Alpari

[Ent]

или наоборот, не закрыть по стопу (типа стоп попал в геп внутри свечи) и обнулить счёт, хорошо если по стопауту или маржинколу, а то еще и должны останетесь...

Меня кстати вот этот момент интересует.
Есть у меня нано.счет(центовый), открыт один ордер, на нем есть и тейк, и стоп(не виртуальные). Свободных средств до стопа должно хватить. Если допустим в понедельник гэп не в мою сторону, я им должен что-ли еще останусь? Раньше такого же вроде не было, минус до нуля на микро счетах доводили. Да и вообще нано счета - это же очевидно чистой воды кухонные счета, крутящиеся внутри компании, следовательно никакого убытка они даже теоретически принести не могут, к тому же есть же оговоренные 10% в стоп-аут.

Прошу разъяснить. Изменено 27 июня, 2015 пользователем Zenorlot

[Chr0n1c]

Я не понял, нового ECN счёта так и не появилось? Обещали же в начале июня.

[Alpari_RU]

Сегодня на терминал приходит сообщение от альпари - типа греция возможно выйдет из евро, бла-бла-бла, возможно расширение спреда, ограничения по объёмам и тд.. хорошо что предупредили.. звоню туда - спрашиваю, а насколько возможно расширение спреда - ответ - никто не знает, всё зависит от ситуации на рынке, т.е. спред в моменте может быть и 1000 пунктов и 10 тысяч.. спрашиваю - а как проверить, что это действительно цена от поставщиков ваших котировок, а не то что вы напридумывали там на вашей кухне? ответ - никак. типа мы своих поставщиков не раскрываем... Вывод: эта кухня может в любой момент прикрыть ЛЮБОЙ счёт (в котором открыта сделка), мотивируя это ситуацией на рынке, может сделать для вас любой спред, сорвать любые стопы, открыть любые отложки, или наоборот, не закрыть по стопу (типа стоп попал в геп внутри свечи) и обнулить счёт, хорошо если по стопауту или маржинколу, а то еще и должны останетесь... а самое противное, что управы на весь этот беспредел пока НЕТ >:d<...>

Сами посудите, как можно предсказать заранее ситуацию, которая пока еще никому неизвестна? Может быть объявлено о дефолте Греции, тогда на рынке сложится один баланс покупателей и продавцов, может быть объявлено о новых кредитах - тогда другой. Наверняка не может знать никто. Так же как и наверняка нельзя предсказать, какая будет реакция у игроков на данные события. Мы заранее предупреждаем наших клиентов о том, что ситуация сейчас действительно напряженная, что стоит с большой осторожностью отнестись к торговле в это время. Спред на большинстве счетов плавающий, поэтому, как и на выходе новостей, он может расширяться.

Что касается того, чего Компания может и не может. Вы торгуете на высокорисковом рынке. О всех возможных рисках знаете заранее. О них же есть Уведомление и на нашем сайте. Поэтому попытки приписать риски на рынке к беспределу в данном случае определенно неудачны.

---

Добавлено: 28-06-2015 11:26:48

---

на почту пришло
С 22 мая 2015 года компанией MetaQuotes была прекращена поддержка клиентских терминалов MetaTrader 4 ниже 745-го билда.

В случае возникновения проблем с подключением обновите текущую версию платформы или обратитесь в Отдел консультирования клиентов по телефонам...\

Я так смотрю альпы прямо каждую минуту думают об улучшении условий для своих клиентов)))))

Мы действительно думаем об улучшениях и заботимся о наших клиентах, именно поэтому мы разослали уведомления об изменении маржинальных условий, а также об обновлении терминала. Начиная с 830 билда MQ перестали поддерживать билды до 745. У нас на серверах версия пока не самая новая, соответственно работа даже на старых билдах возможна. После обновления версии ниже 745 перестанут работать.

Советуем загрузить последний билд с нашего сайта и установить его в папку с программой поверх текущей версии. Узнать билд Вы можете в разделе Справка - О программе.

