Forex4you

[Forex4you]

Мы рады поделиться с Вами замечательной новостью! Наши подписчики сервиса Share4you продемонстрировали невероятный результат, скопировав более 50 000 000 сделок. Также мы хотим выделить Лидеров сервиса, которые делятся сигналами и делают наш сервис уникальным.

Лучший показатель развития сервиса Share4you – это наши клиенты, благодаря которым мы стремимся сделать платформу социального трейдинга еще проще и удобнее в использовании.

И последнее, но не менее важное – мы поздравляем обоих участников 50-миллионной сделки, Лидера “Nadya” (3108896) – Надежда (Россия) и Подписчика “3357630” – Малайзия и дарим каждому по 5 000 USD.

С уважением,
Команда Share4you

[lekashkov]

По поводу нормальных счетов ничего сказать не могу, но вот на центовиках хитрят. Открыл центовый счет, чтобы торговать по принципу неваляшки (качели), так как там ставятся два отложенных ордера на приличном расстоянии от цены, то в принципе никаких проблем возникнуть не должно было, даже на нон фарме эти ордера не цеплялись одновременно по началу. Но после нескольких недель удачной торговли при любой мало мальской новости начали расширять спреды так, что робот брал сразу все ордера, и по нескольку раз за свечку 5м. Короче запилили сделками до предела и закрыли по стоп ауту. Молодцы.

[Forex4you]

Здравствуйте.

Расширение спреда имеет место быть на всех типах счетов с рыночным исполнением. Также, всегда можно открыть торговые счета с фиксированным спредом, на которых спред не будет расширяться, но может отличаться в зависимости от торговой сессии (дневная и ночная). Ознакомиться со всеми значениями спреда Вы можете на нашем сайте в разделе "Размеры Спреда/Свопа" или воспользовавшись прямой ссылкой - http://www.forex4you.org/account/spread . Также, необходимо учитывать, что на таких счетах применяется режим гэпа. Данный режим используется для автоматического исполнения отложенных (Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop) ордеров (Stop Loss и Take Profit также исполняются по цене гэпа). Рекомендуем Вам перепроверить настройки Вашего советника, для того, чтобы учесть возможное расширение спреда на новостях, если Вы торгуете на счете с рыночным исполнением.

[maxand]

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. :( ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

[ghostdenis]

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. :( ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

Делаю проще в таких случаях: копирую папку с МТ (по умолчанию она в Program Files), запускаю, при первом запуске создается рабочая папка программы в документах пользователя. Всё, отдельный МТ готов. Вынести ярлык, подключить счет, внести индикаторы, ботов, шаблоны и т.д. и т.п. дело техники и/или копирования
Сегодня подключался к новому счету на сервере EGlobal-Cent5 - всё хорошо >:d Изменено 19 марта, 2017 пользователем ghostdenis

[Ritek4]

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

Такая же проблема установил MT4 и не могу подключится к своему счету.

[maxand]

ребят, кто-нить сталкивался с таким траблом, - при установке МТ4, все грузится в ту папку, которую ты указываешь при установке, но в итоге - не получается установить дополнительные терминалы, т.е. получается так, что последний установленный МТ4 становится единственным, и по умолчанию.. ну ни с одним ДЦ такого не было до сего момента, - сколько нужно тебе, - столько и ставь, а тут засада какая-то..
и этого мало, - запустить счет на установленном МТ4 просто невозможно.. вводишь логин/пароль/сервер, - и всегда пишет, что счет неверный.. старые МТ4, обновившиеся до нового работают исправно, а новый не установить/не подключить.. может быть это только с новым сервером EGlobal-Cent5 такое ?.. что за проблема такая ?..

Такая же проблема установил MT4 и не могу подключится к своему счету.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ подтвердила наличие проблемы с подключением к серверу EGlobal-Cent5.. связано это с тем, что в конфиг-файле для этого сервера неверно указан ip-адрес для этого сервера.. необходимо его изменить на 82.192.76.143:443 ..
если после этого, Вы по-прежнему не можете подключиться к своему счету на EGlobal-Cent5, то нужно вместо названия сервера в окне подключения ввести ip-адрес, без номера порта, а именно 82.192.76.143 .. после этого должно подключиться нормально..

причину переписывания ярлыка на рабочем столе, Служба Поддержки, так и не смогла объяснить.. единственный вариант, - воспользоваться советом ghostdenis, - копировать руками ярлык из вновь созданной папки на рабочий стол самостоятельно..

[Forex4you]

Здравствуйте.

Действительно, при первом подключении к серверу Eglobal-Cent5 в терминале появляется ошибка "Неверный счет". Исправить это можно подключившись к счету, используя IP адрес. После первого подключения, подобная ситуация в будущем не повторится.

