Alpari

[Synthvova]

Случилось то, что я и предполагал раньше, что после получения документов Российского регулятора, все вернется на круги своя. А ведь какими они были "заиньками" в прошлом и начале этого года, казалось крепче союза трейдера и Альпари, просто и быть не может, эх (

[WeekendSniper]

Уже второй день на pro.ecn не открываются и главное не закрываются сделки. Пишет Off quotes. У кого-то есть подобные проблемы?

[BullSpread]

Да нет. Все норм. Сделай рестарт терминала.

[Sergey5]

Да нет. Все норм. Сделай рестарт терминала.

Рестарт помогает от офф квотов? :d

[BullSpread]

По крайней мере с старых билдах так бывало.

[Alpari_RU]

Неужели обеднела кухня, что пришла пора рисовать шпильки, потом отменять прибыльные сделки? Если брокер такого уровня "допустил ошибку", то должен оплатить ее из своего кармана. Ордер 806860976. Прошу вернуть закрытие по TP как положено согласно котировкам (которые Вы же и рисуете), а не переделывать закрытие сделки как Вам вздумается.

У нас в Компании принято решать подобные вопросы через форму претензий. Оформите, пожалуйста, претензию в Личном кабинете.

---

Добавлено: 17-05-2017 07:20:55

---

Alpari_RU,
с чем связано РЕЗКОЕ ухудшение торговых условий на счетах ПРО-ЕСН ???
В тишайший безновостной день спреды повышены в 2 - 3 РАЗА !
Скрины с реал ПРО-ЕСН. Индикатор пишет реальные спреды.

Alpari_RU,с чем связано РЕЗКОЕ ухудшение торговых условий на счетах ПРО-ЕСН ???В тишайший безновостной день спреды повышены в 2 - 3 РАЗА !

Присоединяюсь к вопросу! По евре и йене спреды ниже 1,0 пункта не опускаются.

Получилось здорово: сами спросили - сами ответили... эээх.. зашибись.. <:-p>

Вот это то и напрягло больше всего...
На всех форумах шум и лёгкая паника, а они молчат уже сутки.
Ну вот и на фига мне, как трейдеру, додумывать - что там в голове у владельцев офшорной кухни? Может они решили что всё, пора закрывать лавочку?
А что с них взять то? С островной офшорной кухни? Красивую объяву на сайте, как у РВД? :d

Пусть и дальше молчат. Делов то...
Я сегодня закрыл все счета и уже вывел все деньги.
Благо, хороших броков с FCA и страховкой хватает.

Пусть куховарят без меня.

Поставщики давали такие значения, такое бывает иногда.

---

Добавлено: 17-05-2017 07:45:23

---

Уже второй день на pro.ecn не открываются и главное не закрываются сделки. Пишет Off quotes. У кого-то есть подобные проблемы?

Уточните, пожалуйста, номер счета и время, когда Вы получали Off qoutes (можно в лс)

---

Добавлено: 17-05-2017 07:46:54

---

Случилось то, что я и предполагал раньше, что после получения документов Российского регулятора, все вернется на круги своя. А ведь какими они были "заиньками" в прошлом и начале этого года, казалось крепче союза трейдера и Альпари, просто и быть не может, эх (

Не правильно делать выводы на основании одного дня. Компания ООО Альпари Форекс получила лицензию еще в прошлом году. А судя по Вашей логике, условия должны были ухудшиться еще тогда. Изменено 17 мая, 2017 пользователем Alpari_RU

[WeekendSniper]

Очень странную информацию получил я сегодня от представителя Алпари.

Дело в том что последние два дня как минимум, на всех моих PRO.ECN счетах не открываются и не закрываются сделки. В журнале все пестрит Off quotes. Такого раньше не было да и нет у других брокеров, таких как Tickmill и ICM где работают точно такие же роботы. К слову, руками сделки можно закрыть или открыт только в течение получаса- часа, постоянно переключаю сервера в правом нижнем углу терминала.

