закрытии или модификации ордера таким образом, чтобы бот клиента мог отказы в исполнении приказов на закрытие/модификацию ордеров обработать разумным образом.

Причем речь идет о закрытии/модификации именно серий ордеров - что угрожает клиенту получением неограниченного убытка!!

Вы понимаете насколько это серьезно и каков уровень вашего прокола?!

MetaTrader_-_E-Global_Trade__Finance_Group_-_gbpusd_20180306_роботест.png

[Forex4you]

Здравствуйте.

Цитата

Так, а какую ошибку мне будет возвращать сервер на отклоненные по вашему запросы?
Меня абсолютно не интересует что там придет по почте. Меня интересует как это обработать в работе советника.

В случае, если Вы будете нагружать торговый сервер, отправляя более 5 запросов в секунду, последующий запрос будет долго обрабатываться, после чего в терминале Вы получите ошибку “Trade Timeout”, после чего, в почту терминала придет сообщение.

Цитата

Оказывается, сервер решил, что закрывать 8 разных ордеров подряд некошерно и просто прекращал обработку прямых законных приказов бота на закрытие ордеров!
И сначала 3 минуты не обрабатывал приказы закрыть ордера, потом еще 7 минут и потом еще 3 минуты отказывался закрывать клиентские ордера лишь потому, что бот клиента последовательно отдавал правомерные приказы закрывать разные ордера!

Forex4you, это не шутки...
Ваше ПО десятками минут де-факто тихо саботирует правомерные приказы бота на закрытие или модификацию разных (не одного и того же) ордеров!
При этом не сообщая в терминал клиента (почта не в счет - да еще и с бессмысленным для пользователей текстом) об отказе в закрытии или модификации ордера таким образом, чтобы бот клиента мог отказы в исполнении приказов на закрытие/модификацию ордеров обработать разумным образом.

На каждом из торговых серверов установлена адаптивная флуд-система и в случае, если Ваша торговая стратегия негативно сказывается на нормальном функционировании программного обеспечения на сервере, то это может привести вплоть до блокировки торгового счета. Как правило, подобные действия происходят по вине некачественно созданных советников, поэтому, пожалуйста, модифицируйте работу вашего советника или отключите его. Рекомендуем настроить отправку торгового запроса не чаще раз в 5-6 секунд, чтобы проходил весь цикл обработки запроса и тогда не будет флуда.

[Qj]

Спойлер

Здравствуйте.

Цитата

Так, а какую ошибку мне будет возвращать сервер на отклоненные по вашему запросы?
Меня абсолютно не интересует что там придет по почте. Меня интересует как это обработать в работе советника.

В случае, если Вы будете нагружать торговый сервер, отправляя более 5 запросов в секунду, последующий запрос будет долго обрабатываться, после чего в терминале Вы получите ошибку “Trade Timeout”, после чего, в почту терминала придет сообщение.

Цитата

Оказывается, сервер решил, что закрывать 8 разных ордеров подряд некошерно и просто прекращал обработку прямых законных приказов бота на закрытие ордеров!
И сначала 3 минуты не обрабатывал приказы закрыть ордера, потом еще 7 минут и потом еще 3 минуты отказывался закрывать клиентские ордера лишь потому, что бот клиента последовательно отдавал правомерные приказы закрывать разные ордера!

Forex4you, это не шутки...
Ваше ПО десятками минут де-факто тихо саботирует правомерные приказы бота на закрытие или модификацию разных (не одного и того же) ордеров!
При этом не сообщая в терминал клиента (почта не в счет - да еще и с бессмысленным для пользователей текстом) об отказе в закрытии или модификации ордера таким образом, чтобы бот клиента мог отказы в исполнении приказов на закрытие/модификацию ордеров обработать разумным образом.

