Forex4you

[diz]

Опять не закрываются ордера, и это на центовом счету!!!!!!!!!! За последний месяц уже третий случай!!!

[Grilis]

Уже пол часа не закрываются ордера по тейку...пробовал вручную закрыть не получается, пишут " торговля тайм аут" ....на перерыве все наверно , пошли кофе попить)

[Forex4you]

Добрый день.

Действительно, сегодня в период с 8ми утра были констатированы проблемы на стороне сервера Cent4, но в кратчайшие сроки ситуация была исправлена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если какой-либо из Ваших ордеров сейчас закрыт не по установленной цене, пожалуйста сообщите нам об этом:

- через раздел поддержка клиентов в Личном Кабинете
- отправив письмо на адрес info@forex4you.org
- оставив сообщение здесь в личной переписке

[Старик]

В порядке информирования форумчан дублирую мои последние посты из http://tlap.com/forum/laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738/?do=findComment&comment=307389

Проблема в следующем - после 1 сентября за неделю было минимум 4 случая дублирования ДЦ открываемых ботом ордеров.
То есть один из ботов запрашивает открыть 1 ордер - а в течение до 90 секунд ДЦ открывает в среднем 3 ордера по разным ценам, причем лишь один из ордеров с мэджиком бота, а остальные типа открытые вручную с мэджиком 0.
Мы вступили в переписку с представителем ДЦ, ниже 2 моих последних поста (один под спойлером) и последний ответ ДЦ.
Критичная для безопасности наших депо проблема пока не решена - примите информацию к сведению.

----------

Спойлер

Коллеги, по торгам в Форекс4ю.

На сейчас проблема в том, что в Ф4ю началась революционная перестройка, которая закончится неизвестно чём и когда.
Может, перестройка программно-технического комплекса ДЦ со временем сделает его лидером в СНГ - возможно.

Однако, в ходе перестройки, иногда, раз в сутки или реже, программное обеспечение (ПО) ДЦ начало врать ботам относительно ордеров, открытие которых боты запрашивают.
То есть ПО ДЦ, когда врет, отвечает боту, что в открытии ордера отказано по Off Quotes - но реально, без мэджик и по цене от балды, один или несколько лишних ордеров в пределах 100 секунд открывает.
Что, как понятно даже детям, создает предпосылки для быстрого слива депо клиента - причем по несомненной вине ДЦ.

Насколько понимаю, врать ПО ДЦ начинает лишь при быстрых движениях цены и перегрузке сервера МТ4, не всем и далеко не всегда, может и не на всех парах...
Но врет не так уж и редко - даже в нашей небольшой теплой кампании, за менее чем неделю, было 4 инцидента с около 10 лишними и еще и прячущимися от бота ордерами с нулевым/ручным мэджиком.

Есть очень высокая вероятность, что это проблема чисто техническая - новые компьютерные программы ДЦ не всегда корректно взаимодействуют со старыми программами.
Это программы чрезвычайно высокой сложности и эпизодический нестык между новыми и старыми программами в программировании таких сложных интерактивных компьютерных систем, как ДЦ, случается частенько.
Так что ситуацию назвать уж совсем беспрецедентной нельзя - такое бывает и, при желании, за какое-то время разрешается...


Но боты не детекторы лжи и не могут с почти абсолютной точностью определить когда Ф4ю отвечает им правду, а когда врет.
Полагая, что ДЦ всегда отвечает правду, все боты (подчеркиваю - любые боты!), будут открывать в Ф4ю лишние ордера.
От одного до трех и более лишних ордеров на каждый инцидент - легко...
На уровне ботов, насколько понимаю, пока предотвратить это на 100% невозможно - дублирование ордеров не исключено.
И это будет продолжаться до тех пор, пока ДЦ снова перестанет иногда врать и будет всегда отвечать ботам правду.


Излишне драматизировать эту ситуацию не надо в том смысле, что ДЦ, возможно, этот плавающий баг со временем устранит.
Несомненно, всем понятно в чем проблема и спецам ДЦ, полагаю, известно как её можно устранить.
Хотя я, к сожалению, на 100% не уверен, что это будет легко - и даже не факт, что решить эту проблему на 100% возможно именно для торгов ботами.
Потому что пока что ДЦ размещает нужную ботам детальную информацию о запрошенных ботами ордерах в местах, ботам недоступных...