Ответ я получил такой.

Здравствуйте!

Проверили информацию по Вашему счету.
На примере одного из Ваших распоряжений мы можем констатировать, что Вы подаете распоряжения тогда, когда нет ликвидности.
В 49 секунд был последний тик. Вы отдаете распоряжение в 55 секунд, 6 секунд котировки не поступали, так как не было ликвидности. Поэтому Вы закономерно получили Off quotes.
В подобных случаях Вы можете самостоятельно проверять информацию по истории тиков.

Symbol Date Time Bid Ask
NZDUSD 17.05.2017 12:58:49.686 0.68864 0.68886
---------- 2017.05.17 12:58:55.037 '5820414': close market order #806877422 (sell 0.08 NZDUSD at 0.68761)
NZDUSD 17.05.2017 12:58:57.830 0.68864 0.68887
NZDUSD 17.05.2017 12:58:58.189 0.68865 0.68887

Что за 6 секунд на ECN счете да еще и "закономерно"? Что-то изменилось в торговых условиях ECN счетов за последние 2 дня? Или Алпари отключили от поставщиков ликвидности? Кто-то сталкивается с чем-то подобным последнее время?

[Alexdm]

Что за 6 секунд на ECN счете да еще и "закономерно"?

Рынок на перекур бегал ;)

[Игровой]

Поставщики давали такие значения, такое бывает иногда.

Лаконично. Спасибо, что нахрен не послали...
Поподробнее можно, с чем связано, кто виноват, как часто впредь такого ожидать? Или Вы считаете, что это происшествие не заслуживает разбора?

[Alpari_RU]

Поставщики давали такие значения, такое бывает иногда.

Лаконично. Спасибо, что нахрен не послали...
Поподробнее можно, с чем связано, кто виноват, как часто впредь такого ожидать? Или Вы считаете, что это происшествие не заслуживает разбора?

Виноваты поставщики. Такое бывает, но не часто. Поставщиков, которые давали такие значения, мы отключили.

[WeekendSniper]

Ну тогда все становится более-менее понятно. Были проблемы с поставщиками ликвидности и Альпари тихо это решали не поднимая шума. А то что люди в это время торговали на живые деньги и у кого-то проблемы со спредами а у кого-то, как у меня, проблемы с отсутствием возможности закрыть сделки, это Альпари не сильно волнует. Я например так и не получил ответа ни от одного представителя Альпари почему такое происходило.

Зато я узнал что PRO.ECN счет у Альпари вообще не ECN и даже не STP и оказывается если не успел за 6 секунд после котировки подать запрос на открытие/закрытие сделки - тебе закономерно прилетит Off quotes.

[Alpari_RU]

Ну тогда все становится более-менее понятно. Были проблемы с поставщиками ликвидности и Альпари тихо это решали не поднимая шума. А то что люди в это время торговали на живые деньги и у кого-то проблемы со спредами а у кого-то, как у меня, проблемы с отсутствием возможности закрыть сделки, это Альпари не сильно волнует. Я например так и не получил ответа ни от одного представителя Альпари почему такое происходило.

А как бы Вы хотели, чтобы мы это решали?

Зато я узнал что PRO.ECN счет у Альпари вообще не ECN и даже не STP и оказывается если не успел за 6 секунд после котировки подать запрос на открытие/закрытие сделки - тебе закономерно прилетит Off quotes.

Вы делаете вывод о нерыночности счета на основании того, что получили Off quotes? В курсе ли Вы, что возможность получение данной ошибки прописана в регламенте п.2.10 ? Вы его читали? Что в Вашем представлении должно произойти, когда по технологии STP Ваше распоряжение отправляется на конкретного поставщика ликвидности, а у данного поставщика в момент получения распоряжения ликвидности нет?