На каждом из торговых серверов установлена адаптивная флуд-система и в случае, если Ваша торговая стратегия негативно сказывается на нормальном функционировании программного обеспечения на сервере, то это может привести вплоть до блокировки торгового счета. Как правило, подобные действия происходят по вине некачественно созданных советников, поэтому, пожалуйста, модифицируйте работу вашего советника или отключите его. Рекомендуем настроить отправку торгового запроса не чаще раз в 5-6 секунд, чтобы проходил весь цикл обработки запроса и тогда не будет флуда.

Ответ на email это неприемлимо как вообще бот должен будет работать? Какой еще timeout для этого есть специальная ошибка ERR_TOO_FREQUENT_REQUESTS
А теперь еще лучше вопрос как мы должны по вашему мнению отслеживать запросы между разными ботами на разных графиках?! Чтобы уложиться в ваш запрос раз в 5 секунд Изменено 14 марта, 2018 пользователем Qj

[0ll]

В моём советнике так:
case 8: case 141: case 146: Sleep(2000); res = true; break; // Слишком частые или Слишком много запросов, Подсистема торговли занята

По идее на каждый запрос от 6 и выше должна прийти ошибка ERR_TOO_FREQUENT_REQUESTS и бот должен сделать паузу. Т.к. МТ4 однопоточный, то в момент объявления паузы в дело вступают другие копии совы на других графиках и так крутятся до победного минут 13... да уж.

[Forex4you]

Здравствуйте.

Мы дополнительно уточнили информацию у специалистов. Ранее, была предоставлена не совсем корректная информация, касаемо Вашего вопроса. Приносим извинения.

Ограничения, касаемо количества одновременно отправляемых запросов распространяется только на следующие запросы:

- Открытие ордера;
- Частичное закрытие ордера;
- Модификация ордера.

То есть, Ваш советник может отправлять неограниченное количество запросов на обычное закрытие ордеров и в этом случае отказов поступать не будет.

В случае, если Вы столкнулись с ситуацией, когда Вы не могли закрыть ордер, пожалуйста, составьте заявку через Ваш Личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", указав номер счета и номера ордера, который Вы не могли закрыть. Технический отдел проверит ситуацию, и предоставит Вам развернутый ответ.

[Qj]

Здравствуйте.

Мы дополнительно уточнили информацию у специалистов. Ранее, была предоставлена не совсем корректная информация, касаемо Вашего вопроса. Приносим извинения.

Ограничения, касаемо количества одновременно отправляемых запросов распространяется только на следующие запросы:

- Открытие ордера;
- Частичное закрытие ордера;
- Модификация ордера.

То есть, Ваш советник может отправлять неограниченное количество запросов на обычное закрытие ордеров и в этом случае отказов поступать не будет.

В случае, если Вы столкнулись с ситуацией, когда Вы не могли закрыть ордер, пожалуйста, составьте заявку через Ваш Личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", указав номер счета и номера ордера, который Вы не могли закрыть. Технический отдел проверит ситуацию, и предоставит Вам развернутый ответ.

Так, а какая будет ошибка правильная от создателей всей платформы ERR_TOO_FREQUENT_REQUESTS или ваша вводящая в ступор?

[Dmitry FX]

Здравствуйте, почему недоступен вывод средств на webmoney?

[Forex4you]

Здравствуйте.

Мы дополнительно уточнили информацию у специалистов. Ранее, была предоставлена не совсем корректная информация, касаемо Вашего вопроса. Приносим извинения.

Ограничения, касаемо количества одновременно отправляемых запросов распространяется только на следующие запросы:

- Открытие ордера;
- Частичное закрытие ордера;
- Модификация ордера.

То есть, Ваш советник может отправлять неограниченное количество запросов на обычное закрытие ордеров и в этом случае отказов поступать не будет.

В случае, если Вы столкнулись с ситуацией, когда Вы не могли закрыть ордер, пожалуйста, составьте заявку через Ваш Личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", указав номер счета и номера ордера, который Вы не могли закрыть. Технический отдел проверит ситуацию, и предоставит Вам развернутый ответ.