---

Добавлено: 28-06-2015 11:27:50

---

Я не понял, нового ECN счёта так и не появилось? Обещали же в начале июня.

Уже совсем скоро. Все работы на финальной стадии. Изменено 28 июня, 2015 пользователем Alpari_RU

[Wispa]

---

Добавлено: 28-06-2015 11:26:48

---

на почту пришло
С 22 мая 2015 года компанией MetaQuotes была прекращена поддержка клиентских терминалов MetaTrader 4 ниже 745-го билда.

В случае возникновения проблем с подключением обновите текущую версию платформы или обратитесь в Отдел консультирования клиентов по телефонам...\

Я так смотрю альпы прямо каждую минуту думают об улучшении условий для своих клиентов)))))


Мы действительно думаем об улучшениях и заботимся о наших клиентах, именно поэтому мы разослали уведомления об изменении маржинальных условий, а также об обновлении терминала. Начиная с 830 билда MQ перестали поддерживать билды до 745. У нас на серверах версия пока не самая новая, соответственно работа даже на старых билдах возможна. После обновления версии ниже 745 перестанут работать.

Советуем загрузить последний билд с нашего сайта и установить его в папку с программой поверх текущей версии. Узнать билд Вы можете в разделе Справка - О программе.


То есть ничего страшного, что обновленные терминалы не работают так же хорошо, как старые?

[Рerovskikh]

Если бы они и в правду думали об улучшении, то предложили бы: NinjaTrader или хотя бы нормальный Forex ecn от Ctrader. Для тех кому метоквоты с MT4 не угодили.

[Rann]

Если бы они и в правду думали об улучшении, то предложили бы: NinjaTrader или хотя бы нормальный Forex ecn от Ctrader. Для тех кому метоквоты с MT4 не угодили.

Это называется думать не о клиентах, а об очень небольшой части клиентов, которым нужно не то, что нужно подавляющему большинству.

[Alpari_RU]

То есть ничего страшного, что обновленные терминалы не работают так же хорошо, как старые?

Подготовка новых обновлений терминала от нас не зависит. Не Альпари представляет новые обновления а MQ. Если Вас не устраивают последние билды, можете загрузить 745. Ссылка есть на нашем форуме.

---

Добавлено: 30-06-2015 07:23:25

---

Если бы они и в правду думали об улучшении, то предложили бы: NinjaTrader или хотя бы нормальный Forex ecn от Ctrader. Для тех кому метоквоты с MT4 не угодили.

Спрос рождает предложение. Нет спроса - не будет и предложения по продукту.

[eBaykal]

Цитата

Спрос рождает предложение. Нет спроса - не будет и предложения по продукту.

Это устаревшая Кейнсианская догма. Более современная неолиберальная теория говорит о том, что эффективное предложение рождает спрос.

[Рerovskikh]

То есть ничего страшного, что обновленные терминалы не работают так же хорошо, как старые?

Подготовка новых обновлений терминала от нас не зависит. Не Альпари представляет новые обновления а MQ. Если Вас не устраивают последние билды, можете загрузить 745. Ссылка есть на нашем форуме.

---

Добавлено: 30-06-2015 07:23:25

---

Если бы они и в правду думали об улучшении, то предложили бы: NinjaTrader или хотя бы нормальный Forex ecn от Ctrader. Для тех кому метоквоты с MT4 не угодили.

Спрос рождает предложение. Нет спроса - не будет и предложения по продукту.

Почитайте форум mql большинство не довольно mt4. К примеру IC Markets фиксирует, что количество вновь открываемых счетов на платформе ctraders стремительно растет, а mt4 падает. Спрос уже пришел.

[Rann]

Если бы они и в правду думали об улучшении, то предложили бы: NinjaTrader или хотя бы нормальный Forex ecn от Ctrader. Для тех кому метоквоты с MT4 не угодили.

Это называется думать не о клиентах, а об очень небольшой части клиентов, которым нужно не то, что нужно подавляющему большинству.