В общем, надо ждать развития событий.
Решение понятной проблемы теоретически возможно.
Представитель ДЦ нам вполне конструктивно пояснил много интересного и с важными деталями.
Но представитель ДЦ пока не гарантировал устранения ложных отказов Off Quotes, провоцирующих дублирование ордеров - и, тем более, пока не озвучивал каких-то сроков.


Всем закрывать счета и всем бежать из Forex4you пока серьезных оснований нет.
Есть вполне понятная техническая проблема, которую спецы ДЦ, теоретически, могут устранить в разумные сроки.
И тогда можно будет продолжить спокойно торговать в этом ДЦ.

Но пока эта техническая проблема не решена, в Forex4you практически гарантируется периодическое открытие ботами дублирующих ордеров - в том числе с левыми мэджиками.
На уровне ботов, даже если реализовать дополнительные алгоритмы защиты, в ДЦ Forex4you можно ограничить потери от дублирующих ордеров - но пока нельзя на 100% предотвратить возникновение дублирующих ордеров.


В общем, риски торгов ботами в Forex4you я, полагаю, достаточно живописал.
Продолжать торги ботами в Forex4you или прервать на время, до возможного устранения бага со стороны ДЦ, каждый решает сам.

На мой взгляд, разумно временно приостановить торги ботами в Forex4you. Но это лишь имхо.
и дождаться информации от их представителя, что ложных отказов Off Quotes, провоцирующих дублирование ордеров, снова больше не будет - и, по этой причине, дублирующие ордера снова (как и было раньше с 2007 года) в ДЦ открываться не будут.
Что, парни, все ОК - проблему выдачи заведомо ложных отказов Off Quotes и "подарочных" дублирующих ордеров ДЦ успешно решило!!

Учитывая, что ДЦ Forex4you много лет и некоторые в этом ДЦ уже 8 лет торгуют, дать людям время на решение технической проблемы можно и нужно.
И нам сразу начинать возбужденно бегать по потолку не обязательно - можно подождать сколько-то, оно того стоит.


Но напоследок (без намеков и выводов) всё же должен повторить, что представитель Forex4you пока прямо нам не давал и даже не обещал гарантии отсутствия ложных отказов (Off Quotes или иных) и гарантии не дублирования открываемых ботами ордеров по вине ДЦ.
Ну или я его не понял - хотя я вроде понял всё нам сказанное.

В любом случае, надо ждать от представителя Forex4you уточнений по этому поводу.
Потому что без гарантий со стороны ДЦ отсутствия ложных отказов типа Off Quotes, провоцирующих дублирование ордеров, полноценно торговать любыми ботами (и даже руками) в ДЦ Forex4you будет в принципе нельзя.

Как уже сообщалось ранее, на текущий момент исполнение всех ордеров происходит на стороне MarketPlace, поэтому открытие "ложных" ордеров возможно только в ситуации, когда МТ4 сервер не доступен.
К сожалению, при последующей синхронизации ордеров на MarketPlace и на МТ4, ордер на МТ4 записывается без магик-кода.
Наши специалисты уже занимаются решением этой проблемы, и при отпимальном развитии ситуации, релиз обновления будет готов уже на следующей неделе.

Коллега Forex4you, вы продолжаете информировать нас о существенных, но второстепенных деталях.
Критичную для безопасности наших депо и вообще возможности торгов в Ф4ю в принципе проблему вы обходите стороной.

Неважно по какой причине вы создаете собственный агрегатор - наверно, веские причины на это у вас есть.
Неважно по какой причине вашему ДЦ в какие-то моменты недоступен сервер МТ4 - наверно, и этому есть веское объяснение.
Не очень важно даже то, что дополнительные "подарочные" ордера открываются с критично существенной задержкой до 90 секунд и без мэджика бота - хотя лучше это устранить как можно быстрей, без этого бага станет хоть меньше тумана в проблеме.

Проблема состоит в том, что ПО ДЦ ни при каких обстоятельствах не должно обманывать трейдера/бота о ситуации с ордером, открытие которого трейдер/бот штатными средствами МТ4/MQL4 запросил.

