Перейти к содержанию

Alpari_RU

Интересующийся
  • Публикаций

    604
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Country

    Белиз

Репутация

295 Excellent

Информация о Alpari_RU

Converted

  • Опыт торговли
    > 5 лет

Посетители профиля

Блок последних пользователей отключён и не показывается другим пользователям.

  1. Уважаемый @СергейСергей1975! Мы приносим извинения за доставленные неудобства по вине внешних контрагентов. В данный момент мы готовы предложить альтернативные решения для вывода средств. Мы также хотели бы отметить, что вопрос вывода средств - это неотъемлемая часть сервиса и мы приложим все усилия, чтобы оперативно разрешить сложившуюся ситуацию. В данном случае мы можем пойти Вам навстречу и снять эти ограничения. Для этого напишите нам в ЛС, пожалуйста, или на forum@alpari.com
  2. Здравствуйте! Уточните нам в ЛС, пожалуйста, название ПАММ-счета и ПАММ ID.
  3. Да, выберите, пожалуйста, ввод с помощью карты VISA в валюте USD.
  4. Здравствуйте! Нет, не надо. Заявка была отклонена со стороны банка-эмитента. Попробуйте отправить заявку в рублях, либо используйте другую платежную систему. Для более оперативного решения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки через Онлайн-чат.
  5. Здравствуйте! Вывод средств с помощью карты VISA доступен для граждан России. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по номеру 8800-2000-131 (по России бесплатно) или через Онлайн-чат, будем рады Вам помочь.
  6. Здравствуйте! Исправили. Сейчас должно все работать. Пожалуйста, проверьте.
  7. Постараемся учесть Ваше пожелание в будущем.
  8. Здравствуйте! Именно потому, что мы клиентоориентированы, с целью заботы о наших клиентах калькулятор был снят с сайта на доработку, поскольку многие значения, в частности значения свопов, рассчитывались некорректно. Мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее вернуть его на сайт. Такого рода новости клиентам рассылкой не отправляются.
  9. У Вас счет с рыночным исполнением. Не все котировки могут быть на графиках и в истории тиков в ЛК. По какой цене исполнил поставщик, по такой исполнили и мы.
  10. @СергейСергей1975 Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер счета и номер ордера нам в ЛС или на forum@alpari.com
  11. Здравствуйте! Для расчета ИКП необходимо учитывать объем открытых позиций на счете, а также уровень средств. Кроме того, не забывайте учитывать валюту депозита и инструменты, используемые в торговле. Приведенные Вами счета были ликвидированы в разное время по SO, расчеты были также корректны. ИКП – это отношение номинального объема открытых позиций к величине средств на счете. Допустим, Вы открыли позицию по EUR/USD размером 1 лот, курс 1.73, средств на счете 3000 USD. ИКП в этом случае будет 173000 / 3000 = 57.7. Каждый самостоятельно может посчитать ИКП на момент SO используя формулу выше, чтобы убедиться в правильности расчета.
  12. Здравствуйте! Перевод средств с помощью Neteller снова стал доступен.
  13. Здравствуйте! Neteller временно недоступен для пополнения и снятия по техническим причинам. Время возобновления неизвестно на текущий момент.
  14. Да, на выходе новостей спред может расширяться. Кроме того, расширение может наблюдаться в ночное время, во время банковского ролловера, на открытии рынка в понедельник и на закрытии в пятницу. Поэтому мы рекомендуем воздерживаться от торговли в периоды низкой ликвидности. Касаемо закрытия Вашей позиции, напоминаем о том, что позиции на продажу закрываются по ценам Аск. Вами был установлен ордер stop loss на уровне 0.63718. Цена Аск пересекла установленный Вами уровень 0.63718 в 21:00:06.818 EET и активировала отложенный ордер. Ваш ордер номер 830315672 был исполнен по установленной Вами цене в 21:00:06.849 ЕЕТ. Вы можете убедиться в данной информации, посмотрев Историю тиков в Вашем Личном кабинете.
  15. Предоставьте, пожалуйста, номер торгового счёта и данного ордера посредством личных сообщений на форуме либо отправьте письмо на нашу почту forum@alpari.com. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.
×
×
  • Создать...