Подавляющее большинство сидит на МТ4 потому что компания не даёт альтернативы. Если бы была альтернатива, то большинство уже давно бы перешли на другие платформы.
Например тот же Ctrader намного удобней в торговле и программировании экспертов и других тем, чем МТ4. Или почему бы не предложить платформу ECN Currenex, тоже очень удобная платформа для торговли.

Есть компании, которые предлагали и Ситрейдер, и Карренекс. Статистика известна. Клиентам нужен МТ4. Был бы спрос, предложение появилось бы.

---

Добавлено: 30-06-2015 11:59:14

---

Почитайте форум mql большинство не довольно mt4. К примеру IC Markets фиксирует, что количество вновь открываемых счетов на платформе ctraders стремительно растет, а mt4 падает. Спрос уже пришел.

Пока не достаточный. Падение со 100 до 95, не равно росту с 5 до 8.

[dgsdgs]

0 17:00:15.854 '812753': close order #614358872 sell 0.01 EURUSD at 1.11752 sl: 1.11931 tp: 0.00000 at price 0.00000
0 17:00:21.273 '812753': close order #614359127 sell 0.01 EURUSD at 1.11795 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
0 17:02:19.283 '812753': order #614358872 sell 0.01 EURUSD at 1.11752 sl: 1.11931 tp: 0.00000 closed at price 1.11731
0 17:02:19.283 '812753': order #614359127 sell 0.01 EURUSD at 1.11795 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.11731
Представитель брокера, прокомментируйте задержку исполнения в 2 !!!!! минуты. И это на скальпинге на счете PRO , на котором минимальный депозит 5000$ . С инетом в это время было всё нормально, т.к. работал непрерывно IPTV. Билд терминала 765.

[Рerovskikh]

Если бы они и в правду думали об улучшении, то предложили бы: NinjaTrader или хотя бы нормальный Forex ecn от Ctrader. Для тех кому метоквоты с MT4 не угодили.

Это называется думать не о клиентах, а об очень небольшой части клиентов, которым нужно не то, что нужно подавляющему большинству.

Подавляющее большинство сидит на МТ4 потому что компания не даёт альтернативы. Если бы была альтернатива, то большинство уже давно бы перешли на другие платформы.
Например тот же Ctrader намного удобней в торговле и программировании экспертов и других тем, чем МТ4. Или почему бы не предложить платформу ECN Currenex, тоже очень удобная платформа для торговли.

Есть компании, которые предлагали и Ситрейдер, и Карренекс. Статистика известна. Клиентам нужен МТ4. Был бы спрос, предложение появилось бы.

---

Добавлено: 30-06-2015 11:59:14

---

Почитайте форум mql большинство не довольно mt4. К примеру IC Markets фиксирует, что количество вновь открываемых счетов на платформе ctraders стремительно растет, а mt4 падает. Спрос уже пришел.

Пока не достаточный. Падение со 100 до 95, не равно росту с 5 до 8.

Ни кто не просит взять и отказаться от MT4. Пусть ее выбирает большинство. Клиенты вас просят развиваться и предлагать более широкий асортимент, лучший по качеству, семгу то же не все каждый день едят и выбирают курицу.

[Alpari_RU]

Это устаревшая Кейнсианская догма. Более современная неолиберальная теория говорит о том, что эффективное предложение рождает спрос.

Цитата

Многие компании годами предлагают Ctrader, и ECN Currenex, и не убирают эти платформы, значит спрос у клиентов всё-таки есть.

Выходит, что предложение все-таки есть, а спрос так и не появился. Соответственно справедлива все-таки первичная догма.

---

Добавлено: 01-07-2015 07:59:15

---

Почитайте форум mql большинство не довольно mt4. К примеру IC Markets фиксирует, что количество вновь открываемых счетов на платформе ctraders стремительно растет, а mt4 падает. Спрос уже пришел.