Если ПО ДЦ приняло ордер к исполнению - ПО ДЦ должно штатным образом трейдеру/боту сообщить, что ордер открыт (не отвергнут).
Если ПО ДЦ НЕ приняло ордер к исполнению - ПО ДЦ должно штатным образом трейдеру/боту сообщить, что ордер отвергнут.
И это должно происходить в разумные, как минумум ограниченные и озвученные, сроки - и штатными средствами МТ4/MQL4.

Ситуация, при которой ПО ДЦ приняло ордер к исполнению, а трейдеру/боту сообщило, что ордер отвергнут - абсолютно неприемлема и безоговорочно должна быть устранена.
Потому что это провоцирует трейдера/бота на многократные попытки открыть один ордер и, в итоге, приводит к хаотичному открытию множества ордеров вместо одного.

Совершенно очевидно, что хаотичное открытие множества ордеров вместо одного создает прямую и критическую угрозу всему депозиту трейдера по вине ДЦ.

Стоит ли напоминать, что от того решите вы эту проблему адекватно или нет, зависит будут ли у вас торговать люди или уйдут?!
Вряд ли кто-то рискнет остаться в ДЦ, которое допускает открытие пачек ордеров вместо единственного, запрошенного трейдером или ботом...

Давайте понимать и решать реальную и действительно критичную проблему.
Отписками реально критичную проблему не решить.
Присвоение "корректного" магика пачке лишних ордеров никак не решает запредельную проблему хаотичного открытия пачки ордеров вместо одного.
Давайте решать критичную проблему.

[Forex4you]

Добрый день.

Во время сбоя МТ сервера 02.09.2016, все сигналы на открытие ордеров были приняты и сделки были открыты на нашем агрегаторе ликвидности MarketPlace. Однако ввиду технической неполадки, эти ордера не были вовремя отражены в торговом терминале. После синхронизации ордеров, эти сделки были добавлены в терминал однако без магик-кода и с пометкой "открыт вручную". Напоминаем еще раз, что эти ордера не открывались "сами по себе", такие ордера были открыты по сигналу клиентов либо их советников, и после синхронизации отражены в терминале.

Причиной появления таких ордеров является то, что MarketPlace не фиксирует магик-код ордера. Подобные ситуации несут исключительный характер, так как связаны только с моментом сбоя работы сервера. Наши специалисты сейчас занимаются решением этой ситуации.

[Старик]

Добрый день.

Во время сбоя МТ сервера 02.09.2016, все сигналы на открытие ордеров были приняты и сделки были открыты на нашем агрегаторе ликвидности MarketPlace.
Однако ввиду технической неполадки, эти ордера не были вовремя отражены в торговом терминале.
После синхронизации ордеров, эти сделки были добавлены в терминал однако без магик-кода и с пометкой "открыт вручную".
Напоминаем еще раз, что эти ордера не открывались "сами по себе", такие ордера были открыты по сигналу клиентов либо их советников, и после синхронизации отражены в терминале.

Причиной появления таких ордеров является то, что MarketPlace не фиксирует магик-код ордера.
Подобные ситуации несут исключительный характер, так как связаны только с моментом сбоя работы сервера.
Наши специалисты сейчас занимаются решением этой ситуации.

Напоминаю еще раз, что повторные запросы на открытие ордеров были выданы ботами после получения от ПО ДЦ заведомо ложных отказов в открытии ордера Off Quotes.

Боты корректно отрабатывали ложный (псевдо) отказ в открытии ордера Off Quotes.
Раз ДЦ отвергло ордер - обновляем/актуализируем цену и повторно запрашиваем открыть ордер по актуальной цене.

Отказ Off Quotes был заведомо ложный потому, что ПО ДЦ все якобы отвергнутые им ордера позднее всё таки открыло!

Проблема не только и не столько в том, что лишним ордерам присваивается некорректный магик.

Проблема в том, что ПО ДЦ выдает ложные отказы Off Quotes в открытии запрошенных ордеров - при этом позднее реально открывая все якобы ранее отвергнутые им ордера!

Это не шутки!
Это прямая и непосредственная угроза слива депо клиентов ввиду заведомо некорректной работы ПО ДЦ!

[velikoros]

Да уж... я думал по наивности что времена "мы типа ни при чём-сам дурак" уже прошли. Спасибо Старик за предупреждение. Сейчас ищу себе брокера, вроде как всегда слышал об ФЮ хорошие отзывы, но вот решил зайти сюда почитать. Безмерно удивлён такой ситуации .... чёрный список однозначно.

