Forex4you

[fmillion]

В общем удачи Брокеру в работе, если это можно назвать работой.

И закрыть руками не дает. Нет цены пишет. Это просто писец а не брокер. Только начал выгребать из просадки и на тебе. Сливают счет в тупую.

GBPJPYM5.png

Изменено 18 августа, 2016 пользователем fmillion

[Forex4you]

В общем удачи Брокеру в работе, если это можно назвать работой.

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста, что конкретно Вы хотели сообщить этим скриншотом?

[fmillion]

В общем удачи Брокеру в работе, если это можно назвать работой.

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста, что конкретно Вы хотели сообщить этим скриншотом?

Глаза раззуй тупица! Почему не исполнен стоп ? Почему не дает закрыть ордер руками?

[Forex4you]

В общем удачи Брокеру в работе, если это можно назвать работой.

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста, что конкретно Вы хотели сообщить этим скриншотом?

Глаза раззуй тупица! Почему не исполнен стоп ? Почему не дает закрыть ордер руками?

Будьте добры назовите номер Вашего торгового счета. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.

[MT4User]

Обычная кухня, рассчитанная на центовиков сливаторов.
Пару прибыльных сделок на новостях, сразу устанавливают дикую задержку в исполнении и это PRO STP.

[fmillion]

В общем удачи Брокеру в работе, если это можно назвать работой.

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста, что конкретно Вы хотели сообщить этим скриншотом?

Глаза раззуй тупица! Почему не исполнен стоп ? Почему не дает закрыть ордер руками?

Будьте добры назовите номер Вашего торгового счета. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.

Запей водой. Больше с вашей кухней дел не имею.

[Гость]

Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!

[Zxx]

И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка?

Ну хоть залокировать позицию можно)

[Forex4you]

Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!

Добрый день.

Ночью произошел небольшой сбой при проведении технических работ, но Вы могли закрывать ордера, просто в самом терминале информация отображается не корректно (могут отображаться открытие сделки с другим результатом и не закрытые по TP или SL ордера). Также, все отложенные ордера исполнялись на нашем сервере корректно, если ордер не удавалось закрыть вручную, значит, он уже был исполнен. Дело в том, что сервера MT4 не справляются с текущей нагрузкой, однако на нашем агрегаторе ликвидности MarketPlace работа продолжается в штатном режиме. Данная ситуация произошла ввиду того, что не произошло синхронизации данных между нашим агрегатором ликвидности - MarketPlace и сервером MT4. Технический отдел занимается синхронизацией счетов MarketPlace и MT4. В ближайшее время, когда информация синхронизируется, Вы сможете увидеть корректность закрытия ордеров.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Гость]

Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!

Добрый день.

Ночью произошел небольшой сбой при проведении технических работ, но Вы могли закрывать ордера, просто в самом терминале информация отображается не корректно (могут отображаться открытие сделки с другим результатом и не закрытые по TP или SL ордера). Также, все отложенные ордера исполнялись на нашем сервере корректно, если ордер не удавалось закрыть вручную, значит, он уже был исполнен. Дело в том, что сервера MT4 не справляются с текущей нагрузкой, однако на нашем агрегаторе ликвидности MarketPlace работа продолжается в штатном режиме. Данная ситуация произошла ввиду того, что не произошло синхронизации данных между нашим агрегатором ликвидности - MarketPlace и сервером MT4. Технический отдел занимается синхронизацией счетов MarketPlace и MT4. В ближайшее время, когда информация синхронизируется, Вы сможете увидеть корректность закрытия ордеров.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

надеюсь на это, спасибо за ответ. Потому что, как вы говорите" с синхронизацией", у меня сейчас должна быть хорошая прибыль.

[Pavel888]

пара вопросов к представителю.