Так, а какая будет ошибка правильная от создателей всей платформы ERR_TOO_FREQUENT_REQUESTS или ваша вводящая в ступор?

После отправления советником серии запросов, превышающих вышеописанный лимит, сервер временно перестает давать ответ на открытие/частичное закрытие/модификацию. Описанное Вами сообщение означает что сервер все равно на каждый запрос отправляет ответ в терминал. В текущем случае в журнале терминала будет указано именно Timeout, полное описание которого - ERR_TRADE_TIMEOUT

Здравствуйте, почему недоступен вывод средств на webmoney?

Здравствуйте.

К сожалению по техническим причинам, вывод средств на систему Webmoney временно недоступен. Как только работа с Webmoney будет восстановлена в штатном режиме, данное сообщение будет опубликовано в личном кабинете.

[liga]

Здравствуйте, почему недоступен вывод средств на webmoney?

19.03 еще починили, вам видать уже не нужно раз молчите и не радуетесь)))

[KidsTo]

19.03 еще починили, вам видать уже не нужно раз молчите и не радуетесь)))

Просто интересно... А вы ожидали увидеть в связи с этим великим событием радостные возгласы на форуме, море оваций и диферамбы в адрес технических специалистов компании? Изменено 4 апреля, 2018 пользователем KidsTo

[gabit]

компания обзавелась криптой, добавили несколько ТОПовых пар, но крипторынок сейчас вызывает много вопросов о своем будущем, мнения аналитиков последнее время напоминают шизофрению, кто то пишет биткойн будет стоить 100$, другие же на зло пишут что 100.000$

[Forex4you]

Мы счастливы сообщить о победе! Изменено 5 апреля, 2018 пользователем Forex4you

[Forex4you]

Bitcoin, Litecoin, Ethereum. Хотите торговать самыми популярными криптовалютами? Теперь у вас есть такая возможность! Forex4you предоставит вам прямой доступ к торговле криптовалютой, при этом вам не нужно будет открывать новый счет.

Преимущества торговли криптовалютами на Forex4you:

- Самая низкая комиссия: всего от 0,3% за сделку

- Доступ к самым популярным криптовалютам:
BTCUSD (Bitcoin)
BCHUSD (Bitcoin Cash)
ETHUSD (Ethereum)
LTCUSD (Litecoin)
XRPUSD (Ripple)

- Удобная платформа, которая подойдет новичкам и профессионалам

- Торговля на курсах криптовалют вместо их фактической покупки

- Кредитное плечо до 1:5

[liga]

Просто интересно... А вы ожидали увидеть в связи с этим великим событием радостные возгласы на форуме, море оваций и диферамбы в адрес технических специалистов компании?

ну я не настолько психически больной что бы думать о море оваций и дифирамбах в сторону техпо, а так по нормальному культурные люди когда им помогают говорят к примеру "спасибо заработало" или если задали вопрос и получили ответ, то тоже отписываются что "проблема решена", но а если вы деревянный по пояс))), то конечно об этом знать не можете

[gabit]

- Самая низкая комиссия: всего от 0,3% за сделку

ну да найти такие условия по криптовалютам не так просто, комиссия действительно низкая для форекс брокера, хотя на криптобиржах 0.1%, но если учесть что криптобиржи это хаус и мошенничество, то для надежной компании очень даже неплохо.

[Ent]

Вопрос представителю.

Нельзя как-то ускорить процесс ответа и решения вопроса по тикету за номером %здесь был номер тикета%?

Вопрос решен, спасибо!

Изменено 23 апреля, 2018 пользователем Ent

[Forex4you]

Здравствуйте.

Мы передали информацию в Партнерский отдел, чтобы они смогли рассмотреть Вашу заявку. Вам предоставят ответ на адрес электронной почты в течении сегодняшнего дня.