Alpari

[pavlus777]

Увеличились объемы рекламы(на мой взгляд), на "Business FM" даже эфир закупили, неужели все так плохо?

Как обладатель некоторой инсайдерской информации, скажу что ВСЯ ниша форекс в русскоязычном пространстве сейчас в просадке. А именно, сократилось число клиентов, в основном за счет украины, а у тех что есть уменьшились объемы торгов. Т.е. у людей меньше денег в связи с кризисом и счета они открывают на меньшие суммы, соответственно меньшими лотами торгуют. И прибыли брокерам меньше. Вот и рекламятся.
Это не только в Альпари, по всему рынку ситуация схожая. Даже у альп просадка в прибыли меньше чем у, скажем робофорекса.

[Spqr]

У меня стоп словил жирный -765$ робот. В техподдержке сказали, что "Корректируются только позиции, которые были затронуты неверными ценами". А робот вошел РОВНО через 3 часа в сделку: шпильки были в 8:08, а сделка открылась в 11:08. У других 5 брокеров этой сделки не было, хотя написал претензию, но уже не надеюсь, что вернуть сворованного. v:)

А в чём собственно претензия? v:) Они же не сами эту сделку открыли!

Так сбился же алгоритм бота из-за котировок.

[HTrader]

У меня стоп словил жирный -765$ робот. В техподдержке сказали, что "Корректируются только позиции, которые были затронуты неверными ценами". А робот вошел РОВНО через 3 часа в сделку: шпильки были в 8:08, а сделка открылась в 11:08. У других 5 брокеров этой сделки не было, хотя написал претензию, но уже не надеюсь, что вернуть сворованного. v:)

А в чём собственно претензия? v:) Они же не сами эту сделку открыли!

Так сбился же алгоритм бота из-за котировок.

Камрад, мы на твоей стороне. Имеется ввиду, что брокеру "покласть" на алгоритм твоего робота. Можно попробовать конечно написать претензию где указать что именно из-за фальшивой свечи советник принял неверное решение. Из отзывов о других брокерах на других форумах видно что иногда и после такого возмещают убытки. С альпари вряд ли прокатит но попробуй, а потом сгоняй. Даже если откатят сгоняй.

[Spqr]

У меня стоп словил жирный -765$ робот. В техподдержке сказали, что "Корректируются только позиции, которые были затронуты неверными ценами". А робот вошел РОВНО через 3 часа в сделку: шпильки были в 8:08, а сделка открылась в 11:08. У других 5 брокеров этой сделки не было, хотя написал претензию, но уже не надеюсь, что вернуть сворованного. v:)

А в чём собственно претензия? v:) Они же не сами эту сделку открыли!

Так сбился же алгоритм бота из-за котировок.

Камрад, мы на твоей стороне. Имеется ввиду, что брокеру "покласть" на алгоритм твоего робота. Можно попробовать конечно написать претензию где указать что именно из-за фальшивой свечи советник принял неверное решение. Из отзывов о других брокерах на других форумах видно что иногда и после такого возмещают убытки. С альпари вряд ли прокатит но попробуй, а потом сгоняй. Даже если откатят сгоняй.

Спасибо, как только ответят на претензию сгоняю.

[Гость]

у меня по евродоллару торговля шла СЛ небыло и счет слился из за шпилки но деньги вернули

[Spqr]

у меня по евродоллару торговля шла СЛ небыло и счет слился из за шпилки но деньги вернули

Сваливайте оттуда. Они же клиентов сами теряют, если массово выводить деньги, то и до банкротства альпари недалеко.

[Aspart]

Уже всё исправили, сделки отменили, бабки вернули. Хватит стонать.

[Doveman]

Увеличились объемы рекламы(на мой взгляд), на "Business FM" даже эфир закупили, неужели все так плохо?

Как обладатель некоторой инсайдерской информации, скажу что ВСЯ ниша форекс в русскоязычном пространстве сейчас в просадке. А именно, сократилось число клиентов, в основном за счет украины, а у тех что есть уменьшились объемы торгов. Т.е. у людей меньше денег в связи с кризисом и счета они открывают на меньшие суммы, соответственно меньшими лотами торгуют. И прибыли брокерам меньше. Вот и рекламятся.
Это не только в Альпари, по всему рынку ситуация схожая. Даже у альп просадка в прибыли меньше чем у, скажем робофорекса.

Павел, мне кажется, у них снизились доходы в долларовом выражении. В рублевом, полагаю, наоборот выросли.
И что-то мне подсказывает, что основная доля расходов у брокеров в рублях: ЗП и маркетинг. Следовательно, прибыли в рублях у них должны были вырасти.

[Гость]

деньги вернули но в мониторинге стоит слив -100% на памм счете, в поддержку писал обещают исправить, мониторинг в подписи

[misha misha]

сегодня думаю исправят, а вообще тревожныц звоночек. Блин, кухонькам нашим привычным совсем туго сейчас стало, не спокойно как то

[Alpari_RU]

Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[iew]

Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

На будущее, было бы не плохо это сообщение увидеть часиков 5-7 назад, тогда бы седых волос у народа было бы намного меньше...

[Spqr]

Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

А мне вернут потерянные 765 долларов?

[HTrader]

Здравствуйте! Сегодня с утра действительно имел место технический сбой на сервере, в результате которого был вброс нерыночных котировок. После удаления котировок с графиков специалисты приступили к корректировке позиций. Позиции, открытые по данным котировкам удаляются, закрытые - возвращаются в рынке. Графики ПАММ-ов также поправят. Теория о "пирамиде" в данной ветке смотрится особенно несуразно, учитывая то, что корректируются все позиции, вне зависимости от того, обращался по ним трейдер или нет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Несуразно выглядите именно вы с вашими нелепыми объяснениями. Ваши сбои носят постоянный характер. Извинений мало. Верните деньги трейдеру у которого из-за ваших "сбоев" работа советника по п**де пошла. Тогда и будем дальше с вами говорить. Во-вторых предоставьте подробную отчетность, где можно будет увидеть вашу капитализацию. Успокойте верных вам держателей счетов. Покажите что все у вас в порядке. Иначе все это уже давно воняет тухлой рыбой.