[sbt]

velikoros Рановато его ещё в чёрный список. Если оперативно не исправят в разумный срок (для меня это 1-2 месяца), тогда однозначно.
Работаю с ними 4-й год, косяки конечно случались, но не то что бы "Ах", да и последний жесткач меня с моей мартышкой как-то стороной обошел )

[Sh1VeR]

Как же они задолбали... каждый день вручную лазить в сов приходится тп поправлять который ДЦ не выставил

[Forex4you]

velikoros Рановато его ещё в чёрный список. Если оперативно не исправят в разумный срок (для меня это 1-2 месяца), тогда однозначно.
Работаю с ними 4-й год, косяки конечно случались, но не то что бы "Ах", да и последний жесткач меня с моей мартышкой как-то стороной обошел )

Добрый день.

Наши силы сейчас направлены на исправление этой ситуации, и мы делаем все необходимое, чтобы решить эту задачу в кратчайшие сроки. Мы обязательно сообщим здесь о решении, как только неполадки будут исправлены.

Как же они задолбали... каждый день вручную лазить в сов приходится тп поправлять который ДЦ не выставил

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста, когда и на каком счете Ваш советник не мог установить Take Profit? Информацию можно предоставить здесь, либо личный сообщением. Мы детально проверим указанный счет, и предоставим ответ.

[pavlus777]

Forex4you
Вывод на карту пайонеер недоступен временно или насовсем ?

[Старик]

Коллеги, я в контакте с представителем Ф4ю и они начали разбираться с выявленной нами проблемой дублирования ордеров.
Мы с вами молодцы - мы смогли задокументировать редкий сбой и, в целом, разобраться с его природой! :)
Ф4ю, возможно, будут обращаться за дополнительной инфой ко всем, у кого сбои с дублированием ордеров были.
Просьба ко всем конструктивно общаться с представителем Ф4ю и, по возможности, предоставить им всю информацию о сбоях с дублированием ордеров.

Прошу обратить внимание на то, что своевременное и полное документирование редко проявляющегося сбоя было выполнено нами потому, что мы используем адекватную технологию разработки и эксплуатации ботов.
Это технология в общем (для новичков) виде описана в http://tlap.com/forum/laboratoriya-profitfx/24/razrabotka-metodologii-testirovaniya-i-dovodki-botov-na-forume/14426/?do=findComment&comment=301616 в пункте "Рекомендации о том, как надо информировать программиста о возможной ошибке в боте или непонятках в тестах".
Весьма рекомендую ознакомиться и строго придерживаться этой технологии фиксирования потенциальных сбоев!

В данном случае ДЦ получило от нас обычно сложно "отлавливаемую" инфу о редком сбое на стыке работы разных подсистем ДЦ.
И теперь ДЦ имеет возможность сразу приступить к решению выявленной непростой проблемы.
Что выгодно всем.
Но это стало возможным потому, что мы жестко соблюдали технологию фиксации всей информации о сбоях в работе с ботами.

[Forex4you]

Forex4you
Вывод на карту пайонеер недоступен временно или насовсем ?

Добрый день.

Вывод на платежную систему Payoneer прекращен на постоянной основе. В данный момент мы занимаемся поиском нового бизнес-партнера, который будет выгоден как для нашей Компании, так и для наших клиентов, и мы надеемся предоставить новый способ вывода средств в ближайшем будущем.

[Sh1VeR]

Приключения ордера... В 09:30 22.09.2016 тп стоит, в 14:35 23.09.2016 после сильных движений по usdcad тп не сработал, т.к выставленный ранее тп отсутствовал каким-то образом, закрывал ордер вручную

Изменено 23 сентября, 2016 пользователем Sh1VeR

[Forex4you]

Приключения ордера... В 09:30 22.09.2016 тп стоит, в 14:35 23.09.2016 после сильных движений по usdcad тп не сработал, т.к выставленный ранее тп отсутствовал каким-то образом, закрывал ордер вручную

Добрый день.

Ваш запрос принят к рассмотрению. После проверки ситуации, мы предоставим Вам развернутый ответ.

[Forex4you]

Здравствуйте.