При установке нескольких терминалов, ярлык на рабочем столе будет пересоздаваться, так как Вы устанавливаете ту же самую программу. Как было верно указано ранее, Вы можете вручную создать новый ярлык через папку нового терминала.

[bekky]

Сервер Стандарт3, с утра не мог открыть ордер, потом не смог закрыть. Что случилось.

[Forex4you]

Здравствуйте.

Сегодня ночью, ввиду технического сбоя, на отдельных счетах не было возможности открывать/закрывать ордера. В данный момент ситуация исправлена, однако если данный сбой повлиял на Вашу торговлю, просим Вас составить заявку через Ваш личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", описав подробности ситуации. После детального рассмотрения, мы предоставим для Вас решение.

[bekky]

Понятно.

[Гость]

Ну что за х.ня опять, не могу закрыть ордер в плюсе который, пишет эту хрень
2017.03.20 17:23:47.885 '3411536': order #13663600 buy 0.01 GBPUSD closing at 0.00000 failed [Off quotes]
Когда это прекратится!!!!!

[Forex4you]

Здравствуйте.

Информируем Вас, что ситуация на Вашем счете 3411536 (EGlobal-Classic3) была успешно исправлена техническим отделом. Нами была установлена причина данного сбоя, также были приняты меры для предотвращения подобных случаев в будущем. В случае, если данный сбой повлиял на Вашу торговлю и Вы закрыли сделку не по заявленной цене отправки первого запроса на закрытие, просим Вас составить заявку через Ваш личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", описав подробности ситуации. После детального рассмотрения, мы предоставим для Вас решение.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[ghostdenis]

Ув. Представитель компании, мы просим пояснить это безобразие - на спокойном, ровном рынке вы насыпаете оффквоты как из рога изобилия, что случилось?

PS у меня счет на другом сервере!

Изменено 20 марта, 2017 пользователем ghostdenis

[Forex4you]

Ув. Представитель компании, мы просим пояснить это безобразие - на спокойном, ровном рынке вы насыпаете оффквоты как из рога изобилия, что случилось?

PS у меня счет на другом сервере!

Здравствуйте.

Ситуация на Вашем счете была успешно исправлена. В случае, если сделки были закрыты не по заявленной цене первого запроса на закрытие, то просим Вас обратиться в "Поддержку клиентов" для дальнейшего рассмотрения ситуации.

[zliden]

Такая же шляпа.
Писал в поддержку.
Надеются что такого больше не будет.

abc.jpg

Изменено 20 марта, 2017 пользователем zliden

[Forex4you]

Мы с гордостью сообщаем, что наша Компания принимала участие в церемонии награждения IAIR AWARDS 10 марта в Гонконге, а также стала победителем в одной из номинаций. IAIR AWARDS – это награды за достижения в сфере международных финансов и глобальной экономики от одной из ведущий рейтинговых систем в мире.

Forex4you стал победителем в номинации – «Лучший Брокер Года в Юго-Восточной Азии», за глубокие знания в сфере рынка Forex, высокое качества сервиса и профессиональный подход к каждому клиенту.

Судейская система объединила результаты голосования судей из IAIR AWARDS и онлайн-опроса, в котором принимало участие более 50 000 человек. Также IAIR AWARDS подчеркивает, что результаты голосования в большей степени основывались именно на онлайн-опросе.

Мы рады получить эту награду и благодарим всех наших клиентов и партнеров за то, что выбрали нашу Компанию. Для нас важны долгосрочные отношения с нашими клиентами, поэтому мы продолжаем делать все возможное, чтобы клиенты оставались довольны нашим сервисом. 

С уважением,
Forex4you

[ram108]

failed [Off quotes]

Ситуация на Вашем счете была успешно исправлена

У меня на Cent5 в четверг были такие ошибки при модификации двух ордеров. Не устанавливался TP с ошибкой 'Off quotes'. Так что проблема еще актуальна. Ордера сейчас открыты, надеюсь, что при достижении TP проблем с закрытием не будет.

[Forex4you]

failed [Off quotes]

Ситуация на Вашем счете была успешно исправлена

У меня на Cent5 в четверг были такие ошибки при модификации двух ордеров. Не устанавливался TP с ошибкой 'Off quotes'. Так что проблема еще актуальна. Ордера сейчас открыты, надеюсь, что при достижении TP проблем с закрытием не будет.

Здравствуйте.

Пожалуйста, уточните номер Вашего счета и номера сделок, которые Вам не удалось модифицировать. Информацию можно сообщить здесь, личным сообщением, либо обратившись в поддержку клиентов. После проверки Вашей ситуации, мы сможем предоставить решение.