Чем больше пользователей тем или иным продуктом, тем больше будет отзывов, довольных и нет. Боюсь, что конкретных фактов о возросшей популярности ctraders пока нет.

---

Добавлено: 01-07-2015 08:04:14

---

Ни кто не просит взять и отказаться от MT4. Пусть ее выбирает большинство. Клиенты вас просят развиваться и предлагать более широкий асортимент, лучший по качеству, семгу то же не все каждый день едят и выбирают курицу.

Здесь уже вопрос в затратах. Сможет ли содержание торговой платформы и ее техническое обслуживание окупиться без соответствующего спроса на нее? Такой уверенности нет. Изменено 1 июля, 2015 пользователем Alpari_RU

[Yri_Ser]

Приветствую всех.
Возможно вопрос уже был, но 122 страницы темы читать нет времени. Ответьте пожалуйста кто знает.
По какому курсу выводят средства с альпари на рублевые системы? до этого был опыт только с инстафорекс, там курс вывода както хитро считается типа средрего арифметического курсов ввода средств, поэтому курс вывода для текущей ситуации сильно занижен. В альпари такая же система или выводят по более менее актуальному курсу?
Заранее спасибо

[Alpari_RU]

0 17:00:15.854 '812753': close order #614358872 sell 0.01 EURUSD at 1.11752 sl: 1.11931 tp: 0.00000 at price 0.00000
0 17:00:21.273 '812753': close order #614359127 sell 0.01 EURUSD at 1.11795 sl: 0.00000 tp: 0.00000 at price 0.00000
0 17:02:19.283 '812753': order #614358872 sell 0.01 EURUSD at 1.11752 sl: 1.11931 tp: 0.00000 closed at price 1.11731
0 17:02:19.283 '812753': order #614359127 sell 0.01 EURUSD at 1.11795 sl: 0.00000 tp: 0.00000 closed at price 1.11731
Представитель брокера, прокомментируйте задержку исполнения в 2 !!!!! минуты. И это на скальпинге на счете PRO , на котором минимальный депозит 5000$ . С инетом в это время было всё нормально, т.к. работал непрерывно IPTV. Билд терминала 765.

Логи:

По ордеру 614358872:

2015-06-30 15:02:34.913 request from '812753' (close #614358872 sell 0.01 EURUSD at 1.11730)
2015-06-30 15:02:35.272 '812753': close order #614358872 at 1.11731 completed

По ордеру 614359127:

2015-06-30 15:02:34.928 request from '812753' (close #614359127 sell 0.01 EURUSD at 1.11730)
2015-06-30 15:02:35.287 '812753': close order #614359127 at 1.11731 completed

Скажите, пожалуйста, терминал у Вас работает на VPS? Попробуйте в папке history в разделе Файл - Открыть каталог данных удалить содержимое папок с названиями серверов. Возможно, накопилось слишком много лишней информации, так или иначе сказывающейся на работе приложения.

---

Добавлено: 01-07-2015 08:47:55

---

Приветствую всех.
Возможно вопрос уже был, но 122 страницы темы читать нет времени. Ответьте пожалуйста кто знает.
По какому курсу выводят средства с альпари на рублевые системы? до этого был опыт только с инстафорекс, там курс вывода както хитро считается типа средрего арифметического курсов ввода средств, поэтому курс вывода для текущей ситуации сильно занижен. В альпари такая же система или выводят по более менее актуальному курсу?
Заранее спасибо

Здравствуйте. Среднеарифметического курса у нас нет. Все курсы конвертации представлены в личном кабинете в разделе Калькулятор комиссий и курсы конвертации:
my.alpari.ru/ru/payments/commissions_and_rates/ Изменено 1 июля, 2015 пользователем Alpari_RU

[Лодис]

Представитель брокера, прокомментируйте задержку исполнения в 2 !!!!! минуты. И это на скальпинге на счете PRO , на котором минимальный депозит 5000$ . С инетом в это время было всё нормально, т.к. работал непрерывно IPTV. Билд терминала 765.
[/quo