Нами была произведена детальная проверка сложившейся ситуации по Вашему ордеру №124162802 и установлено:

Действительно, ввиду технической ошибки, TakeProfit по данному ордеру был анулирован. Дело в том, что за 1 час до публикации важной новости (отмеченные в нашем экономическом календаре Forex как - !!!), по которой ожидается повышенная волатильность рынка запрещено закрывать ордера, закрытие которых приведет к увелечению суммарной (нэт) позиции и/или суммарной (нэт) маржи по данному инструменту. Если при достижении выставленного Stop Loss или Take Profit закрытие сделки нарушит данное правило, то закрытие ордера будет отклонено, при этом значение Stop Loss или Take Profit обнуляется http://www.forex4you.org/account/conditions/

В Вашем конкретном случае, ордер должен был исполнится, однако по технической причине, Take Profit был обнулен. Мы приносим свои извинения, и также благодарим Вас что обратили на это внимание. Техническим отделом ситуация будет исправлена на этой неделе, также, указанное выше правило не будет активным до закрытия рынка в пятницу. В данный момент Ваш ордер №124162802 закрыт по лучшей цене, чем установленный TakeProfit.

[MT4User]

Дело в том, что за 1 час до публикации важной новости (отмеченные в нашем экономическом календаре Forex как - !!!), по которой ожидается повышенная волатильность рынка запрещено закрывать ордера, закрытие которых приведет к увелечению суммарной (нэт) позиции и/или суммарной (нэт) маржи по данному инструменту. Если при достижении выставленного Stop Loss или Take Profit закрытие сделки нарушит данное правило, то закрытие ордера будет отклонено, при этом значение Stop Loss или Take Profit обнуляется

Правда, я в таком шоке...
Думал, на столько откровенные и прямолинейные механизмы по отбору денег уже давно искорены.
Но больше меня пугает даже не это, а то находятся люди, которые идут торговать на такие условия... Страшно за нацию! x_x

[Pavel888]

интересно, конечно

Дело в том, что за 1 час до публикации важной новости (отмеченные в нашем экономическом календаре Forex как - !!!), по которой ожидается повышенная волатильность рынка запрещено закрывать ордера, закрытие которых приведет к увелечению суммарной (нэт) позиции и/или суммарной (нэт) маржи по данному инструменту. Если при достижении выставленного Stop Loss или Take Profit закрытие сделки нарушит данное правило, то закрытие ордера будет отклонено, при этом значение Stop Loss или Take Profit обнуляется http://www.forex4you.org/account/conditions/

Forex4you,
давайте ещё раз на конкретном примере - что бы не попадать потом в неприятные ситуации.
итак, есть депо 1К, счёт классик ндд, плечо 1000 - само собой. я по сигналу своей тс открыл позицию перед новостью, там процентной ставкой, а вслед за ней пресс конференция драги - важные новости - конечно!
риск 5% на позу - я скальпер, стоп 10пп, инструмент фунт/доллар, м1 тайм. итого 0.5 лота ордер.
открыл позицию за 44 минуты до новости. ну там минут через 10 цена мне даёт какой-то профит в 5-6 пунктов, и так как важные новости впереди - решаю закрыть ордер и зафиксировать т.о. 5пп*0.5 лота=25долларов. и, что получается - я не смогу этот ордер закрыть? ну типо из расчёта что на новости может быть свеча пунктов в 100 против меня и прощай пол депозита?
или я смогу ордер закрыть? да, ордер один само собой, сетками не торгую. хорошо бы подробный пример описать и на сайте в таких условиях - как именно будет закрытие/незакрытие происходить - с рисунками и расчетами (как вот у альпов на счёте ранн-ецн есть описание с картинками - там всё понятно).

[Старик]

Дело в том, что за 1 час до публикации важной новости (отмеченные в нашем экономическом календаре Forex как - !!!), по которой ожидается повышенная волатильность рынка запрещено закрывать ордера, закрытие которых приведет к увелечению суммарной (нэт) позиции и/или суммарной (нэт) маржи по данному инструменту.
Если при достижении выставленного Stop Loss или Take Profit закрытие сделки нарушит данное правило, то закрытие ордера будет отклонено, при этом значение Stop Loss или Take Profit обнуляется
http://www.forex4you.org/account/conditions/

Вы знаете, ваши правила похожи на произведения Стивена Кинга. :)
Так же фееричны...