[ram108]

уточните номер Вашего счета и номера сделок, которые Вам не удалось модифицировать

Спойлер

20170329.log
0 14:39:07.491 '3420791': modify order #143446270 buy 0.05 EURUSD at 1.08460 sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151
1 14:39:07.600 '3420791': modification of order #143446270 buy 0.05 EURUSD at 1.08460 sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151 failed [Off quotes]
0 14:50:37.784 '3420791': modify order #143464443 buy 0.10 EURUSD at 1.08331 sl: 0.00000 tp: 1.08151 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122
1 14:50:37.896 '3420791': modification of order #143464443 buy 0.10 EURUSD at 1.08331 sl: 0.00000 tp: 1.08151 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122 failed [Off quotes]
0 14:50:37.896 '3420791': modify order #143446270 buy 0.05 EURUSD at 1.08460 sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122
1 14:50:38.001 '3420791': modification of order #143446270 buy 0.05 EURUSD at 1.08460 sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122 failed [Off quotes]

Я их позже правда смог модифицировать. Но причину ошибок так и не понял.

[Forex4you]

Здравствуйте.

Специалистами компании была произведена детальная проверка сложившейся ситуации на Вашем счете №3420791(EGlobal-Cent5) в ходе которой было установлено:

Ошибка "Off quotes", при модификации ордеров #143446270 и #143464443 была отображена, ввиду того, что с Вашего терминала поступало слишком большое количество одновременных запросов на модификацию ордеров. Подобные действия нагружают торговые сервера, поэтому при попытке отправки повышенного количества запросов, со стороны сервера автоматически отправляется отказ на исполнения торгового приказа и Вы получаете сообщение "Off quotes" в терминале.

Просим учесть, что частота запросов на сервер не должна превышать 5 запросов в 1 секунду.

Ниже, Вы можете ознакомиться с выпиской из логов сервера, в которых отображено количество запросов перед получением отказа:

Ордер #143446270:

Спойлер

2017.03.29 13:39:06.447 request from '3420791' (modify #143630146 buy 0.28 EURUSD at 1.07987 sl: 0.00000 tp: 1.08151)
2017.03.29 13:39:06.540 confirm '3420791' modify #143630146 buy 0.28 EURUSD at 1.07987 sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.541 modified #143630146, buy 0.28 EURUSD at 1.07987, sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.669 modify order #143618945, buy 0.24 EURUSD at 1.08062, sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.669 request from '3420791' (modify #143618945 buy 0.24 EURUSD at 1.08062 sl: 0.00000 tp: 1.08151)
2017.03.29 13:39:06.777 confirm '3420791' modify #143618945 buy 0.24 EURUSD at 1.08062 sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.778 modified #143618945, buy 0.24 EURUSD at 1.08062, sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.868 modify order #143501947, buy 0.25 EURUSD at 1.08080, sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.868 request from '3420791' (modify #143501947 buy 0.25 EURUSD at 1.08080 sl: 0.00000 tp: 1.08151)
2017.03.29 13:39:06.932 confirm '3420791' modify #143501947 buy 0.25 EURUSD at 1.08080 sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.933 open order #143501947 modified by API
2017.03.29 13:39:06.933 modified #143501947, buy 0.25 EURUSD at 1.08080, sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:06.933 open order #143501947 modified by API
2017.03.29 13:39:07.036 modify order #143494918, buy 0.20 EURUSD at 1.08168, sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.036 request from '3420791' (modify #143494918 buy 0.20 EURUSD at 1.08168 sl: 0.00000 tp: 1.08151)
2017.03.29 13:39:07.100 confirm '3420791' modify #143494918 buy 0.20 EURUSD at 1.08168 sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.100 modified #143494918, buy 0.20 EURUSD at 1.08168, sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.211 modify order #143483072, buy 0.15 EURUSD at 1.08242, sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.211 request from '3420791' (modify #143483072 buy 0.15 EURUSD at 1.08242 sl: 0.00000 tp: 1.08151)
2017.03.29 13:39:07.312 confirm '3420791' modify #143483072 buy 0.15 EURUSD at 1.08242 sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.313 modified #143483072, buy 0.15 EURUSD at 1.08242, sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.415 modify order #143464443, buy 0.10 EURUSD at 1.08331, sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.415 request from '3420791' (modify #143464443 buy 0.10 EURUSD at 1.08331 sl: 0.00000 tp: 1.08151)
2017.03.29 13:39:07.490 confirm '3420791' modify #143464443 buy 0.10 EURUSD at 1.08331 sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.491 modified #143464443, buy 0.10 EURUSD at 1.08331, sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.578 modify order #143446270, buy 0.05 EURUSD at 1.08460, sl: 0.00000 tp: 1.08223 -> sl: 0.00000 tp: 1.08151
2017.03.29 13:39:07.578 request from '3420791' (modify #143446270 buy 0.05 EURUSD at 1.08460 sl: 0.00000 tp: 1.08151)
2017.03.29 13:39:07.586 reject '3420791' modify #143446270 buy 0.05 EURUSD at 1.08460 sl: 0.00000 tp: 1.08151 (1.07806 / 1.07808)