- уже давно заметил, всё руки не доходили спросить. раньше вывод на визу был мин 10, макс 2500, сейчас 20 и 2000 соответственно. получил вот такое письмо и не удалил

Спойлер

ну то есть по сути и комиссию увеличили на про стп - раньше 10 долларов было на лот. а те же 10 евро комиссии - ну в пересчете на рубли - уже другая сумма.
с чем связаны такие нововведения? методично хуже и хуже делается :-/

ну вот в плане торговли хотел у вас, а посчитал комиссии в 8 долларов на лот и в итоге стал торговать там, где 4 доллара на лот комиссия. зачем переплачивать, если меньше есть (имею ввиду счёт классик). итак немало, зачем ещё увеличивать?

- не раз замечал на центовике такое

Спойлер

и

Спойлер

пропадают свечки. понятно, центовик он не нужен особо никому. но прям как на картинке

воруют пипсы

что там не так то? раньше, когда активно мартышек гонял - не было такого.
- ну и до кучи этот скрин прокомментируйте
http://tlap.com/forum/laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738/?do=findComment&comment=305411
что такое?

ситуация как то похоже с альпами - когда много негатива от трейдеров было, стопы они плохо исполняли, иной раз случаи отмены прибыли были. в конце концов начал падать оборот у них. но вот счёт т.н. ранн ецн, видимо, спас компанию - сейчас про него таких негативных отзывов нет. ну и в целом про альпари тоже.

какое чудо у вас планируется? :) Изменено 2 сентября, 2016 пользователем Pavel888

[Сергей С]

Pavel888 - хотел бы поддержать Вас в вопросах, и от себя добавить, что за прикол в ДЦ с отключение связи терминалов сегодня 02.09.16 (одномоментно на разных счетах и ВПС) в момент выхода новостей, ответ плановые и технические работы не катят, так как отключений было несколько и все шли перед новостями.
Понимаю, что люди умнеют, умнеют и их идеи, все труднее их развести на деньги, но совсем уж нагло и топорно не стоит это делать, я не говорю о поделках умельцев ДЦ в котировках, на 4х знаке и 5 знаке в момент выхода новостей. Может тогда вам вообще открывать терминал в 0-00 часов на 10 минут и потом уже только на следующий день, так и то честнее будет.

[maverick666]

Мне пару лет назад эти господа в акурат перед нон фарм связь рубанули и сьехали потом якобы плановые работы на серверах 8-> так что у них видимо это нормальная практика...

[Forex4you]

Здравствуйте!

Действительно, на Pro-STP счете, были внесены изменения в расчете комиссии и теперь комиссия для валютных пар рассчитывается исходя из базовой валюты. Хотим отметить, что данная практика уже продолжительное время является международным рыночным стандартом для STP технологии. Помимо нас, также данному принципу придерживается и наш контрагент, который взимает комиссию пропорционально объему.

Также, хотим отметить, что наша Компания предоставляет Rebate сервис для клиентов, которые не зарегистрированы через партнера, а напрямую. Данная услуга позволяет сократить комиссию вдвое. Например, для счетов Pro-STP не существует условий MTP, таким образом возврат половины комиссии идет с каждой сделки.

Касаемо отключений сервера 2 сентября, в 14:30 по серверному времени - действительно в данный период времени были кратковременные технические неполадки с сервером, специалисты уже работают над устранением подобной ситуации в будущем. Однако, если у Вас есть какие либо вопросы по поводу исполнению ордеров в данный промежуток времени, то просим Вас оформить заявку через личный кабинет в разделе "Поддержка клиентов", либо написав нам на info@forex4you.org, указав также номер счета и номера ордеров. Специалисты отдела дилинга рассмотрят Вашу ситуации в индивидуальном порядке и примут соответствующие меры.

[odin343]

Наслаждаемся прекрасной работой с форексфою, вчерашняя сделка

[Forex4you]

Наслаждаемся прекрасной работой с форексфою, вчерашняя сделка

Здравствуйте!

В период, когда Вы осуществляли торговый приказ на открытие ордера происходил ролловер в банках, во время которого предложение (Bid) и спрос (Ask) на рынке снижается. Вследствие чего может происходить существенное расширение спреда и также снижение ликвидности.