Если по русски, то правильно ли я понял, что:
1) За 2 часа до закрытия торговой сессии в пятницу или за 2 часа до перерыва в торговле (это про форекс?) по инструменту: запрещено раскрывать локи - а новые ордера можно открывать лишь с плечом 1:100
2) за 1 час до публикации любой новости, которую ДЦ в своем календаре обозначит !!!: запрещено раскрывать локи - а новые ордера можно открывать лишь с плечом 1:100
3) не локированные ордера можно закрывать в любое торговое время без ограничений.
4) эти ограничения действуют на всех счетах и ордерах любой лотности, даже 0.01 на центе. Изменено 30 сентября, 2016 пользователем Старик

[Forex4you]

интересно, конечно

Дело в том, что за 1 час до публикации важной новости (отмеченные в нашем экономическом календаре Forex как - !!!), по которой ожидается повышенная волатильность рынка запрещено закрывать ордера, закрытие которых приведет к увелечению суммарной (нэт) позиции и/или суммарной (нэт) маржи по данному инструменту. Если при достижении выставленного Stop Loss или Take Profit закрытие сделки нарушит данное правило, то закрытие ордера будет отклонено, при этом значение Stop Loss или Take Profit обнуляется http://www.forex4you.org/account/conditions/

Forex4you,
давайте ещё раз на конкретном примере - что бы не попадать потом в неприятные ситуации.
итак, есть депо 1К, счёт классик ндд, плечо 1000 - само собой. я по сигналу своей тс открыл позицию перед новостью, там процентной ставкой, а вслед за ней пресс конференция драги - важные новости - конечно!
риск 5% на позу - я скальпер, стоп 10пп, инструмент фунт/доллар, м1 тайм. итого 0.5 лота ордер.
открыл позицию за 44 минуты до новости. ну там минут через 10 цена мне даёт какой-то профит в 5-6 пунктов, и так как важные новости впереди - решаю закрыть ордер и зафиксировать т.о. 5пп*0.5 лота=25долларов. и, что получается - я не смогу этот ордер закрыть? ну типо из расчёта что на новости может быть свеча пунктов в 100 против меня и прощай пол депозита?
или я смогу ордер закрыть? да, ордер один само собой, сетками не торгую. хорошо бы подробный пример описать и на сайте в таких условиях - как именно будет закрытие/незакрытие происходить - с рисунками и расчетами (как вот у альпов на счёте ранн-ецн есть описание с картинками - там всё понятно).

Добрый день.

Данное условие относится к встречным ордерам. Если в терминале открыт только один ордер, как в Вашем примере, не будет никаких препятствий для его закрытия.

При полном локировании сделок, наша компания обнуляет залог по ним. При выходе из лока, залог вновь блокируется. Если на Вашем счете есть залокированные сделки, и за час до выхода новости (относящейся к этому инструменту) Вы хотите закрыть одну из них - это увеличит суммарный нэт залог и позицию по инструменту, и такое закрытие будет отклонено. Также Вы получите соответствующее сообщение в терминале в разделе "Mailbox". Ниже Вы можете ознакомиться с примерами закрытия таких ордеров:

1) Открытые ордера:
#1 0.1 lot Buy EUR/USD
#2 0.1 lot Sell EUR/USD

Залог по таким ордерам будет 0. Закрытие одной из сделок, приведет к блокированию залога по второму ордеру, следовательно, нэт залог будет увеличен. Закрыть указанные ордера можно будет функцией "Закрыть перекрытые/встречные".

2) Открытые ордера:
#1 0.4 lot Sell GBP/USD
#2 0.4 lot Buy GBP/USD
#3 0.2 lot Sell GBP/USD

В данном случае полностью залокирован только объем в 0.4 лота, следовательно закрытие ордера #3 не приведет к увеличению нэт залога. Закрыть ордера #1 и #2 можно функцией "Закрыть перекрытые/встречные".

---

Добавлено: 30-09-2016 07:37:10

---

Дело в том, что за 1 час до публикации важной новости (отмеченные в нашем экономическом календаре Forex как - !!!), по которой ожидается повышенная волатильность рынка запрещено закрывать ордера, закрытие которых приведет к увелечению суммарной (нэт) позиции и/или суммарной (нэт) маржи по данному инструменту.
Если при достижении выставленного Stop Loss или Take Profit закрытие сделки нарушит данное правило, то закрытие ордера будет отклонено, при этом значение Stop Loss или Take Profit обнуляется
http://www.forex4you.org/account/conditions/

Вы знаете, ваши правила похожи на произведения Стивена Кинга. :)
Так же фееричны...