Ордер #143464443:

Спойлер

2017.03.29 13:50:36.627 request from '3420791' (modify #143630146 buy 0.28 EURUSD at 1.07987 sl: 0.00000 tp: 1.08122)
2017.03.29 13:50:36.859 confirm '3420791' modify #143630146 buy 0.28 EURUSD at 1.07987 sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:36.860 modified #143630146, buy 0.28 EURUSD at 1.07987, sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:36.958 modify order #143618945, buy 0.24 EURUSD at 1.08062, sl: 0.00000 tp: 1.08151 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:36.958 request from '3420791' (modify #143618945 buy 0.24 EURUSD at 1.08062 sl: 0.00000 tp: 1.08122)
2017.03.29 13:50:37.103 confirm '3420791' modify #143618945 buy 0.24 EURUSD at 1.08062 sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.104 modified #143618945, buy 0.24 EURUSD at 1.08062, sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.222 modify order #143501947, buy 0.25 EURUSD at 1.08080, sl: 0.00000 tp: 1.08151 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.222 request from '3420791' (modify #143501947 buy 0.25 EURUSD at 1.08080 sl: 0.00000 tp: 1.08122)
2017.03.29 13:50:37.325 confirm '3420791' modify #143501947 buy 0.25 EURUSD at 1.08080 sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.326 modified #143501947, buy 0.25 EURUSD at 1.08080, sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.422 modify order #143494918, buy 0.20 EURUSD at 1.08168, sl: 0.00000 tp: 1.08151 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.422 request from '3420791' (modify #143494918 buy 0.20 EURUSD at 1.08168 sl: 0.00000 tp: 1.08122)
2017.03.29 13:50:37.512 confirm '3420791' modify #143494918 buy 0.20 EURUSD at 1.08168 sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.515 modified #143494918, buy 0.20 EURUSD at 1.08168, sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.626 modify order #143483072, buy 0.15 EURUSD at 1.08242, sl: 0.00000 tp: 1.08151 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.626 request from '3420791' (modify #143483072 buy 0.15 EURUSD at 1.08242 sl: 0.00000 tp: 1.08122)
2017.03.29 13:50:37.747 confirm '3420791' modify #143483072 buy 0.15 EURUSD at 1.08242 sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.748 modified #143483072, buy 0.15 EURUSD at 1.08242, sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.873 modify order #143464443, buy 0.10 EURUSD at 1.08331, sl: 0.00000 tp: 1.08151 -> sl: 0.00000 tp: 1.08122
2017.03.29 13:50:37.873 request from '3420791' (modify #143464443 buy 0.10 EURUSD at 1.08331 sl: 0.00000 tp: 1.08122)
2017.03.29 13:50:37.894 reject '3420791' modify #143464443 buy 0.10 EURUSD at 1.08331 sl: 0.00000 tp: 1.08122 (1.07785 / 1.07786)

[ram108]

Просим учесть, что частота запросов на сервер не должна превышать 5 запросов в 1 секунду.

Спасибо за разъяснения, учту вашу рекомендацию.

[andy.lugansk]

Кстаи, сталкивался с подобным в робофорексе, когда советник "одномоментно" пытался двигать стопы/тралы на 20+ ордерах, или крыл всю корзину в теже 20+ ордеров и столько же отложек.

[maxand]

Коллеги, в Роботесте увидел (цензура) (цензура) (цензура) работу Форекс4ю.

Спойлер

Сначала сервер ф4ю, не доходя до ТР сетки, с разницей в секунду по собственной инициативе на пипс хуже закрыл 2 наибольших ордера сетки.
Потом, через 32 (тридцать две) секунды цена, предположительно, таки доползла до ТР и по ТР закрылись оставшиеся 5 ордеров сетки.

Причем, если бы цена не дошла этот пипс до ТР, то бот бы пересчитал и отодвинул ТР оставшихся ордеров - и сетка бы, вероятно, продолжила бы разрастаться с повторным открытием больших ордеров, уже раз закрытых сервером по недоТР.

У меня есть комментарии - но я не могу их опубликовать из-за цензуры 100% комментариев.
Будьте бдительны!

клиент Ф4Ю материться не стал, а представитель компании как-нибудь прокомментирует ?..

[Forex4you]

Здравствуйте.

Пожалуйста, уточните номер Вашего счета, о котором идет речь в Вашем обращение. Мы проверим ситуацию, и предоставим Вам ответ. Информацию можно оставить здесь личным сообщением, либо на наш адрес info@forex4you.org .