Может быть что угодно, плохой интернет, плохой комп, плохой терминал, сам ты плохой, НО, только не компания АЛЬПАРИ!!! Они самые честные, самые правильные,у них всегда всё для клиентов, они никогда не исправляют котировки, никогда не задерживают исполнение, им этого совсем не нужно,и живут они исключительно за счёт спреда, а все ваши счета выводят на межбанк! =))

Просто интересно, хоть кто-нибудь (из клиентов альпари), задавая вопрос или претензию, здесь или в техподдержке альпари, получил удовлетворение от ответа? Здесь все варианты ответов, которые могут вам дать, никто там никогда не признается в своих косяках, никто и никогда ничего не компенсирует, просто лишний раз поржут на вами и зачитают или напишут очередную фразу из инструкции..

[Yri_Ser]

еще небольшой вопрос. У альпари вывод средств доступен только тем же способом и той же системой с которой был осуществлен ввод средств? или подобных ограничений нет?
ответьте пожалуйста кто знает.

[Rann]

С чего вы взяли что на Ctrader, и ECN Currenex спроса нет, тем более что эти платформы намного удобнее в торговле нежели МТ4 ?
Платформа есть, спрос есть, платформы нет, спроса нет. Какие тут могут быть ещё догмы.
Скажите прямо что Альпари новые платформы просто вводить не хотят по причине лишних затрат, для клиента и так сойдёт.

Я лично много лет назад, когда еще в Альпари работал, занимался запуском платформы от Карренекса, и она потом несколько лет работала. Там вообще не было клиентов практически, меньше 1%.
Вот такой парадокс, платформа была, а спроса не было.

[Rann]

Я лично много лет назад, когда еще в Альпари работал, занимался запуском платформы от Карренекса, и она потом несколько лет работала. Там вообще не было клиентов практически, меньше 1%.
Вот такой парадокс, платформа была, а спроса не было.

Помню да, была эта платформа у Альпари, лет девять назад, может поменьше (точно не помню). Тогда ещё МТ3 был.
В то время клиентов у компании было 4-5 тысячи всего, а сейчас за сто перевалило, может сейчас и нужно ввести что нибудь поновее, да поперспективнее ? Платформа сама по себе-то очень удобна для торговли, да и Ctrader не отстаёт.
А скажите, проблема была только в том что на ECN Currenex клиентов было мало, или всё упиралось в техническую сторону, или в оплату за предоставление платформы в пользование компании ?

Ошибаетесь, это было не так давно, и был уже МТ4 (которому на днях 10 лет исполнилось, если за новостями не следите), и клиентов было гораздо больше. Упиралось все лишь в то, что он никому не был нужен. Единицы клиентов. Не было смысла не только за него платить, но даже и просто поддерживать его.

[Alpari_RU]

еще небольшой вопрос. У альпари вывод средств доступен только тем же способом и той же системой с которой был осуществлен ввод средств? или подобных ограничений нет?
ответьте пожалуйста кто знает.

Зависит от способа ввода. Каким способом средства планируете ввести?

---

Добавлено: 02-07-2015 11:33:11

---

Представитель брокера, прокомментируйте задержку исполнения в 2 !!!!! минуты. И это на скальпинге на счете PRO , на котором минимальный депозит 5000$ . С инетом в это время было всё нормально, т.к. работал непрерывно IPTV. Билд терминала 765.

Логи терминала, где отображается задержка, приведите, пожалуйста. Выяснили, что по факту задержки исполнения нет, есть задержка отображения исполнения на стороне клиента. Вопрос обсуждается также на нашем форуме.

Цитата

Просто интересно, хоть кто-нибудь (из клиентов альпари), задавая вопрос или претензию, здесь или в техподдержке альпари, получил удовлетворение от ответа? Здесь все варианты ответов, которые могут вам дать, никто там никогда не признается в своих косяках, никто и никогда ничего не компенсирует, просто лишний раз поржут на вами и зачитают или напишут очередную фразу из инструкции..