[andy.lugansk]

Такое впечатление складывается (на основании ответов представителя), что у альпов для про-ецн один-единственный реальный поставщик ликвидности остался, и тот косячит.

Изменено 18 мая, 2017 пользователем andy.lugansk

[Alpari_RU]

Такое впечатление складывается (на основании ответов представителя), что у альпов для про-ецн один-единственный реальный поставщик ликвидности остался, и тот косячит.

Впечатление хоть и понятное, но не верное.

[KucJIbIu26]

Добрый день. Торгую значительно не давно и кто ни будь знает почему у альпари на нано счету 4 знак? привык на демо стандарт по 5 знаку работать! на Standart счету тоже 4 знак на реале?

[Alpari_RU]

Добрый день. Торгую значительно не давно и кто ни будь знает почему у альпари на нано счету 4 знак? привык на демо стандарт по 5 знаку работать! на Standart счету тоже 4 знак на реале?

Здравствуйте! На nano счете на открытие позиций необходим залог в 100 раз меньше, чем на обычном счете. Что дает возможность практически любому клиенту по максимуму использовать допустимое количество ордеров одновременно находящихся в рынке, что клиенты и делают. По 4 знаку графики тикают реже, таким образом реже происходит проверка на соответствие маржинальным требованиям, что в свою очередь снижает нагрузку на сервер.
На счете Standard.mt4 5 знаков после запятой.

[KucJIbIu26]

Добрый день. Торгую значительно не давно и кто ни будь знает почему у альпари на нано счету 4 знак? привык на демо стандарт по 5 знаку работать! на Standart счету тоже 4 знак на реале?

Здравствуйте! На nano счете на открытие позиций необходим залог в 100 раз меньше, чем на обычном счете. Что дает возможность практически любому клиенту по максимуму использовать допустимое количество ордеров одновременно находящихся в рынке, что клиенты и делают. По 4 знаку графики тикают реже, таким образом реже происходит проверка на соответствие маржинальным требованиям, что в свою очередь снижает нагрузку на сервер.
На счете Standard.mt4 5 знаков после запятой.

Спасибо за ответ. Получается из за того что тиков меньше и ордера не открывает с первого раза когда рынок спокоен? например ночью с 10 раза тока открывает ордер. на новозеланце

[Alpari_RU]

Спасибо за ответ. Получается из за того что тиков меньше и ордера не открывает с первого раза когда рынок спокоен? например ночью с 10 раза тока открывает ордер. на новозеланце

Если терминал отклоняет запрос из-за долгого отсутствия нового тика, нужно просто подождать, пока в терминал придет свежая котировка, и подать запрос еще раз.

[Wispa]

Альпари, прямо порадовали.)))
"Уважаемые клиенты!
Рады сообщить вам об улучшении технологии обработки торговых распоряжений на счетах типа ecn.mt4, pro.ecn.mt4 и ecn.mt5. Увеличение скорости обработки в совокупности с повышенной стабильной ликвидностью теперь позволят чаще исполнять ордера Buy Limit, Sell Limit и Take Profit по лучшей цене на рынке."

Одна еще большая просьба: сократите время перевода депо со счета на счет внутри кабинета... Порой до часа нужно прождать что бы дождаться этого события))

[СергейСергей1975]

Ребят, всем привет, я тут новичок. {^}

Сорри за нубский вопрос - в свете последних веяний какой счет все-таки более оптимальный с точки зрения "выгодности" по расходам на спред/спред+комиссия - ecn или pro.ecn?
Оптимальный способ ввода/вывода - вебмани, как вижу?
На карту только депозит возвращают?

Спасибо.

[alexei5]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста. Выбираю центовый счет между Альпари и Робо. Подскажите по Альпари:
1. На счете NANO.MT4 спред Фиксированный: от 2.0. Где можно посмотреть, на каких парах какие спреды?
2. У Альпари не указано, на этом счете пятизнак или четырехзнак?