Исполнение было осуществлено по доступной цене контрагента, чему свидетельствует выписка из лога сервера (номер Вашего счета скрыт в целях конфиденциальности):

05-09-2016 21:00:00.754 *******-Cent4 46908000 INFO Order 48602679 accepted BUY 27K EUR/CHF @MKT 1.09251 Stop price 1.12529 FOK_GTC. position:4922257

05-09-2016 21:00:02.237 *******-Cent4 46908031 INFO Order 48602679 FILLED BUY 27K EUR/CHF @ 1.09453 . position:4922257

Каких либо ошибок установлено не было, исполнение произведено согласно рыночной ситуации.

[pegaskrs]

Forex4you очи свои откройте и прочитайте пост Pavel888 на предыдущей странице
и прокомментируйте

ну и в догонку http://tlap.com/forum/laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738/?do=findComment&comment=306285





Изменено 7 сентября, 2016 пользователем pavlus777

[Гость Bystander]

свечи пропадаают, подтверждаю, плюс связь пропадать начала, непорядок, исправляйте :-?

[Forex4you]

Forex4you очи свои откройте и прочитайте пост Pavel888 на предыдущей странице
и прокомментируйте

ну и в догонку http://tlap.com/forum/laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738/?do=findComment&comment=306285

Ответ на вопросы от Pavel888 уже были предоставлен ранее. Решение по вопросу в указанной Вами ссылке было предоставлено в соответтвующей теме.

свечи пропадаают, подтверждаю, плюс связь пропадать начала, непорядок, исправляйте :-?

Уточните пожалуйста номер Вашего счета, и время в которое Вы столкнулись с описанной ситуацией.

[Sh1VeR]

Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!

Ладно при открытии/закрытии ордера, у них косяки и при выставлении ТП нынче. Походу плохи дела у кухни, пора валить от них.
Изменено 9 сентября, 2016 пользователем Sh1VeR

[Forex4you]

Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!

Ладно при открытии/закрытии ордера, у них косяки и при выставлении ТП нынче. Походу плохи дела у кухни, пора валить от них.

Ваш запрос принят к рассмотрению, после детальной проверки мы предоставим Вам ответ.

[ak40u]

Свечки пропадают. Но торговать не мешает.

EGlobal-Cent4_-_GBPUSDM5.jpg

[Sh1VeR]

Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!

Ладно при открытии/закрытии ордера, у них косяки и при выставлении ТП нынче. Походу плохи дела у кухни, пора валить от них.

Ваш запрос принят к рассмотрению, после детальной проверки мы предоставим Вам ответ.

Где-то с 29 августа начались косяки. До этого сов на 4 счетах стабильно год работал, ни одной такой ошибки не было. Че-то странное происходит.

Off_quotes1.jpg

[sbt]

Вот здесь - http://tlap.com/forum/laboratoriya-profitfx/24/open-source-sovetnik-forex-setka-trader-mod-i-ea-setka/2738 , в сообщении #3610 Старик хорошо всё растолковал по нынешней ситуации ДЦ.

[Forex4you]

Да, тоже выскажусь. Обычно доволен Ф4Ю, но сегодня рано утром открыл терминал, смотрю жирные ордера перевалили через ТП, а сделки так и висит не закрываясь, я ее руками и так и сяк пытался закрыть. Пишет "нет цены". Было это в 5-5.30 утра примерно. И главное, что при "нет цены" сделка на той паре, где был ордер с ТП новая открылась, а старая, которая в прибыль ушла не закрывалась. Если не было цены, то как открылась новая сделка? Скрины и номера счетов называть не буду, потому что не думаю, что какой то толк с этого будет, но осадок очень неприятный и я задумаюсь о продолжении торговли у данного брокера!

Ладно при открытии/закрытии ордера, у них косяки и при выставлении ТП нынче. Походу плохи дела у кухни, пора валить от них.

Ваш запрос принят к рассмотрению, после детальной проверки мы предоставим Вам ответ.

Где-то с 29 августа начались косяки. До этого сов на 4 счетах стабильно год работал, ни одной такой ошибки не было. Че-то странное происходит.

Ответ по данной ситуации был предоставлен в соответсвие с заявкой, оставленной Вами в службу поддержки Forex4you.