[Bacchus]

Увеличились объемы рекламы(на мой взгляд), на "Business FM" даже эфир закупили, неужели все так плохо?

Как обладатель некоторой инсайдерской информации, скажу что ВСЯ ниша форекс в русскоязычном пространстве сейчас в просадке. А именно, сократилось число клиентов, в основном за счет украины, а у тех что есть уменьшились объемы торгов. Т.е. у людей меньше денег в связи с кризисом и счета они открывают на меньшие суммы, соответственно меньшими лотами торгуют. И прибыли брокерам меньше. Вот и рекламятся.
Это не только в Альпари, по всему рынку ситуация схожая. Даже у альп просадка в прибыли меньше чем у, скажем робофорекса.

Павел, а ты сам все еще торгуешь у Альпари ?

PS. Я тут смотрю у Альпов UK тоже самое с котировками произошло. Изменено 17 февраля, 2015 пользователем Bacchus

[Alpari_RU]

Добрый вечер!

Последствия нерыночных котировок устранены.

Что касается ПАММ-счетов: исполнение заявок включено. В ближайшие несколько часов будут обновляться мониторинги, затем начнется исполнение всех заявок.

[Sergey5]

Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.

Добрый день.

Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?

[Spqr]

Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.

[Alpari_RU]

Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.

Добрый день.

Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?

Добрый день. Нет, это не является последствием, так как решение принимается Вашим роботом.
безусловно Вы можете обратиться с претензией по данному вопросу, однако открытие данного ордера с большей долей вероятности будет признано техническим риском, которые регламентируется Уведомлением о рисках http://www.alpari.ru/data/docs/regulations/risk_disclosure_ru.pdf пункт 3

---

Добавлено: 18-02-2015 06:28:24

---

Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашей претензии.

[Spqr]

Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.

Добрый день.

Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?

Добрый день. Нет, это не является последствием, так как решение принимается Вашим роботом.
безусловно Вы можете обратиться с претензией по данному вопросу, однако открытие данного ордера с большей долей вероятности будет признано техническим риском, которые регламентируется Уведомлением о рисках http://www.alpari.ru/data/docs/regulations/risk_disclosure_ru.pdf пункт 3

---

Добавлено: 18-02-2015 06:28:24

---

Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашей претензии.

Вот закрытые, а внизу новая, т.к. в чате мне сказали заново написать претензию.
5933
5932
5931
5929
5928

6069
6068
6067
6066
6065

[Sergey5]

Спойлер

Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.

Добрый день.

Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?

Добрый день. Нет, это не является последствием, так как решение принимается Вашим роботом.
безусловно Вы можете обратиться с претензией по данному вопросу, однако открытие данного ордера с большей долей вероятности будет признано техническим риском, которые регламентируется Уведомлением о рисках http://www.alpari.ru/data/docs/regulations/risk_disclosure_ru.pdf пункт 3

Спасибо за оперативный ответ.
И за то, что снова вернули на грешную землю. А то флэт на рынке расслабил,
стал подумывать снова открыть там счёт и поставить бота b-)

[Uncle Stan]

Альпари совсем стухли за последний год, в пн подал заявку на вывод, до сих пор висит в обработке. Написал претензию по несоблюдению п.6.12 регламента. Раньше такой херни не было, выводили мгновенно.

[Павел Добрый]

Кто-нибудь мне может объяснить, как после того, как у альпари был технический сбой и люди потеряли деньги и у них позакрывались ордера, им все вернули и восставновили ордера, если у альпари рыночное исполнение ???

[Ritek4]

Кто-нибудь мне может объяснить, как после того, как у альпари был технический сбой и люди потеряли деньги и у них позакрывались ордера, им все вернули и восстановили ордера, если у альпари рыночное исполнение ???

Наверное так же как у Вашего FX-Trenda в один день почти слился счет GALAXY , а позже оказалось , что это был технический сбой. И чудесным образом все было восстановлено.

[Alpari_RU]

Альпари совсем стухли за последний год, в пн подал заявку на вывод, до сих пор висит в обработке. Написал претензию по несоблюдению п.6.12 регламента. Раньше такой херни не было, выводили мгновенно.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заявки на вывод.

---

Добавлено: 18-02-2015 13:34:20

---

Добрый вечер!
Последствия нерыночных котировок устранены.

Добрый день.

Считаете ли Вы "последствием нерыночных котировок"
открытие роботом первого (после шпили) ордера.
Который - ордер - всегда открывается с нарушением алгоритма
из-за Ваших "нерыночных котировок"?

Добрый день. Нет, это не является последствием, так как решение принимается Вашим роботом.
безусловно Вы можете обратиться с претензией по данному вопросу, однако открытие данного ордера с большей долей вероятности будет признано техническим риском, которые регламентируется Уведомлением о рисках http://www.alpari.ru/data/docs/regulations/risk_disclosure_ru.pdf пункт 3

---

Добавлено: 18-02-2015 06:28:24

---

Претензию закрыли без комментариев. Баланс по прежнему -765$. Похоже они не собираются возвращать деньги.

Сообщите, пожалуйста, номер Вашей претензии.

Вот закрытые, а внизу новая, т.к. в чате мне сказали заново написать претензию.
5933
5932
5931
5929
5928

6069
6068
6067
6066
6065

Добрый день! Претензии проанализируем, по результатам Вам отпишемся.