Если по русски, то правильно ли я понял, что:
1) За 2 часа до закрытия торговой сессии в пятницу или за 2 часа до перерыва в торговле (это про форекс?) по инструменту: запрещено раскрывать локи - а новые ордера можно открывать лишь с плечом 1:100
2) за 1 час до публикации любой новости, которую ДЦ в своем календаре обозначит !!!: запрещено раскрывать локи - а новые ордера можно открывать лишь с плечом 1:100
3) не локированные ордера можно закрывать в любое торговое время без ограничений.
4) эти ограничения действуют на всех счетах и ордерах любой лотности, даже 0.01 на центе.

Здравсвуйте.

Да, вы верно поняли описанные выше правила, за исключением 2-ого пункта. Запрещено закрытие залокированной сделки, если в течение часа ожидается выход новости, относящейся только к данному инструменту. Если у Вас открыты залокированные сделки по инструменту EUR/USD, и в ближайшее время выходит новость относительно Канады, ограничение на Ваши ордера не будут распространяться.

Также сделки в любой момент можно закрыть как встречные, либо перекрытые. Ограничение распространяется только на новости, отмеченные в нашем экономическом календаре Forex как - !!!. Изменено 30 сентября, 2016 пользователем Forex4you

[SERG20]

Доброго дня. Сегодня на центовом счете на паре EUR/USD не закрывались сделки примерно с 15.30 москвы до16.30, при обращении в поддержку мне сказали, что мы в курсе, и боремся с данной проблемой, причем по другим парам на этом же счете сделки открывались и закрывались нормально. Я конечно понимаю что центовый счет и все такое, но у них там что на каждую валютную пару отдельный сервер? Был очень неприятно удивлен, как-то по растерянности не сделал скринов. Честно говоря даже и не знаю что и думать. Подскажите более менее нормального центового брокера.

[Forex4you]

Доброго дня. Сегодня на центовом счете на паре EUR/USD не закрывались сделки примерно с 15.30 москвы до16.30, при обращении в поддержку мне сказали, что мы в курсе, и боремся с данной проблемой, причем по другим парам на этом же счете сделки открывались и закрывались нормально. Я конечно понимаю что центовый счет и все такое, но у них там что на каждую валютную пару отдельный сервер? Был очень неприятно удивлен, как-то по растерянности не сделал скринов. Честно говоря даже и не знаю что и думать. Подскажите более менее нормального центового брокера.

Добрый день.

30.09.2016 был зафиксирован технический сбой в работе сервера Cent4, вследствие чего, отсутствовала возможность закрытия ордеров. В данный момент ситуация успешно исправлена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пожалуйста, составьте заявку через Ваш личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", указав номер счета и номера ордеров, которые не были закрыты. Технический отдел проверит ситуацию, и предоставим Вам развернутый ответ. Также, Вы можете отправить данную информацию здесь, личным сообщением.

[Forex4you]

Добрый день!

Рады поделиться хорошей новостью — мы обновили расчёт комиссии Share4you, что позволит Лидерам увеличить свой доход. У Лидеров появилась возможность привлекать на их счёт больше подписчиков, а также самостоятельно менять настройки размера комиссии.

Обновление расчёта комиссии позволит Лидерам самим определять её размер для подписчиков за копирование сделок с их счета — $2, $4, $6 или $8 за стандартный лот. Но это еще не всё! Теперь Лидеры смогут решать — какую часть комиссии оставлять себе, а какую часть отдавать партнёрам, которые будут способствовать привлечению подписчиков на счет Лидера.

Партнёр получает часть комиссии Share4you только в том случае, если сделка была скопирована привлечённым им клиентом.

Пример: подписчик платит $6 за копирование одного стандартного лота. Из этой суммы $4 получаете Лидер, а $2 получает партнёр, который привлекает подписчиков на счёт Лидера.

Данное изменение будет применяться только к новым подписчикам.

Желаем Вам удачного трейдинга!
Ваш Forex4you

Commission_markup_RU.PNG

[Sh1VeR]

На этой неделе ошибок как прежде не возникает, вроде исправили ситуацию. У кого как дела?

[sbt]

Представитель компании обещал отписаться здесь, когда всё исправят.
До тех пор, думаю, стоит повременить.