[Alpari_RU]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста. Выбираю центовый счет между Альпари и Робо. Подскажите по Альпари:
1. На счете NANO.MT4 спред Фиксированный: от 2.0. Где можно посмотреть, на каких парах какие спреды?

Здравствуйте! Значения спреда можно посмотреть на сайте, открыв спецификацию интересующего Вас инструмента.

2. У Альпари не указано, на этом счете пятизнак или четырехзнак?

На счете Nano.mt4 4 знака после запятой.

---

Добавлено: 15-06-2017 11:47:43

---

Ребят, всем привет, я тут новичок. {^}
Сорри за нубский вопрос - в свете последних веяний какой счет все-таки более оптимальный с точки зрения "выгодности" по расходам на спред/спред+комиссия - ecn или pro.ecn?
Спасибо.

Здравствуйте! На счете pro.ecn спред+комиссия дают примерно такую же величину, что и спред на ecn. Подробно условия для каждого инструмента описаны в спецификации контрактов.

Оптимальный способ ввода/вывода - вебмани, как вижу?
На карту только депозит возвращают?

Подробнее о способах ввода и вывода средств Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Изменено 15 июня, 2017 пользователем Alpari_RU

[alexei5]

Здравствуйте! Значения спреда можно посмотреть на сайте, открыв спецификацию интересующего Вас инструмента.

Спасибо. А в ночь с воскресенья на понедельник на открытии рынка этот спред увеличивается или остается неизменным?

[СергейСергей1975]

Alpari_RU, благодарю за ответ, но информацию подобного уровня я могу получить и в онлайн-чате, поговорив с одним из ваших стажеров.
Вопрос адресовался в первую очередь к реально торгующим трейдерам, разумеется.

[Alpari_RU]

Здравствуйте! Значения спреда можно посмотреть на сайте, открыв спецификацию интересующего Вас инструмента.

Спасибо. А в ночь с воскресенья на понедельник на открытии рынка этот спред увеличивается или остается неизменным?

Как правило, фиксированное значение остается неизменным. Но открытие открытию рознь, если конъюнктура рынка будет слишком аномальной, то спред может и расширится. Вся история тиков хранится здесь http://ticks.alpari.org/, если интересно, можете проанализировать предыдущие открытия.

---

Добавлено: 16-06-2017 07:52:57

---

Alpari_RU, благодарю за ответ, но информацию подобного уровня я могу получить и в онлайн-чате, поговорив с одним из ваших стажеров.
Вопрос адресовался в первую очередь к реально торгующим трейдерам, разумеется.

Практикующих трейдеров мы очень уважаем, но, к сожалению, не всегда и не все могут точно ответить на вопросы, связанные с услугами нашей компании.
Однозначно на Ваш вопрос ответить нельзя. Все зависит от валютной пары и времени торговли, стиля торговли.
Торговать на pro-ecn может быть выгоднее днем, так как в ликвидные часы на pro-ecn положительная разница в спреде заметнее. К ночи разница в спредах постепенно уменьшается и может стать выгоднее ecn.
По минорным парам, например, на pro-ecn также положительная разница в спреде также может быть заметнее, можно авторизоваться в терминал и сравнить спреды онлайн, чтобы прикинуть выгоду. Пополнять счет для этого не обязательно.
Раньше, когда настройки торговли, такие как запись проскальзывания в комментарии, исполнение по обратной котировке и другие были только на pro-ecn, можно было еще ориентироваться и на эти "фичи". Но теперь настройки есть также и на ecn.
Чтобы понять, будет ли pro-ecn иметь преимущества перед ecn именно для Вас, можно учесть все, что сказано выше и посмотреть котировки онлайн. Можно в личном кабинете открыть демо счет типа demo.pro.ecn.mt4 и попробовать поторговать. Если кто-то что-нибудь из опыта дополнит, будем рады, но дело тут сугубо индивидуальное. Изменено 19 июня, 2017 пользователем Alpari_RU