Конечно. Претензии в Компании рассматриваются максимально объективно. Буквально сегодня компенсировали управляющему серьезную сумму. По мониторингу счета можете отследить:
forum.alpari.ru/index.php?/topic/81283-up-and-up-rub-sergej-sergeich/page-3#entry3646560 Изменено 2 июля, 2015 пользователем Alpari_RU

[Yri_Ser]

если я буду вводить средства через киви кошелек, смогу потом на банковскую карту выводить?

[Rann]

Я регистрировался в Альпари в 2008 году ( счёт Micro ), платформы ECN Currenex уже небыло. Но что интересно, на фотографии с сайта Дашин Андрей Валерьевич сидел напротив компьютера на котором была установлена платформа ECN Currenex. Я ещё тогда хотел на форуме спросить что это за платформа на фотографии, так и не спросил, пришлось скачивать МТ4 за неимением другой.
Сайт у Альпари тогда ещё был старым, клиентов было, если верить информации компании на тот период 5000 человек ( я точно помню ), через год стало 15.000, и с каждым годом всё больше и больше. Компания в то время очень сильно прогрессировала, альтернативы ей можно сказать небыло.

В июле 2009 обе платформы от Карренекса только появились в линейке Альпари.
http://www.alpari.ru/ru/company/news/34166/

Про количество клиентов у Вас такая же ложная информация. Изменено 2 июля, 2015 пользователем pavlus777

[Rann]

Количество клиентов я помню точно, сам видел, эта информация висела на первой странице в левой стороне колонки старого сайта. И через год помню ещё одну цифру 15 тысяч., дальше уже не обращал внимания, видно было что компания набирает клиента быстрыми темпами.

Ну давайте копнем глубже. Все ходы записаны.
Вот например мой пост с форума Альпари от февраля 2007 (часть поста, весь можно по поиску найти):

Цитата

Для рассмотрения претензий существует целый отдел, работа которго расчитана, грубо говоря, на потенциальный поток претензий с 29 тысяч счетов.

Т.е. на тот момент в Альпари было 29000 счетов. Понятно, что некоторые клиенты имели по несколько счетов, некоторые счета были неактивными, но 29 тысяч, и это 2007 год.
При необходимости можно еще много разных других подтверждений найти.

[Alpari_RU]

если я буду вводить средства через киви кошелек, смогу потом на банковскую карту выводить?

Здравствуйте!
Да, при пополнении счета через кошелек qiwi сможете выводить средства любым доступным способом, указанным в Вашем личном кабинете.

[Rann]

Я не знаю что вы говорили в 2007 году, я не читал.
Но я точно помню, что на время моей регистрации в 2008 году на сайте компании было написано что у них 5 тысяч клиентов, а не счетов.
Только из-за такого количества клиентов я открыл счёт в Альпари, да и альтернативы почти небыло. Это потом, ближе к 2010 году разные дилинги начали плодится как грибы.

Ну а я не знаю, как прокомментировать Ваши слова, потому что они не соответствуют действительности. Может быть 50 тысяч? Или может быть 5 000 инвесторов или еще чего. Потому что в 2009 года в Альпари было гораздо больше клиентов, чем 5000.

---

Добавлено: 03-07-2015 11:26:22

---

Вот пост человека с форума Альпари, который тоже, похоже, наблюдал за цифрой на сайте:

Цитата

22 октября был зарегистрирован 60000 клиент. Сейча, через 8 дней зарегистрировано 61406 клиентов.

Имхо, но количество клиентов сильно увеличилось. За предыдущие 5 лет было зарегистрировано 60000 клиентов, а тут за 8 дней 1400 клиентов. Если продолжать такими темпами, то через год количество клиентов превысит 100000 (даже меньше года).

В связи чем такой большой приток клиентов? Введения памм-счетов, или мировой кризис оказал благоприятное влияние на ваш бизнес?

Отгадайте, какая дата поста?
Октябрь 2008. Изменено 3 июля, 2015 пользователем Rann